witlingo

Witlingo est une plateforme spécialisée de communication et d'engagement communautaire, pilotée par l'IA, conçue pour combler le fossé de communication dans les communautés gérées, avec un accent particulier sur les résidences pour personnes âgées, les offices de logement et les organisations à but non lucratif. Elle remplace les méthodes traditionnelles et souvent inefficaces comme les prospectus et les appels téléphoniques manuels par une solution numérique rationalisée, puissante et inclusive. Le cœur de la plateforme est le Witlingo Community Studio, un outil web intuitif qui permet aux gestionnaires de communauté de communiquer avec tous leurs résidents instantanément, clairement et dans leur langue maternelle.

L'objectif principal de la plateforme est de s'assurer qu'aucun résident n'est laissé pour compte. Reconnaissant les besoins diversifiés des communautés, en particulier celles avec des membres âgés, Witlingo intègre une IA de pointe pour délivrer des messages non seulement sur plusieurs canaux, mais aussi dans plusieurs formats. Cela inclut la traduction automatique et les capacités de synthèse vocale, rendant l'information accessible aux locuteurs non natifs de l'anglais et aux personnes ayant des déficiences visuelles ou un faible niveau d'alphabétisation. En simplifiant le processus d'envoi d'alertes critiques, d'annonces quotidiennes et de mises à jour régulières, Witlingo aide à favoriser une communauté plus connectée, informée et engagée, améliorant ainsi la satisfaction des résidents et l'efficacité opérationnelle.

Comment utiliser witlingo

L'utilisation de Witlingo est conçue pour être simple et efficace, gérée via son tableau de bord central basé sur le web, le Witlingo Community Studio.

1. Se Connecter : Accédez au Witlingo Community Studio via n'importe quel navigateur web standard.
2. Composer votre Message : Rédigez votre annonce, alerte ou mise à jour dans l'éditeur fourni. Vous pouvez créer des messages à des fins diverses, des rappels d'événements aux notifications d'urgence.
3. Sélectionner les Canaux : Choisissez comment vous souhaitez délivrer le message. Les options incluent les SMS, les e-mails, les appels vocaux automatisés et même les notifications sur des haut-parleurs intelligents comme Amazon Alexa.
4. Envoyer ou Planifier : Vous pouvez envoyer la communication immédiatement en un seul clic ou la planifier pour une date et une heure futures. C'est parfait pour planifier des communications régulières comme les horaires d'activités hebdomadaires ou les rappels de loyer mensuels.
5. Livraison Pilotée par l'IA : Une fois que vous cliquez sur envoyer, la plateforme de Witlingo prend le relais. Elle traduit automatiquement le message dans la langue préférée de chaque résident (parmi plus de 20 langues prises en charge) et convertit le texte en une voix claire et parlée pour les appels automatisés ou pour ceux qui préfèrent écouter.

Fonctionnalités principales de witlingo

• Communication Multicanal : Atteignez les résidents sur leur plateforme préférée, y compris les SMS, les e-mails, les appels vocaux automatisés et les haut-parleurs intelligents.
• Traduction Pilotée par l'IA : Traduit automatiquement les messages dans plus de 20 langues, garantissant que les résidents non anglophones reçoivent les informations dans leur langue maternelle.
• Accessibilité par Synthèse Vocale : Convertit n'importe quel message texte en une version audio de haute qualité, rendant le contenu accessible aux résidents ayant des déficiences visuelles ou des difficultés de lecture.
• Witlingo Community Studio : Un portail web convivial pour créer, gérer, planifier et suivre toutes les communications de la communauté à partir d'un seul endroit.
• Notifications à la Demande et Planifiées : Flexibilité pour envoyer des alertes immédiates et uniques ou créer des communications récurrentes et planifiées pour les annonces de routine.
• Intégration de l'IA Générative : Tire parti de l'IA générative pour aider à rédiger des messages clairs et efficaces, garantissant que vos communications sont professionnelles et percutantes.
• Segmentation de l'Audience : Permet d'envoyer des messages ciblés à des groupes ou des individus spécifiques au sein de la communauté.

Cas d'utilisation pour witlingo

Witlingo est idéal pour toute organisation qui a besoin de gérer la communication avec une communauté large et diversifiée.

• Résidences pour Personnes Âgées : Annoncer les activités quotidiennes, les menus des repas, les rappels de programmes de bien-être, envoyer des alertes d'urgence et tenir les familles informées.
• Résidences avec Services et Indépendantes : Distribuer des informations sur l'entretien des installations, les dépistages de santé, les événements sociaux et les horaires de transport.
• Offices de Logement : Notifier les résidents des dates d'échéance des loyers, des changements de politique, des réunions de la communauté et des problèmes de maintenance urgents.
• Organisations à But Non Lucratif : Engager les membres, les bénévoles et les bénéficiaires. Utilisé par des clients comme la Fondation AARP et Volunteers of America pour diffuser des ressources et des informations sur les programmes.
• Gestion Immobilière : Rationaliser la communication avec les locataires de plusieurs propriétés pour les annonces et les alertes.

Avantages de witlingo

Witlingo offre des avantages significatifs par rapport aux méthodes de communication traditionnelles.

• Inclusivité et Accessibilité Améliorées : En fournissant des options multilingues et de synthèse vocale, il garantit que chaque résident peut accéder et comprendre les informations importantes.
• Efficacité Opérationnelle Améliorée : Réduit considérablement le temps et les efforts que le personnel consacre aux tâches de communication, leur permettant de se concentrer sur d'autres besoins des résidents.
• Engagement Accru des Résidents : Une communication opportune et claire favorise un sentiment de communauté plus fort et maintient les résidents informés et impliqués.
• Réduction des Coûts : Élimine les coûts associés à l'impression de prospectus, aux appels téléphoniques manuels et à d'autres méthodes de communication laborieuses.
• Livraison Instantanée et Fiable : Garantit que les informations urgentes, telles que les alertes d'urgence, sont livrées immédiatement et de manière fiable sur plusieurs canaux.

Tarification et plans

Witlingo propose des plans tarifaires personnalisés adaptés aux besoins spécifiques et à la taille de chaque communauté. En tant que solution B2B, la tarification n'est pas affichée publiquement. Pour obtenir un devis, les organisations intéressées sont encouragées à contacter directement l'équipe de vente de Witlingo via le formulaire sur leur site web.