donordock

DonorDock est une solution logicielle complète conçue dès le départ pour répondre aux défis uniques auxquels sont confrontées les petites et moyennes organisations à but non lucratif. Elle regroupe la gestion de la relation client (CRM), la collecte de fonds et la sensibilisation marketing en une seule plateforme conviviale. La mission de DonorDock est d'équiper les OBNL d'outils puissants mais simples, leur permettant de s'éloigner des feuilles de calcul inefficaces et d'éviter les coûts élevés et la complexité des systèmes d'entreprise. En automatisant les tâches répétitives et en fournissant des informations claires et exploitables, DonorDock permet aux organisations de se concentrer davantage sur leur mission, de nouer des relations plus solides avec leurs sympathisants et d'atteindre plus efficacement leurs objectifs de collecte de fonds.

Comment utiliser donordock

Démarrer avec DonorDock est un processus guidé et soutenu, conçu pour garantir un succès rapide :

1. Configuration et migration gratuites : L'équipe de DonorDock fournit une assistance pratique pour configurer votre compte. Elle vous aide à migrer vos données existantes depuis des feuilles de calcul ou d'autres systèmes, à connecter des outils comme QuickBooks et à personnaliser la plateforme avec le logo et les paramètres de votre marque. Aucune compétence technique n'est requise.
2. Formation par des experts : Participez à des sessions de formation personnalisées en direct pour maîtriser les fonctionnalités de la plateforme. La formation dote toute votre équipe des connaissances nécessaires pour utiliser DonorDock avec confiance et efficacité.
3. Automatiser la collecte de fonds et la gestion : Tirez parti des automatisations intégrées pour gérer les tâches répétitives. Cela inclut le suivi automatique des dons, les e-mails et SMS de remerciement personnalisés, les campagnes de marketing par e-mail intelligentes et la gestion transparente des dons récurrents.
4. Obtenir des informations puissantes : Utilisez les outils de reporting intuitifs pour analyser vos données. Suivez les performances des campagnes, découvrez les tendances des donateurs et générez des rapports complets pour les parties prenantes en quelques clics. L'ActionBoard® fournit des conseils et des rappels quotidiens pour s'assurer qu'aucune opportunité n'est manquée.
5. Obtenir de vrais résultats : Avec un système rationalisé en place, votre OBNL peut consacrer plus de temps à sa mission principale, favoriser des liens plus profonds avec les donateurs et atteindre les objectifs de collecte de fonds sans les tracas administratifs.

Fonctionnalités principales de donordock

• Collecte de fonds tout-en-un : Créez des formulaires de don illimités, personnalisés et intégrables, acceptez divers modes de paiement (carte de crédit, ACH, PayPal, Apple/Google Pay) et utilisez des fonctionnalités comme le don par SMS, le don par scan et les options de dons récurrents.
• CRM complet : Gérez un nombre illimité de contacts avec des chronologies d'activités détaillées, des notes et des étiquettes. Les fonctionnalités incluent la fusion des contacts en double, le suivi des bénévoles et la gestion des adhésions.
• Automatisation du marketing et de la sensibilisation : Concevez de superbes e-mails et lettres avec un éditeur glisser-déposer et une intégration Canva. Automatisez les reçus, les notes de remerciement et les rappels de sensibilisation. Engagez les donateurs par le biais de campagnes d'e-mails et de SMS personnalisées.
• Assistance alimentée par l'IA : Améliorez vos communications avec des images générées par l'IA, des suggestions de titres intelligents pour correspondre à votre ton, des boutons d'appel à l'action convaincants et du texte pré-rempli pour les e-mails et les mailings.
• Rapports et analyses robustes : Accédez à un tableau de bord visuel pour une vue d'ensemble complète, utilisez plus de 30 rapports prédéfinis ou créez des rapports personnalisés illimités. Segmentez votre public avec des filtres personnalisés pour une communication ciblée.
• Intégrations transparentes : Connectez DonorDock à des outils essentiels comme QuickBooks, Stripe, PayPal et des milliers d'autres applications via Zapier.

Cas d'utilisation pour donordock

DonorDock est idéal pour divers scénarios d'OBNL :

• Transition depuis les feuilles de calcul : Les petites OBNL aux prises avec la saisie manuelle des données et un manque de visibilité peuvent centraliser toutes les informations sur les donateurs, suivre les interactions et automatiser les suivis.
• Rationalisation des campagnes annuelles : Les organisations peuvent créer des pages de campagne dédiées avec des thermomètres d'objectifs, automatiser les reçus de dons et les remerciements, et suivre les progrès en temps réel.
• Amélioration de la maturation des donateurs : Utilisez des flux de travail automatisés pour envoyer des messages d'anniversaire personnalisés, reconnaître les jalons de dons et maintenir l'engagement des donateurs avec des newsletters et des mises à jour ciblées.
• Gestion des événements et des bénévoles : Créez des pages de dons spécifiques à un événement, suivez les achats de billets et gérez les informations et les heures des bénévoles, le tout en un seul endroit.

Avantages de donordock

DonorDock offre des avantages significatifs par rapport aux méthodes traditionnelles :

• Conçu pour les petites équipes : La plateforme est intentionnellement conçue pour être intuitive et gérable pour le personnel qui porte plusieurs casquettes.
• Simplicité et facilité d'utilisation : Une configuration simple et guidée et une interface conviviale signifient que vous pouvez être opérationnel en moins de deux semaines.
• Solution tout-en-un : Remplace le besoin de plusieurs outils pour le CRM, le marketing par e-mail et le traitement des dons, ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent.
• Automatisation et efficacité : Libère un temps précieux en automatisant les tâches manuelles comme la saisie de données, l'émission de reçus et les suivis.
• Support exceptionnel : Comprend une formation gratuite, une intégration et un support continu par chat en direct et par e-mail.
• Abordabilité et transparence : Pas de contrats, une garantie de remboursement de 90 jours et des plans tarifaires clairs en font un investissement à faible risque.

Tarification et plans

DonorDock propose plusieurs plans d'abonnement adaptés aux besoins des OBNL en croissance. Tous les plans incluent un nombre illimité de fiches de contact et des frais de plateforme financés par les donateurs.

• Plan Build : Idéal pour démarrer, il comprend 3 utilisateurs, 1 000 e-mails/mois, 250 crédits SMS/mois et 1 Go de stockage.
• Plan Grow : Un choix populaire pour les organisations en croissance, offrant 10 utilisateurs, 10 000 e-mails/mois, 1 000 crédits SMS/mois et 5 Go de stockage.
• Plan Amplify : Le plan le plus complet pour les OBNL établies, avec 30 utilisateurs, 50 000 e-mails/mois, 2 500 crédits SMS/mois et 10 Go de stockage.

Chaque plan comprend des fonctionnalités de base comme des pages de don intégrables, des automatisations, du marketing par e-mail, l'ActionBoard®, des rapports personnalisés et des intégrations. Les plans de niveau supérieur offrent plus de capacité et des fonctionnalités avancées. Les utilisateurs potentiels peuvent planifier une démonstration pour trouver la solution idéale.