LangCall

LangCall présente un agent téléphonique sophistiqué alimenté par l'IA, conçu pour révolutionner la manière dont les entreprises et les particuliers gèrent les communications téléphoniques. Ce système intelligent peut à la fois passer et répondre aux appels, automatisant les tâches répétitives et banales pour libérer un temps humain précieux. Qu'il s'agisse de fournir un support client 24 heures sur 24, de filtrer les appels indésirables de spam et de marketing, ou de contacter de manière proactive pour obtenir des informations, LangCall gère les conversations avec une efficacité remarquable et une voix naturelle et humaine.

La plateforme est construite sur une technologie d'interaction vocale de pointe, garantissant des conversations à faible latence et interruptibles qui semblent authentiques. Les utilisateurs peuvent surveiller tous les appels en temps réel via une interface web et ont un contrôle total pour intervenir ou mettre fin à l'appel à tout moment. LangCall vise à éliminer les temps d'attente et à rationaliser la communication, en fournissant des résumés détaillés et des transcriptions après chaque appel pour un examen et un suivi faciles.

Comment utiliser LangCall

L'utilisation de LangCall est conçue pour être simple et intuitive pour la gestion des appels sortants et entrants.

Pour les appels sortants :

1. Remplissez un formulaire : Naviguez simplement vers l'interface web et entrez le numéro de téléphone que vous souhaitez appeler, votre propre numéro pour identification ou transfert, et le but de l'appel. Vous pouvez fournir des instructions en langage clair.
2. Choisissez un mode : Sélectionnez soit le mode 'Transférer vers moi', soit 'IA entièrement automatisée'. En mode 'Transférer vers moi', l'agent IA navigue dans les menus téléphoniques complexes et attend en ligne, ne vous connectant l'appel que lorsqu'un représentant humain répond. En mode 'Entièrement automatisé', l'IA gère toute la conversation, de la pose de questions à la transmission d'informations, et fournit un résumé complet par la suite.
3. Surveillez et examinez : Une fois l'appel initié, vous pouvez surveiller la conversation en direct. Après l'appel, vous pouvez accéder à la transcription complète et à un résumé des points clés généré par l'IA.

Pour les appels entrants :

1. Configurez votre numéro : Choisissez un numéro de téléphone dédié fourni par LangCall. Votre assistant IA est configuré en quelques secondes.
2. Personnalisez votre assistant : Donnez un nom à votre assistant IA pour qu'il corresponde à votre marque et choisissez parmi une gamme de voix de haute qualité et au son naturel.
3. Programmez son comportement : Utilisez un anglais simple pour indiquer à votre assistant comment gérer les appels. Vous pouvez le programmer pour répondre aux questions fréquemment posées (FAQ), collecter des informations spécifiques auprès des appelants, fournir un support en dehors des heures de bureau ou filtrer les appels.

Fonctionnalités principales de LangCall

• Automatisation des appels entrants et sortants : Gère de manière transparente les appels entrants et sortants.
• Voix naturelles et humaines : Utilise des voix de très haute qualité pour des conversations réalistes et engageantes.
• Faible latence et interruptible : Permet une interaction quasi en temps réel, autorisant les utilisateurs ou les appelants à interrompre l'IA comme dans une conversation normale.
• Navigation dans les menus téléphoniques : Navigue avec expertise dans les systèmes téléphoniques automatisés (SVI) pour atteindre le bon service ou la bonne personne.
• Filtrage des spams et des appels frauduleux : Filtre et bloque intelligemment les appels marketing et frauduleux indésirables.
• Gestion des demandes 24/7 : Fournit un support de première ligne continu pour les FAQ et les demandes de base, même en dehors des heures de bureau.
• Génération de leads : Pose des questions de qualification aux appelants pour recueillir des informations cruciales pour les ventes et le suivi.
• Surveillance des appels en temps réel : Vous permet d'écouter les appels en cours et de prendre le relais si nécessaire.
• Résumés générés par l'IA : Fournit des résumés concis des conversations, mettant en évidence les informations et les résultats clés.
• Clonage de voix : Le plan Premium offre la possibilité de cloner votre propre voix pour une expérience de marque entièrement personnalisée.

Cas d'utilisation pour LangCall

Pour les entreprises :

• Service client : Automatisez les réponses aux questions courantes, fournissez un support 24/7 et gérez la prise de rendez-vous.
• Ventes et marketing : Qualifiez les leads entrants en posant des questions de sélection et effectuez des appels de suivi sortants.
• Opérations : Automatisez les appels aux fournisseurs pour vérifier l'état des commandes ou obtenir des informations, économisant ainsi le temps des employés.

Pour les particuliers :

• Assistant personnel : Faites des réservations, renseignez-vous sur des services ou obtenez des informations d'entreprises sans attendre en ligne.
• Bloqueur de spam : Utilisez la fonction d'appels entrants pour filtrer tous les appels et n'être alerté que pour les plus importants.

Avantages de LangCall

LangCall offre un avantage concurrentiel significatif en améliorant l'efficacité et l'expérience de communication. Il réduit considérablement le temps passé en attente et sur des appels répétitifs, libérant le personnel pour se concentrer sur des tâches plus stratégiques et à plus forte valeur ajoutée. La disponibilité 24/7 garantit qu'aucune demande de client ou lead n'est manqué. Avec des voix au son naturel et des réponses à faible latence, il offre une expérience client supérieure par rapport aux systèmes SVI robotiques traditionnels. La plateforme est hautement évolutive et rentable, offrant un retour sur investissement clair en augmentant la productivité et en réduisant les frais de fonctionnement.

Tarification et plans

LangCall propose une structure de tarification flexible pour répondre à différents besoins :

• Plan Gratuit : 0 $/mois. Comprend un temps limité d'appels IA pour l'essai et l'expérimentation. Aucune carte de crédit requise.
• Plan de Base : 5,99 $/mois. Comprend un numéro de téléphone IA dédié, 60 minutes d'appels IA et des voix réactives et humaines. L'utilisation supplémentaire est de 0,06 $/min.
• Plan Essentiel : 12,99 $/mois. Comprend un numéro de téléphone IA dédié, 120 minutes d'appels IA et des voix de très haute qualité. L'utilisation supplémentaire est de 0,053 $/min.
• Plan Premium : 29,99 $/mois. Comprend un numéro de téléphone IA dédié, 300 minutes d'appels IA, des voix de très haute qualité et la possibilité de cloner votre propre voix. L'utilisation supplémentaire est de 0,049 $/min.