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Voice est un réceptionniste IA alimenté par Gemini 2.5 Flash Live, conçu pour les entreprises de services afin de gérer les appels clients 24h/24 et 7j/7. Il prend des rendez-vous, répond aux questions et sonne complètement humain, prenant en charge plus de 45 langues pour ne manquer aucun appel et améliorer le service client.

5.0
Added
2026-01-09
Price type:
Freemium
Monthly traffic:
4.1K

Voice Overview

Voice est une solution avancée de réceptionniste IA développée par Blupe Labs, tirant parti de la technologie Gemini 2.5 Flash Live pour offrir une gestion automatisée des appels clients 24h/24 et 7j/7. Spécifiquement conçu pour les cliniques, les salons et diverses entreprises de services, Voice garantit qu'aucun appel client ne reste sans réponse, permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs opérations principales. Il offre des conversations naturelles et humaines, capable de gérer les rendez-vous, de répondre à un large éventail de questions clients et de prendre en charge plus de 45 langues, ce qui en fait une solution véritablement mondiale pour améliorer le service client et l'efficacité opérationnelle.

Comment utiliser Voice

Les utilisateurs peuvent déployer un agent vocal IA en trois étapes simples. Premièrement, créez votre agent en définissant sa personnalité, sa voix et son comportement, et en téléchargeant votre base de connaissances spécifique (documents et FAQ) pour qu'il apprenne. Deuxièmement, réclamez un numéro de téléphone dédié local ou sans frais parmi le pool de Voice dans plus de 5 pays. Enfin, passez en direct, et votre agent IA sera prêt à répondre aux appels 24h/24 et 7j/7, avec un suivi des performances disponible depuis votre tableau de bord.

Fonctionnalités principales de Voice

  • Gestion intelligente des appels : Conversations naturelles et humaines alimentées par Gemini AI, prenant en charge plus de 45 langues.
  • Prise de rendez-vous : Réservez, reprogrammez et gérez les rendez-vous en toute transparence grâce à une planification intelligente.
  • Base de connaissances : Les agents apprennent des documents et FAQ téléchargés pour fournir des réponses précises.
  • Numéros mondiaux : Provisionnement instantané de numéros locaux et sans frais dans plus de 5 pays via Twilio.
  • Analyse en temps réel : Tableaux de bord détaillés pour suivre les métriques d'appel, les transcriptions et le sentiment client.
  • Notifications par e-mail : Alertes instantanées pour les rendez-vous, les rappels et les événements importants.
  • Sécurité leader de l'industrie : Les données critiques sont stockées en toute sécurité, nous garantissons une sécurité standard de l'industrie avec un contrôle d'accès au niveau des lignes.

Cas d'utilisation pour Voice

Voice est idéal pour les entreprises qui nécessitent une interaction client constante et une gestion des rendez-vous sans les frais généraux d'un réceptionniste humain. Cela inclut les cliniques médicales pour la planification des visites de patients, les salons de coiffure et de beauté pour la prise de rendez-vous et la réponse aux demandes de service, et diverses entreprises de services (par exemple, services de réparation, cabinets de conseil) qui ont besoin d'un support téléphonique 24h/24 et 7j/7, de la gestion des FAQ et de la qualification des prospects, garantissant un engagement client constant même en dehors des heures de bureau.

Avantages de Voice

Le principal avantage de Voice est sa capacité à éliminer les appels clients manqués, garantissant une disponibilité 24h/24 et 7j/7. Il libère le personnel pour qu'il se concentre sur les activités commerciales principales en automatisant les tâches téléphoniques de routine. La conversation humaine et le support multilingue améliorent l'expérience client, tandis que la planification intelligente rationalise les opérations. Des analyses détaillées fournissent des informations précieuses sur les interactions client, et une sécurité robuste protège les données critiques. Le processus de déploiement rapide permet aux entreprises d'être opérationnelles en quelques minutes.

Tarification et plans

Voice propose un niveau gratuit pour la création et le test d'agents. L'opération en direct nécessite un abonnement avec différents plans :

  • Starter : 5 $/mois (499 ₹/mois) pour 30 minutes, 1 agent vocal, 1 numéro de téléphone, notifications par e-mail et support de 7 jours.
  • Go (Le plus populaire) : 50 $/mois (4 999 ₹/mois) pour 350 minutes, 1 agent vocal, 1 numéro de téléphone, notifications par e-mail et réponse du support en 3 jours.
  • Pro : 99 $/mois (9 999 ₹/mois) pour 750 minutes, 2 agents vocaux, 2 numéros de téléphone, invitations par e-mail + calendrier et support prioritaire (2 jours).
  • Business : 199 $/mois (19 999 ₹/mois) pour 1 500 minutes, 5 agents vocaux, 5 numéros de téléphone, invitations par e-mail + calendrier, support prioritaire de 1 jour et demandes de fonctionnalités personnalisées.

Tous les plans incluent la prise de rendez-vous, la base de connaissances, les transcriptions d'appels et les notifications par e-mail. Des minutes supplémentaires peuvent être achetées via des options de recharge.

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