Runbear

Runbear est une puissante plateforme sans code conçue pour révolutionner la productivité des équipes en permettant à quiconque de créer et de déployer des agents IA personnalisés. Ces agents, ou « coéquipiers IA », fonctionnent de manière transparente au sein des canaux de communication existants tels que Slack, Microsoft Teams et Discord. L'idée principale est d'éliminer les tâches répétitives et de rationaliser les flux de travail en intégrant les capacités de l'IA directement dans les outils que votre équipe utilise quotidiennement, supprimant ainsi le besoin de changer de contexte ou d'apprendre de nouvelles interfaces.

Avec Runbear, vous pouvez créer des assistants IA spécialisés pour divers rôles, comme un chef de projet, un expert financier ou un spécialiste des opérations humaines. Ces agents peuvent être formés sur la base de connaissances spécifique de votre entreprise, y compris des documents provenant de SharePoint, Google Drive, Notion, Confluence et de sites web. Cela leur permet de fournir des réponses instantanées et précises aux requêtes internes, agissant efficacement comme un service d'assistance automatisé.

Comment utiliser Runbear

La prise en main de Runbear est conçue pour être simple et rapide, ne nécessitant aucune expertise en codage. Le processus peut être décomposé en quelques étapes clés :

1. Créez votre agent : Utilisez le constructeur intuitif sans code pour définir votre agent IA. Donnez-lui un nom, une personnalité et des instructions spécifiques sur son rôle et ses tâches. Vous pouvez le connecter à de puissants LLM comme GPT d'OpenAI, Claude d'Anthropic ou Gemini de Google.
2. Connectez les sources de connaissances : Intégrez votre agent aux bases de connaissances de votre entreprise. Téléchargez des fichiers directement ou connectez-vous à des services comme Google Drive, Notion ou SharePoint pour donner à votre IA l'accès aux informations dont elle a besoin pour répondre aux questions avec précision.
3. Intégrez avec des outils : Connectez votre agent à plus de 2 700 applications, y compris des CRM comme HubSpot et Salesforce, des outils de gestion de projet comme Jira et Asana, et des plateformes d'automatisation comme Zapier. Cela permet à l'agent non seulement de répondre aux questions, mais aussi de prendre des mesures, comme créer une tâche, mettre à jour un enregistrement CRM ou déclencher un flux de travail.
4. Déployez dans votre espace de travail : En quelques clics, ajoutez votre agent IA nouvellement créé à votre espace de travail Slack, Teams ou Discord. Il apparaîtra comme un membre de l'équipe qui peut être mentionné, interrogé et inclus dans les conversations.
5. Itérez et améliorez : Les agents apprennent et s'améliorent avec le temps. En fonction des interactions et des commentaires, vous pouvez affiner leurs instructions et étendre leurs capacités. Runbear peut même suggérer de manière proactive de nouvelles tâches à automatiser en analysant les flux de travail de votre équipe.

Fonctionnalités principales de Runbear

• Constructeur d'agents IA sans code : Une interface visuelle et intuitive pour créer et personnaliser des agents IA sans écrire de code.
• Intégration multicanal : Fonctionne nativement dans Slack, Microsoft Teams et Discord, rejoignant votre équipe là où elle travaille déjà.
• Intégration de la base de connaissances : Se connecte à des sources de connaissances internes et externes comme Google Drive, Notion, Confluence, SharePoint et des sites web pour des questions-réponses contextuelles.
• Connectivité étendue des applications : S'intègre à plus de 2 700 outils, y compris HubSpot, Zendesk, Jira, Asana et Zapier, permettant l'automatisation des tâches et des flux de travail complexes.
• Délégation intelligente : La plateforme analyse les flux de travail de l'équipe et suggère de manière proactive des tâches répétitives qui peuvent être automatisées par un agent IA.
• Personnalités IA personnalisables : Adaptez les agents à des rôles et des départements spécifiques, en leur donnant des noms et des instructions opérationnelles uniques.
• Sécurité de niveau entreprise : Conforme à la norme SOC 2 Type II, avec des fonctionnalités comme le SSO et le RBAC pour garantir la sécurité de vos données.
• Actions contextuelles : Les agents peuvent effectuer des actions basées sur des conversations, comme résumer un fil de discussion Slack dans un document Notion ou créer un ticket Jira à partir d'un message.

Cas d'utilisation pour Runbear

Runbear peut être appliqué dans divers départements pour améliorer l'efficacité :

• Support interne : Créez un bot qui répond aux questions fréquemment posées par les départements RH, informatique et financier, libérant ainsi le personnel humain.
• Assistance commerciale et CRM : Créez un assistant HubSpot ou Salesforce dans Slack qui peut récupérer des données clients, mettre à jour des prospects et résumer les interactions avec les clients sur demande.
• Gestion de projet : Automatisez les mises à jour de statut en vous connectant à Jira, Asana ou Linear. L'agent peut fournir des résumés quotidiens de l'activité des tickets et de l'avancement.
• Intégration des nouveaux employés : Développez un bot d'intégration qui guide les nouvelles recrues pendant leurs premières semaines, répond à leurs questions et fournit les ressources nécessaires.
• Contenu et recherche : Utilisez un agent pour résumer instantanément des articles, des sites web ou de longs documents partagés dans les canaux, faisant gagner un temps précieux à l'équipe.
• Analyse de données et rapports : Interrogez des fichiers Excel ou des bases Airtable en utilisant le langage naturel directement dans Slack pour obtenir des informations et des visualisations instantanées sans vérifications manuelles des données.

Avantages de Runbear

Runbear offre un avantage concurrentiel significatif en rendant l'IA accessible et pratique pour n'importe quelle équipe. Son principal avantage est son intégration transparente dans les flux de travail existants, ce qui minimise les perturbations et maximise l'adoption. L'approche sans code permet aux utilisateurs non techniques de créer des automatisations puissantes, démocratisant le développement de l'IA au sein d'une organisation. De plus, sa capacité à apprendre et à suggérer de manière proactive des automatisations en fait un partenaire intelligent et évolutif plutôt qu'un simple outil statique. Soutenu par des normes de sécurité robustes, c'est une solution de confiance pour les entreprises de toutes tailles.

Tarification et plans

Runbear propose une structure de tarification à plusieurs niveaux avec un essai gratuit de 7 jours pour ses plans payants.

• Individuel : 19 $/mois (15 $/mois si facturé annuellement). Comprend 1 agent, 1 constructeur, 200 messages/mois et l'intégration avec Slack.
• Équipe : 149 $/mois (119 $/mois si facturé annuellement). Comprend 5 agents, 5 constructeurs, 1 000 messages/mois et ajoute le support pour Discord et MS Teams.
• Entreprise : 399 $/mois (319 $/mois si facturé annuellement). Comprend 20 agents, 10 constructeurs, 5 000 messages/mois et ajoute des intégrations CRM (HubSpot, Zendesk) et un support prioritaire.
• Entreprise (sur mesure) : Tarification personnalisée. Offre un nombre illimité d'agents, de messages et de documents, ainsi que des fonctionnalités avancées comme le SSO, le RBAC, un support dédié et des consultations en IA.