Gigs

Gigs est une plateforme révolutionnaire conçue pour démocratiser l'industrie des télécommunications. Elle fonctionne comme un « système d'exploitation pour services mobiles » complet, permettant aux marques technologiques de devenir des Opérateurs de Réseau Mobile Virtuel (MVNO) avec une facilité et une rapidité sans précédent. En fournissant un système unique, automatisé et verticalement intégré, Gigs élimine les barrières traditionnelles à l'entrée, telles que les négociations complexes avec les opérateurs, les obstacles réglementaires et les investissements massifs en infrastructure. La plateforme permet à des entreprises comme Klarna et Nubank d'intégrer des forfaits téléphoniques entièrement personnalisés et des eSIM d'itinérance mondiale directement dans leurs applications existantes, transformant la connectivité en un élément central de leur proposition de valeur. Gigs OS gère tout, de la connectivité réseau premium et des paiements au calcul automatisé des taxes et à la conformité, permettant aux partenaires de se concentrer sur leur cœur de métier tout en débloquant de nouvelles sources de revenus récurrents et en augmentant de manière significative l'engagement et la fidélité des clients.

Comment utiliser Gigs

Utiliser Gigs pour lancer un service mobile est un processus simplifié conçu pour les entreprises technologiques :

1. Partenariat et Intégration : Commencez par contacter l'équipe de Gigs pour discuter de votre cas d'utilisation spécifique. Vous pouvez ensuite vous intégrer à la puissante API de Gigs pour une expérience entièrement personnalisée et intégrée à votre produit. Alternativement, pour un lancement plus rapide, vous pouvez utiliser leurs composants sans code/à faible code comme 'Connect' pour un processus de paiement pré-construit et 'Discover' pour une page de destination personnalisée.
2. Concevez votre Offre : Définissez vos propres forfaits mobiles sous votre marque. Vous avez la flexibilité de fixer les prix, les allocations de données, les limites d'appels/textos et les forfaits d'itinérance. Associez ces forfaits à vos services de base, comme offrir un forfait téléphonique gratuit avec un compte bancaire premium ou inclure une eSIM de voyage dans un package d'avantages.
3. Lancement et Gestion : Lancez votre service mobile en quelques semaines, et non en années. Une fois lancé, vous pouvez gérer l'ensemble de vos opérations via le tableau de bord Gigs. Ce cockpit central offre une vue d'ensemble complète des abonnements, vous permet de suivre les indicateurs clés, de gérer les paiements et de superviser toute l'activité des utilisateurs à partir d'une seule interface intuitive.
4. Automatisez les Opérations : Gigs automatise les parties les plus complexes de la gestion d'un service de télécommunication. La plateforme gère automatiquement le calcul et la remise des taxes. En tant qu'opérateur officiel, Gigs gère également toutes les charges réglementaires et de conformité. Le support client est optimisé avec 'Operator', une IA agentique qui aide les utilisateurs à résoudre eux-mêmes les problèmes courants, réduisant considérablement les tickets de support et les coûts opérationnels.
5. Échelle Mondiale : La plateforme Gigs est conçue pour un déploiement multi-marchés et multi-produits. Cela vous permet d'étendre sans effort votre offre de services mobiles à de nouveaux pays et régions à mesure que votre entreprise se développe, le tout via une seule intégration.

Fonctionnalités principales de Gigs

• Gigs OS : Un système d'exploitation de bout en bout, entièrement intégré, pour les services mobiles qui gère toutes les complexités du backend, de la connectivité à la facturation.
• API Puissante : Une API bien documentée et conviviale pour les développeurs afin de créer des intégrations de connectivité personnalisées et élégantes pour les eSIM à la demande et la gestion des forfaits.
• Outils Sans Code/À Faible Code : Accélérez votre lancement avec 'Connect' pour des paiements modulaires, 'Sessions' pour des inscriptions plus rapides avec des données pré-remplies, et 'Discover' pour créer des pages de destination élégantes et personnalisées sans écrire de code.
• Tableau de Bord Gigs : Un « cockpit de connectivité » central pour gérer les abonnements, les paiements, les utilisateurs, les SIM et les analyses en temps réel.
• Conformité et Taxes Automatisées : Gigs agit en tant qu'opérateur officiel, gérant toutes les licences de télécommunication, la conformité réglementaire, ainsi que le calcul et la remise des taxes entièrement automatisés.
• Operator (IA Agentique) : Un outil de service client alimenté par l'IA, conçu pour résoudre les problèmes des utilisateurs instantanément et par programme, réduisant les frais de support jusqu'à 95 %.
• Gigs Central : Un produit dédié aux entreprises pour gérer et automatiser les forfaits téléphoniques des employés à l'échelle mondiale, avec une intégration profonde dans plus de 150 systèmes RH.
• Connectivité Mondiale : Offre des forfaits premium avec données, appels et textos illimités, ainsi que des données d'itinérance dans plus de 195 pays sur des réseaux de premier plan.

Cas d'utilisation pour Gigs

Gigs est polyvalent et peut être appliqué dans diverses industries :

• Fintech et Néobanques : Des entreprises comme Klarna et Nubank intègrent des forfaits téléphoniques et des eSIM de voyage dans leurs applications bancaires. Cela augmente la fidélisation des clients, stimule le revenu moyen par utilisateur (ARPU) et transforme les utilisateurs irréguliers en abonnés mensuels. C'est un ensemble naturel, car le téléphone est utilisé autant qu'une carte de crédit.
• RH et Avantages Sociaux : Grâce à Gigs Central, les entreprises peuvent fournir des forfaits téléphoniques mondiaux comme un avantage social moderne. Il automatise l'attribution des forfaits en fonction du cycle de vie de l'employé, s'intègre aux systèmes RH et simplifie la gestion des dépenses avec un seul frais mensuel par employé qui couvre à la fois l'utilisation domestique et l'itinérance internationale.
• Technologie du Voyage : Les entreprises de voyage peuvent offrir à leurs clients des eSIM d'itinérance mondiale directement dans leur application, offrant une connectivité transparente à l'arrivée dans un nouveau pays et créant une nouvelle source de revenus précieuse.
• Fabricants d'Appareils : Les entreprises de matériel informatique peuvent regrouper leurs appareils avec des SIM ou des eSIM pré-activées, offrant une expérience de connectivité supérieure et prête à l'emploi à leurs clients.

Avantages de Gigs

• Rapidité de Mise sur le Marché : Lancez un service mobile de marque complet en quelques semaines, une fraction du temps qu'il faudrait traditionnellement.
• Complexité Réduite : Gigs abstrait les parties les plus difficiles des télécommunications, y compris les négociations avec les opérateurs, la conformité réglementaire, les lois fiscales et la gestion de l'infrastructure.
• Nouvelles Sources de Revenus : Monétisez votre base d'utilisateurs existante avec un service à forte demande et à revenus récurrents, sans investissement initial significatif.
• Fidélité Client Accrue : Offrir un service vital comme la connectivité mobile intègre profondément votre marque dans la vie quotidienne de l'utilisateur, améliorant considérablement la valeur et la fidélisation du produit.
• Faibles Coûts Opérationnels : La plateforme hautement automatisée et le support alimenté par l'IA minimisent le besoin d'embauches spécialisées et de grandes équipes de service client.
• Échelle Mondiale dès le Premier Jour : Une seule intégration fournit la base pour étendre votre service mobile à plusieurs marchés dans le monde.

Tarification et plans

La tarification de Gigs est principalement B2B et personnalisée en fonction des besoins spécifiques et de l'échelle du partenaire. Pour son produit "Gigs Central", qui fournit des forfaits téléphoniques pour les employés, il existe un modèle de tarification clair : 35 $ par poste, par mois. Ce forfait comprend une eSIM pour une utilisation dans le pays d'origine et une eSIM pour les voyages mondiaux, avec des données, des appels et des textos illimités, ainsi qu'un support client en direct. Il n'y a pas de durée minimale et les forfaits peuvent être annulés à tout moment. Pour d'autres cas d'utilisation B2B, comme l'intégration de forfaits mobiles dans une application fintech, Gigs fonctionne sur un modèle de gros. Les partenaires achètent la connectivité auprès de Gigs, puis définissent leur propre prix de détail pour leurs utilisateurs finaux. Les entreprises intéressées sont encouragées à réserver une démonstration ou à contacter l'équipe de vente de Gigs pour obtenir un devis personnalisé adapté à leurs besoins.