VideoAsk

VideoAsk est un outil révolutionnaire des créateurs de Typeform, conçu pour rendre les interactions en ligne plus personnelles et efficaces. Il va au-delà des formulaires statiques et des chatbots impersonnels en permettant des conversations en face à face via la vidéo asynchrone. Cela permet aux entreprises de construire des relations plus solides avec leur public, de recueillir des retours plus riches et de convertir plus de prospects. Avec VideoAsk, vous pouvez créer des entonnoirs vidéo interactifs qui guident les utilisateurs à travers une série de questions, en collectant des réponses au format vidéo, audio ou texte. Cette flexibilité en fait un outil inestimable pour un large éventail de fonctions commerciales, des ventes et du marketing au support client et aux ressources humaines.

Comment utiliser VideoAsk

L'utilisation de VideoAsk est simple et intuitive, vous permettant de créer et de partager votre première vidéo interactive en quelques minutes.

1. Créez un VideoAsk : Commencez par enregistrer une vidéo de vous-même posant une question ou délivrant un message directement depuis la plateforme, ou en téléchargeant une vidéo pré-enregistrée.
2. Choisissez les options de réponse : Décidez comment vous souhaitez que votre public réponde. Vous pouvez leur permettre de répondre par vidéo, audio ou texte. Vous pouvez également proposer des choix multiples, demander des informations de contact ou même intégrer un calendrier pour réserver des réunions.
3. Construisez votre entonnoir : Pour des interactions plus complexes, vous pouvez créer des VideoAsks à plusieurs étapes. Utilisez la logique conditionnelle pour diriger les utilisateurs vers différents chemins en fonction de leurs réponses, créant une expérience personnalisée et dynamique.
4. Partagez et intégrez : Partagez votre VideoAsk via un simple lien dans des e-mails ou sur les réseaux sociaux. Pour une intégration transparente, intégrez-le en tant que widget sur votre site web pour engager directement les visiteurs de votre page.
5. Gérez les réponses : Toutes les réponses sont collectées dans une boîte de réception centralisée. Vous pouvez regarder, lire ou écouter les réponses, les transcrire automatiquement et répondre avec votre propre vidéo pour poursuivre la conversation, créant ainsi un dialogue personnel.

Fonctionnalités principales de VideoAsk

• Conversations vidéo interactives : Créez des entonnoirs vidéo à plusieurs étapes avec une logique conditionnelle pour guider les utilisateurs.
• Communication asynchrone : Engagez votre public sans avoir besoin de planification en temps réel.
• Plusieurs types de réponses : Collectez des réponses par vidéo, audio, texte, choix multiples, NPS, et plus encore.
• Appels en direct : Passez en toute fluidité d'une conversation asynchrone à un appel vidéo en direct pour les prospects à forte intention.
• Transcriptions alimentées par l'IA : Transcrivez automatiquement toutes les réponses vidéo et audio pour une analyse et une référence faciles.
• Intégration de calendrier : Connectez-vous à Calendly et à d'autres outils de planification pour permettre aux utilisateurs de réserver des réunions directement dans le flux vidéo.
• Widget de site web : Intégrez VideoAsk en tant que widget interactif sur votre site pour capturer des prospects et engager les visiteurs.
• Intégrations : Connectez-vous à plus de 2 000 applications via Zapier, ainsi qu'à des intégrations natives avec HubSpot, Slack, Google Analytics, et plus encore.

Cas d'utilisation pour VideoAsk

VideoAsk est polyvalent et peut être appliqué dans divers départements :

• Ventes : Qualifiez les prospects avec des questions vidéo personnalisées, réservez des démos directement et envoyez des suivis vidéo pour construire des relations clients plus solides.
• Marketing : Collectez de puissants témoignages vidéo, menez des enquêtes interactives et générez des prospects de meilleure qualité en engageant les visiteurs du site web.
• Support client : Permettez aux clients d'expliquer des problèmes complexes par vidéo, réduisant le temps de résolution et améliorant la satisfaction. Fournissez un support et des FAQ basés sur la vidéo.
• Recrutement : Effectuez des pré-sélections de candidats avec des questions pré-enregistrées, évaluez les compétences en communication et obtenez une meilleure idée de la personnalité avant le premier entretien.
• Coaching et éducation : Fournissez du contenu de cours, recueillez les commentaires des étudiants et offrez un coaching personnalisé grâce à la vidéo interactive.

Avantages de VideoAsk

L'utilisation de VideoAsk offre un avantage concurrentiel significatif. L'approche en face à face de la plateforme établit la confiance et le rapport bien plus efficacement que le texte. Cela conduit à des taux d'engagement et de complétion plus élevés par rapport aux formulaires traditionnels. Les données qualitatives riches recueillies à partir des réponses vidéo et audio offrent des informations plus approfondies sur les besoins et les sentiments des clients. De plus, sa nature asynchrone respecte le temps de chacun, éliminant les allers-retours de la planification et rendant la communication plus efficace.

Tarification et plans

VideoAsk propose un modèle freemium avec des plans conçus pour évoluer avec vos besoins.

• Plan Start (Gratuit) : Idéal pour les personnes qui débutent. Comprend jusqu'à 20 minutes de traitement vidéo/audio par mois et les fonctionnalités de base.
• Plan Grow : Conçu pour les professionnels et les petites équipes. Offre plus de minutes de traitement, la suppression de la marque VideoAsk, la logique conditionnelle et un support prioritaire. Généralement tarifé autour de 24 $/mois.
• Plan Brand : Idéal pour les entreprises recherchant une personnalisation complète. Comprend beaucoup plus de minutes, des fonctionnalités de collaboration d'équipe, un domaine personnalisé et des analyses avancées. Généralement tarifé autour de 40 $/mois.
• Plan Enterprise : Solutions personnalisées pour les grandes organisations ayant des besoins spécifiques en matière de sécurité, de conformité et de support dédié. Contactez le service commercial pour la tarification.

Les prix sont sujets à changement. Veuillez visiter le site officiel de VideoAsk pour les informations les plus récentes.