Wonderway

Wonderway est une plateforme d'aide à la vente de nouvelle génération conçue pour libérer tout le potentiel des équipes commerciales grâce à l'intelligence artificielle. Elle fonctionne comme un coach de vente personnel IA pour chaque représentant, fournissant des conseils objectifs, évolutifs et basés sur les données. La plateforme repose sur deux produits principaux : Verity, un outil d'analyse d'appels par IA, et un système complet de gestion de l'apprentissage (LMS) pour la vente. En automatisant le processus fastidieux d'examen des appels et en fournissant des informations exploitables, Wonderway permet aux directeurs des ventes de coacher plus efficacement et aide les représentants à s'améliorer jusqu'à 10 fois plus vite.

La plateforme est approuvée par des entreprises de premier plan et a démontré des résultats significatifs, notamment une amélioration de 40 % des taux de conclusion, des temps de montée en compétence 50 % plus rapides pour les nouvelles recrues et une réduction de 70 % du turnover des employés. Elle élimine la dépendance aux données CRM incomplètes et la tâche chronophage d'écouter manuellement les enregistrements d'appels, offrant une solution prête à l'emploi pour l'amélioration des performances.

Comment utiliser Wonderway

L'utilisation de Wonderway est un processus simplifié conçu pour une intégration facile et un impact maximal :

1. Intégrez vos outils : Connectez Wonderway de manière transparente à votre pile technologique existante, y compris les CRM (comme Salesforce, Hubspot), les outils de visioconférence (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams), les plateformes d'intelligence conversationnelle (Gong, Chorus) et les composeurs de vente (Dialpad, Ringcentral).
2. Configurez les fiches de score : Personnalisez les fiches de score en fonction de votre playbook de vente et de vos méthodologies uniques. Wonderway fournit également des modèles pour les principaux cadres de vente afin de vous aider à démarrer rapidement.
3. Analyse automatique : Le moteur d'IA, Verity, enregistre, transcrit et note automatiquement chaque appel de vente en fonction de vos critères définis. Il identifie les moments clés, suit l'adhésion au playbook et analyse la dynamique conversationnelle.
4. Recevez des informations et des retours : Accédez à des tableaux de bord qui visualisent les performances individuelles et d'équipe. L'IA fournit des retours automatiques et objectifs sur chaque appel, en soulignant les points forts et les domaines à améliorer.
5. Coaching et formation ciblés : Utilisez les informations basées sur les données pour mener des sessions de coaching très efficaces et personnalisées. Attribuez des modules de formation pertinents à partir du vaste LMS de vente de Wonderway, qui comprend plus de 40 programmes couvrant les compétences de vente clés.
6. Suivez l'impact : Surveillez l'impact direct du coaching et de la formation sur les indicateurs commerciaux clés tels que les taux de conversion, la taille des transactions et les revenus, le tout suivi via l'intégration CRM.

Fonctionnalités principales de Wonderway

• Notation d'appels par IA Verity : Note automatiquement un nombre illimité d'appels, fournissant un retour instantané et une assurance qualité. Elle identifie ce que les meilleurs performeurs font différemment et pointe les opportunités de coaching.
• LMS de vente complet : Un système de gestion de l'apprentissage complet avec plus de 40 programmes de formation pré-construits, des cartes de compétences et des enquêtes de compétences pour améliorer systématiquement votre équipe.
• Fiches de score personnalisables : Créez et déployez des fiches de score qui reflètent votre processus de vente spécifique, en veillant à ce que l'IA évalue ce qui compte vraiment pour votre entreprise.
• Intégrations profondes : Des intégrations natives avec une large gamme d'outils de vente et de communication garantissent un flux de travail fluide et une source unique de vérité.
• Analyse des performances : Des analyses robustes pour suivre les performances de l'équipe, identifier les lacunes en matière de compétences et mesurer le retour sur investissement de vos initiatives de formation.
• Plusieurs types d'évaluation : Utilisez 10 formats d'évaluation différents, y compris des enregistrements de pitch, des fiches de score de jeu de rôle et des quiz, pour évaluer efficacement l'application des compétences.
• Support multilingue : La plateforme prend en charge l'analyse et le fonctionnement dans 8 langues différentes, ce qui la rend idéale pour les équipes de vente mondiales.
• Sécurité et conformité : Certifiée SOC II Type 2, garantissant que vos données sont traitées avec les normes de sécurité les plus élevées.

Cas d'utilisation pour Wonderway

Wonderway est idéal pour les organisations de vente qui cherchent à atteindre l'excellence et l'efficacité. Les principaux cas d'utilisation incluent :

• Intégration accélérée des ventes : Les nouvelles recrues peuvent être intégrées 3 fois plus rapidement en leur fournissant des parcours de formation structurés et des retours immédiats basés sur l'IA sur leurs premiers appels.
• Amélioration des performances des représentants principaux : Identifiez les lacunes spécifiques en matière de compétences des représentants de niveau inférieur et intermédiaire et fournissez un coaching ciblé pour les aider à conclure jusqu'à 40 % de transactions en plus.
• Assurer l'adhésion au playbook : Surveillez automatiquement si les représentants suivent la méthodologie de vente et les messages établis à chaque appel, garantissant la cohérence et la qualité.
• Coaching commercial à grande échelle : Équipez les directeurs des ventes pour coacher efficacement toute leur équipe sans passer des centaines d'heures à écouter des appels.
• Identification des comportements gagnants : Analysez les conversations des meilleurs performeurs pour comprendre ce qui fait leur succès et reproduisez ces comportements dans toute l'équipe.

Avantages de Wonderway

Wonderway offre un avantage concurrentiel distinct en combinant l'intelligence et l'action. Ses principaux avantages incluent :

• Objectivité et évolutivité : L'analyse basée sur l'IA fournit des retours impartiaux sur chaque appel, ce qui est manuellement impossible à réaliser.
• Gains d'efficacité : Libère un temps considérable pour les directeurs des ventes, leur permettant de se concentrer sur un coaching à fort impact plutôt que sur un examen manuel.
• Informations exploitables : Va au-delà de la simple transcription pour fournir des recommandations d'amélioration claires et exploitables pour chaque représentant.
• Solution holistique : Combine de manière unique l'intelligence des appels avec un LMS robuste, créant un système en boucle fermée pour une amélioration continue.
• ROI prouvé : Offre des améliorations mesurables des indicateurs de performance clés des ventes, tels que les taux de conclusion, le temps de montée en compétence et la rétention des employés.

Tarification et plans

Wonderway propose une tarification personnalisée adaptée aux besoins spécifiques de votre équipe. Les plans sont conçus pour être complets et incluent à la fois le moteur de notation d'appels par IA Verity et le LMS de vente. Les fonctionnalités clés disponibles comprennent la notation illimitée des appels, les fiches de score personnalisées, des intégrations étendues et l'accès à la bibliothèque complète de programmes de formation. Tous les plans sont accompagnés d'un gestionnaire de succès client dédié et d'un support complet. Pour obtenir des informations tarifaires spécifiques, nous vous encourageons à demander un devis personnalisé ou à vous inscrire pour un essai gratuit afin de découvrir par vous-même les capacités de la plateforme.