trellus

Trellus est un assistant IA complet conçu pour donner des super-pouvoirs aux représentants des ventes et du support lors de leurs conversations téléphoniques. Il s'intègre de manière transparente dans les principales plateformes d'engagement commercial (SEP) telles que Salesloft, Outreach, HubSpot et Orum, éliminant ainsi le changement de contexte et rationalisant les flux de travail. La mission principale de Trellus est d'améliorer la qualité, la quantité et la visibilité des appels téléphoniques, en les transformant en opportunités de croissance basées sur les données.

Pour les équipes de vente, Trellus agit comme un puissant multiplicateur de force. Son numéroteur IA peut fonctionner en mode puissance ou parallèle, composant jusqu'à 5 lignes simultanément pour augmenter considérablement le nombre de conversations en direct. Pour les équipes de support, il propose des bots alimentés par l'IA et une assistance aux agents humains pour gérer efficacement les appels entrants, automatiser l'assurance qualité post-appel et capturer des données structurées à partir de chaque interaction.

Comment utiliser trellus

Démarrer avec Trellus est simple. Tout d'abord, vous le connectez à votre plateforme d'engagement commercial ou CRM existante. Une fois intégré, vous pouvez accéder immédiatement à ses fonctionnalités dans votre environnement familier. Pour les appels sortants, vous pouvez exécuter des tâches de numérotation et des séquences jusqu'à 5 fois plus rapidement en utilisant le numéroteur parallèle. Pendant les appels en direct, le coach IA fournit des conseils en temps réel sur la gestion des objections et le positionnement concurrentiel. Après l'appel, Trellus génère automatiquement des résumés, transcrit la conversation et fournit des analyses détaillées. Vous pouvez également déployer des agents vocaux IA pour des sessions d'entraînement ou pour gérer le routage des appels entrants et la collecte de données.

Fonctionnalités principales de trellus

• Numéroteur IA (Numérotation Parallèle & Puissance): Transformez votre SEP existant en un numéroteur parallèle. Composez jusqu'à 5 lignes à la fois, automatisez les dépôts de messages vocaux et maximisez les conversations en direct.
• Coaching IA en Temps Réel: Recevez des conseils en direct pendant les appels sur la gestion des objections, le respect du script et le positionnement concurrentiel pour tirer le meilleur parti de chaque opportunité.
• Analyse Conversationnelle & AQ Automatisée: Notez et suivez automatiquement 100 % des appels de votre équipe. Mesurez les pipelines de conversion, identifiez les indicateurs de performance clés et automatisez l'assurance qualité pour garantir la conformité.
• Agents Vocaux IA: Déployez des agents vocaux pour diverses tâches, notamment la pratique des argumentaires de vente, la gestion des requêtes de support entrantes, la planification de rendez-vous et la collecte de données d'admission 24/7.
• Superhuman for LinkedIn: Consolidez vos boîtes de réception LinkedIn et Sales Navigator en une seule vue unifiée. Utilisez des extraits, la mise en attente et des raccourcis clavier pour gérer efficacement vos messages privés.
• Plateau de Vente Virtuel: Recréez l'énergie d'un plateau de vente physique pour les équipes à distance. Écoutez les appels en direct, partagez des conseils et célébrez les victoires ensemble dans un environnement virtuel collaboratif.
• Santé des Numéros & Remédiation du Spam: Assurez des taux de connexion élevés en vérifiant automatiquement la santé des numéros et en effectuant une rotation des numéros pour éviter les listes de spam.
• Contenu Généré par l'IA: Générez automatiquement des résumés d'appels, des e-mails de suivi et des recherches sur les prospects/entreprises pour gagner du temps sur les tâches administratives.

Cas d'utilisation pour trellus

Représentants du Développement Commercial (SDR): Utilisez le numéroteur parallèle pour augmenter considérablement le volume d'appels et les taux de connexion. Tirez parti du coaching en temps réel pour surmonter les objections et pratiquez les argumentaires avec des bots IA pour monter en compétence rapidement.

Chargés de Compte (AE): Utilisez l'analyse conversationnelle pour comprendre ce qui mène au succès. Utilisez les résumés générés par l'IA pour des examens rapides d'appels et pour préparer les réunions de suivi.

Directeurs des Ventes: Surveillez les performances de l'équipe avec des analyses et des tableaux de bord complets. Utilisez le plateau de vente virtuel pour le coaching en direct et exécutez une AQ automatisée sur tous les appels pour garantir la cohérence et la qualité.

Équipes de Support Client: Déployez des agents vocaux IA pour gérer les requêtes entrantes courantes et router les appels, réduisant ainsi les temps d'attente. Équipez les agents humains d'une assistance en direct pour s'assurer qu'ils respectent le message et améliorent la satisfaction client (CSAT).

Avantages de trellus

Trellus offre un avantage concurrentiel significatif en augmentant la productivité et l'efficacité. Les utilisateurs signalent une augmentation de 4 à 5 fois des conversations grâce au numéroteur parallèle. Le coaching en temps réel et les analyses conduisent à une meilleure qualité d'appel et à de meilleures performances au sein de l'équipe. En s'intégrant directement dans les flux de travail existants, il élimine le besoin d'onglets supplémentaires et réduit la complexité. La combinaison des fonctionnalités de vente et de support en fait une solution polyvalente pour toute équipe en contact avec la clientèle cherchant à tirer parti de l'IA pour de meilleurs résultats.

Tarification et plans

Trellus propose une gamme de plans adaptés aux particuliers et aux équipes :

• Plan GRATUIT: 0 $/mois. Comprend les enregistrements et transcriptions d'appels illimités, les e-mails de suivi générés par l'IA, les résumés d'appels, la recherche de prospects et 30 numérotations puissantes gratuites par semaine.
• Plan POWER: 59,99 $/mois par utilisateur. Comprend tout ce qui est dans le plan Gratuit, plus la numérotation sur une seule ligne, le dépôt de VM sur certaines plateformes, l'accès aux transcriptions passées et Superhuman for LinkedIn.
• Plan PARALLEL: 149,99 $/mois par utilisateur. Comprend tout ce qui est dans le plan Power, plus la numérotation sur plusieurs lignes, le dépôt de VM sur toutes les plateformes, les appels d'entraînement IA illimités et 5 numéros de téléphone supplémentaires avec remédiation du spam.
• Plan BUSINESS: Tarification Personnalisée. Conçu pour les équipes, ce plan comprend tout ce qui est dans Parallel, plus la recherche IA personnalisable et le coaching en temps réel, les analyses basées sur l'équipe, les rapports personnalisés et la modélisation IA.