Ngsurvey

Ngsurvey est un puissant logiciel de sondage sur site (on-premise) piloté par l'IA, conçu pour les entreprises qui privilégient la sécurité des données, le contrôle et l'analyse avancée. En tant que solution open source commerciale, il offre une flexibilité inégalée, permettant aux organisations d'héberger la plateforme au sein de leur propre infrastructure, que ce soit sur AWS, Azure, Docker ou un serveur privé. Cela garantit une souveraineté totale des données et la conformité avec des réglementations strictes en matière de confidentialité comme le RGPD.

La plateforme exploite l'intelligence artificielle tout au long du cycle de vie du sondage. Les utilisateurs peuvent simplement décrire leurs besoins en matière de sondage en langage naturel, et l'IA de Ngsurvey générera automatiquement les questions et la structure pertinentes. L'IA peut également optimiser les questions existantes et suggérer des choix de réponses appropriés. Une fois les données collectées, ses outils d'analyse alimentés par l'IA, y compris l'analyse des sentiments et les colonnes de données intelligentes, aident à découvrir des informations approfondies à partir des réponses quantitatives et qualitatives.

Comment utiliser Ngsurvey

L'utilisation de Ngsurvey implique un processus rationalisé, du déploiement à l'analyse. Tout d'abord, une organisation déploie le logiciel sur son environnement sur site ou cloud privé préféré (par exemple, Windows Server, Linux, Azure, AWS). Une fois configuré, les utilisateurs peuvent créer des sondages en décrivant leurs besoins à l'assistant IA ou en les construisant manuellement à l'aide d'une vaste bibliothèque de plus de 30 types de questions. Les sondages peuvent être distribués sur plusieurs canaux, y compris des campagnes par e-mail avec des questions intégrées, des liens web, des SMS, et même des sondages de type chatbot conversationnel sur WhatsApp. À mesure que les réponses arrivent, des analyses en temps réel sont disponibles. Les utilisateurs peuvent définir des colonnes intelligentes basées sur l'IA pour une catégorisation automatisée des données, effectuer une analyse des sentiments sur les réponses textuelles ouvertes et générer des rapports complets. Les données peuvent être exportées dans des formats tels que SPSS, Excel et CSV ou intégrées à des outils comme PowerBI et Tableau pour une analyse plus approfondie.

Fonctionnalités principales de Ngsurvey

• Création de sondages assistée par IA : Générez automatiquement des sondages complets à partir d'une simple description, optimisez les questions et obtenez des recommandations de réponses.
• Déploiement sur site (On-Premise) : Contrôle total sur les données en hébergeant sur votre propre infrastructure (AWS, Azure, Docker, serveurs Windows/Linux), garantissant une sécurité et une confidentialité élevées.
• Collecte de données multicanal : Distribuez des sondages par e-mail, liens web, SMS, interceptions de site web et chatbots conversationnels WhatsApp.
• Analyse de données alimentée par l'IA : Utilisez l'analyse des sentiments, les colonnes IA intelligentes pour la catégorisation des données et les rapports TURF pour extraire des informations significatives.
• Vaste bibliothèque de questions : Accédez à plus de 30 types de questions, y compris NPS, CSAT, CES, analyse conjointe, questions matricielles et échelles d'évaluation.
• Sécurité avancée et conformité : Les fonctionnalités incluent le cryptage des données, la protection par mot de passe, le SSO (Active Directory, OpenID), le Captcha et les outils de conformité RGPD.
• Personnalisation approfondie et intégration : Une option open source commerciale, un éditeur de thèmes, une API REST et des intégrations avec Zapier, PowerBI et d'autres services permettent une connexion transparente des flux de travail.
• Support multilingue : Créez des sondages en plusieurs langues, y compris les langues de droite à gauche comme l'arabe, avec des fonctionnalités de traduction automatique intégrées.

Cas d'utilisation pour Ngsurvey

Ngsurvey est polyvalent et adapté à divers besoins d'entreprise. Pour les études de marché, il est utilisé pour mener des études de satisfaction client (NPS, CSAT), des tests de concept de produit avec l'analyse conjointe et l'analyse de la perception de la marque. Les départements RH l'exploitent pour mesurer l'engagement des employés, mener des évaluations à 360 degrés et gérer les entretiens de départ, tout en gardant les données sensibles des employés en sécurité en interne. Pour les équipes d'expérience client, il peut capturer des retours en temps réel via des interceptions de site web ou des sondages post-interaction par e-mail ou WhatsApp. Sa sécurité robuste le rend également idéal pour les organisations des secteurs de la finance, de la santé et de l'éducation qui traitent des informations personnelles identifiables (PII) sensibles.

Avantages de Ngsurvey

Le principal avantage de Ngsurvey est sa combinaison unique de fonctionnalités alimentées par l'IA et de déploiement sur site, ce qui garantit la souveraineté des données et une sécurité renforcée. Contrairement aux alternatives basées sur le cloud, il donne aux organisations la pleine propriété de leurs données. Les capacités de l'IA réduisent considérablement le temps et les efforts nécessaires à la conception et à l'analyse des sondages. Son haut degré de personnalisation, y compris un add-on de code source, permet aux entreprises d'adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques. De plus, son ensemble complet de fonctionnalités, de la distribution multicanal à l'analyse avancée, en fait une solution tout-en-un pour la collecte de données en entreprise.

Tarification et plans

Ngsurvey est un logiciel commercial avec une tarification adaptée à l'usage en entreprise. Il n'y a pas de version gratuite disponible. Le modèle de tarification est basé sur les besoins spécifiques et l'échelle, nécessitant que les parties intéressées contactent l'équipe de vente pour un devis personnalisé. Les principaux plans incluent :

• Enterprise AI : La plateforme principale pour les entreprises ayant besoin d'une solution de sondage IA prête pour l'entreprise.
• Source Add-On : Un add-on open source commercial pour les entreprises nécessitant un haut niveau de personnalisation.
• Multi-Tenants Add-On : Pour les grandes entreprises qui ont besoin de gérer plusieurs instances isolées de Ngsurvey.
• WhatsApp Add-On : Permet la collecte de données conversationnelles via WhatsApp.