UpKeep

Introduction Complète

UpKeep est une plateforme révolutionnaire de gestion des opérations d'actifs, conçue pour autonomiser les équipes de maintenance, de fiabilité et d'opérations. En tant que solution mobile et alimentée par l'IA, elle combine un système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO), une gestion des actifs d'entreprise (EAM) et des capacités IIoT en une seule plateforme intuitive. Approuvée par plus de 4 000 entreprises dans le monde, y compris des leaders de l'industrie comme McDonald's, Chick-fil-A et Orangetheory Fitness, UpKeep simplifie les opérations complexes, élimine les silos de données et transforme la maintenance d'un centre de coûts en un avantage stratégique. Elle offre une vue unifiée de chaque actif, ordre de travail et inspection de sécurité, permettant aux équipes de réduire les approximations et de se concentrer sur ce qui compte vraiment.

Comment utiliser UpKeep

Démarrer avec UpKeep est un processus simplifié conçu pour une mise en œuvre rapide et une valeur immédiate.

1. Inscription et Mise en Œuvre : Commencez par un essai gratuit ou demandez une démonstration personnalisée pour explorer les capacités de la plateforme. L'engagement "Pledge" d'UpKeep garantit que les nouveaux clients reçoivent un soutien dédié à la mise en œuvre et à la réussite client. Cela inclut des services professionnels pour le mappage des données, le nettoyage et la migration des enregistrements existants comme les actifs, les stocks et les ordres de travail dans le système.
2. Gérer les Ordres de Travail : Les techniciens peuvent créer, gérer et compléter les ordres de travail directement depuis leurs appareils mobiles. La conception mobile permet de créer des demandes de travail sur place, souvent en prenant simplement une photo du problème, en remplissant les détails clés et en l'attribuant au membre de l'équipe concerné. Cela élimine la paperasse et réduit le temps de déplacement vers le bureau.
3. Planifier la Maintenance Préventive : Réduisez de manière proactive les temps d'arrêt en mettant en place des plannings de maintenance préventive (MP). UpKeep permet des déclencheurs basés sur le calendrier (par exemple, chaque mois) et sur le temps de fonctionnement (par exemple, toutes les 1000 heures d'opération). Ces MP peuvent générer automatiquement des ordres de travail, garantissant que la maintenance critique n'est jamais manquée.
4. Suivre les Actifs et les Stocks : Centralisez toutes les informations sur les actifs pour surveiller leur état, suivre les coûts du cycle de vie et prendre des décisions éclairées de réparation ou de remplacement. Le module de gestion des stocks vous permet de savoir quelles pièces sont disponibles, envoie des alertes automatiques lorsque le stock est bas et optimise l'ensemble du processus d'achat pour éviter les ruptures de stock.
5. Analyser les Performances : Tirez parti des tableaux de bord prêts à l'emploi et des analyses avancées pour obtenir des informations immédiates sur les indicateurs de performance clés (KPI). Suivez des métriques comme les ordres de travail terminés, la conformité de la maintenance, les ventilations de temps et de coûts, et la fiabilité des actifs pour identifier les tendances, cerner les causes profondes des pannes et optimiser continuellement vos opérations.

Fonctionnalités principales de UpKeep

• GMAO & EAM alimentées par l'IA : Un système complet pour gérer tous les aspects de la maintenance et des opérations d'actifs, amélioré par l'IA pour des suggestions et des analyses plus intelligentes.
• Gestion des Ordres de Travail Mobile-First : Créez, assignez et complétez des ordres de travail de n'importe où avec une application mobile intuitive, y compris des pièces jointes de photos et de fichiers.
• Maintenance Préventive Avancée : Planifiez des MP en fonction du temps, des relevés de compteurs ou des déclencheurs de données IoT pour prévenir les pannes d'actifs avant qu'elles ne surviennent.
• Gestion du Cycle de Vie Complet des Actifs : Surveillez l'état des actifs, suivez l'amortissement, gérez les garanties et consultez les historiques de maintenance complets pour maximiser la disponibilité et la durée de vie des actifs.
• Gestion Intelligente des Pièces et des Stocks : Suivez les niveaux de stock en temps réel, définissez des seuils de quantité minimale pour des alertes automatiques et gérez efficacement les bons de commande.
• Analyses et Rapports Puissants : Utilisez des tableaux de bord personnalisables et des rapports détaillés pour suivre les KPI, analyser les coûts, mesurer la fiabilité et prendre des décisions basées sur les données.
• Intégration IIoT et Capteurs : Connectez des capteurs IoT sécurisés pour une surveillance à distance et en temps réel de l'état des actifs, en suivant la température, les vibrations, l'humidité, et plus encore.
• Sécurité et Conformité (EHS) : Assurez une main-d'œuvre plus sûre avec des rapports d'incidents en temps réel, l'automatisation de la conformité et des outils proactifs d'atténuation des risques.

Cas d'utilisation pour UpKeep

Fabrication : Une usine de fabrication utilise UpKeep pour planifier la maintenance préventive de ses équipements de ligne de production en fonction des données de temps de fonctionnement des capteurs IoT, réduisant les temps d'arrêt non planifiés de 50 % et économisant des milliers de dollars en pertes de production.

Franchises Multi-sites : Un propriétaire de franchise comme McDonald's ou Orangetheory Fitness utilise la plateforme pour standardiser les procédures de maintenance sur tous les sites. Les gérants de magasin peuvent facilement soumettre des demandes de travail via l'application mobile, et le propriétaire peut suivre de manière centralisée les coûts de maintenance et les performances des fournisseurs.

Gestion des Installations : Un grand bâtiment commercial utilise UpKeep pour gérer toutes les tâches de maintenance, des réparations de CVC aux problèmes de plomberie. Le système rationalise les demandes de travail des locataires et automatise les listes de contrôle d'inspection de sécurité, garantissant la conformité et la satisfaction des locataires.

Avantages de UpKeep

• Productivité Accrue : L'approche mobile-first permet aux techniciens d'accomplir plus de travail sur le terrain, réduisant les frais administratifs et le temps de déplacement.
• Temps d'Arrêt Réduits : Les stratégies de maintenance proactive et préventive peuvent augmenter la disponibilité des actifs jusqu'à 40 % et prolonger la durée de vie des équipements de 11 %.
• ROI Significatif : En optimisant la maintenance, en réduisant les réparations d'urgence coûteuses et en améliorant l'efficacité, les clients ont atteint un ROI allant jusqu'à 652 %.
• Hub de Données Centralisé : UpKeep brise les silos de données en fournissant une source unique de vérité pour toutes les informations de maintenance, d'actifs et opérationnelles, améliorant la communication et la collaboration.
• Évolutivité : La plateforme est conçue pour évoluer avec votre entreprise, des petites équipes aux grandes entreprises avec plusieurs sites et des flux de travail complexes.
• Support de Classe Mondiale : UpKeep s'engage pour la réussite de ses clients, offrant un support 24/7 par téléphone, chat et SMS, ainsi que des gestionnaires de mise en œuvre dédiés pour assurer un démarrage en douceur.

Tarification et plans

UpKeep propose une structure de tarification à plusieurs niveaux pour répondre aux besoins des différentes équipes et organisations. Tous les plans incluent un essai gratuit et la possibilité de demander une démonstration.

• Essential : 20 $ par utilisateur/mois. Idéal pour les équipes qui commencent à suivre les actifs et à créer des plannings de maintenance préventive de base. Comprend des ordres de travail illimités, la gestion des actifs et un support 24/7.
• Premium : 45 $ par utilisateur/mois. Conçu pour les équipes cherchant à construire des programmes de MP plus efficaces. Comprend tout ce qui est dans Essential, plus l'optimisation de la MP, des listes de contrôle personnalisées, la gestion des stocks et des analyses sur 30 jours.
• Professional : Tarification personnalisée (Demander un devis). Pour les départements ayant besoin de tirer parti d'informations avancées. Comprend tout ce qui est dans Premium, plus la capture de signature, un portail de demande personnalisable, le mode hors ligne mobile et des analyses avancées.
• Enterprise : Tarification personnalisée (Demander un devis). Le plan le plus populaire pour les organisations gérant plusieurs sites et nécessitant une personnalisation du système. Comprend tout ce qui est dans Professional, plus l'automatisation des flux de travail, le suivi des temps d'arrêt, le suivi de la fiabilité, la gestion des bons de commande, les modules multi-sites et l'accès à l'API.