YourGPT

YourGPT est une plateforme d'IA complète et prête pour l'avenir, conçue pour doter les entreprises de capacités d'automatisation avancées. Elle fournit une suite complète d'outils qui permettent aux entreprises de construire, déployer et gérer des solutions d'IA sophistiquées sans écrire une seule ligne de code. La mission principale de la plateforme est de rendre l'IA accessible et pratique pour diverses fonctions commerciales, y compris le support client, les ventes, le marketing et les opérations internes.

Au cœur de YourGPT se trouve un puissant constructeur de chatbots d'IA sans code qui permet aux entreprises de créer des chatbots intelligents et réactifs en quelques minutes. Ces chatbots peuvent être entraînés sur un large éventail de données spécifiques à l'entreprise, garantissant qu'ils fournissent des réponses précises et pertinentes aux questions des clients. La plateforme comprend également un AI Studio pour construire et déployer des agents d'IA plus complexes avec un contrôle total, adaptés à des cas d'utilisation de production spécifiques. Cela permet de créer des agents qui peuvent non seulement répondre à des questions, mais aussi effectuer des actions et automatiser des processus en plusieurs étapes.

Pour améliorer encore le service client, YourGPT propose une fonctionnalité de centre d'aide en libre-service par IA. Cet outil organise les informations de votre entreprise dans une base de connaissances structurée qui s'intègre de manière transparente avec le chatbot d'IA, offrant aux clients un accès instantané à l'information 24/7. Pour les problèmes plus complexes nécessitant une intervention humaine, la plateforme intègre un système d'intervention humaine (Human-in-the-loop - HITL), garantissant que les requêtes difficiles sont efficacement transmises aux agents humains, qui peuvent alors les résoudre pendant que l'IA apprend de l'interaction.

Comment utiliser YourGPT

L'utilisation de YourGPT est conçue pour être simple et intuitive. Le processus comprend plusieurs étapes clés :

1. Inscrivez-vous et choisissez un plan : Commencez par créer un compte et sélectionner un plan adapté aux besoins de votre entreprise, avec des options allant d'un essai gratuit à des solutions d'entreprise.
2. Entraînez votre chatbot d'IA : Le cœur du processus est l'entraînement. Vous pouvez alimenter votre chatbot avec des données provenant de diverses sources. Il suffit de fournir une URL de site web, un sitemap, un lien vers un centre d'aide ou même une vidéo YouTube. Vous pouvez également télécharger des documents directement, y compris des formats comme PDF, DOCX, PPTX, CSV, TXT et MD.
3. Personnalisez le chatbot : Adaptez l'apparence et le comportement du chatbot pour qu'ils correspondent à votre marque. Vous pouvez personnaliser les couleurs, les logos et le style de conversation. Les plans avancés offrent une personnalisation de la marque et la possibilité d'utiliser un domaine personnalisé.
4. Intégrez et déployez : Une fois entraîné et personnalisé, YourGPT fournit un code de widget unique. Copiez et collez ce code dans le HTML de votre site web pour intégrer le chatbot. Vous pouvez également créer un lien direct vers le chatbot ou l'intégrer avec des plateformes populaires comme Slack, Discord, Messenger, WhatsApp et Telegram.
5. Surveillez et ré-entraînez : Utilisez le tableau de bord pour surveiller les performances du chatbot et obtenir des informations précieuses. Vous pouvez déclencher manuellement un ré-entraînement des données en cliquant sur le bouton 'Réindexer' ou configurer une réindexation périodique pour maintenir automatiquement la base de connaissances du chatbot à jour avec le contenu le plus récent de votre site web.

Fonctionnalités principales de YourGPT

• Constructeur de chatbots d'IA sans code : Créez et lancez rapidement des chatbots d'IA sans aucune compétence en programmation.
• AI Studio : Construisez et déployez de puissants agents d'IA personnalisés pour des tâches d'automatisation complexes et des cas d'utilisation en production.
• Centre d'aide en libre-service par IA : Organisez les informations dans un centre d'aide alimenté par l'IA qui s'intègre à votre chatbot pour un support instantané.
• Intervention humaine (HITL) : Transférez de manière transparente les requêtes complexes de l'IA aux agents humains pour une résolution efficace.
• Support multilingue : Engagez un public mondial avec le support de plus de 100 langues.
• Support multi-modèles : Utilise divers modèles d'IA (comme GPT-4o, GPT-4 Turbo) avec un système de crédits flexible pour équilibrer le coût et la performance.
• Entraînement de données polyvalent : Entraînez votre IA sur des sites web, des sitemaps, des documents (PDF, DOCX, etc.), du texte et même des vidéos YouTube.
• Intégrations étendues : Connectez-vous à des outils comme Discord, Slack, Messenger, WhatsApp, Telegram, et plus encore, disponibles sur tous les plans.
• Accès API et Webhook : Fournit un accès API pour une intégration plus profonde et un développement personnalisé.
• Personnalisation : Offre une personnalisation de la marque, des domaines personnalisés et des rôles d'utilisateur personnalisés pour une expérience entièrement sur mesure.

Cas d'utilisation pour YourGPT

YourGPT est polyvalent et peut être appliqué à diverses fonctions commerciales :

• Automatisation du support client : Fournissez des réponses instantanées 24/7 aux questions fréquemment posées, suivez les commandes et résolvez les problèmes courants, réduisant ainsi la charge des équipes de support humain.
• Génération et qualification de leads : Engagez de manière proactive les visiteurs du site web, qualifiez les leads en posant des questions pertinentes et planifiez des réunions ou des démonstrations, convertissant ainsi plus de trafic en clients potentiels.
• Automatisation du processus de vente : Déployez des agents de vente IA pour gérer les tâches répétitives, suivre les leads et fournir des informations sur les produits, permettant à l'équipe de vente de se concentrer sur la conclusion des affaires.
• Gestion des connaissances internes : Créez un centre d'aide interne pour que les employés trouvent rapidement des informations sur les politiques de l'entreprise, le support informatique et les procédures RH.
• Marketing et engagement : Utilisez des chatbots marketing pour guider les utilisateurs à travers un entonnoir de vente, recommander des produits et fournir un contenu personnalisé.

Avantages de YourGPT

YourGPT offre des avantages significatifs pour les entreprises qui cherchent à tirer parti de l'IA :

• Accessibilité : La plateforme sans code rend la technologie d'IA avancée accessible aux utilisateurs non techniques.
• Efficacité : Automatise les tâches répétitives, libérant les agents humains pour qu'ils se concentrent sur des activités à forte valeur ajoutée et un travail stratégique.
• Expérience client améliorée : Fournit un support instantané, précis et 24/7, améliorant la satisfaction et la fidélité des clients.
• Évolutivité : Avec des plans flexibles et une architecture robuste, la plateforme peut évoluer des petites entreprises aux grandes entreprises.
• Rentabilité : Réduit les coûts opérationnels en automatisant les fonctions de support et de vente, offrant un retour sur investissement élevé.
• Flexibilité et contrôle : L'AI Studio et l'accès à l'API fournissent aux développeurs les outils nécessaires pour créer des solutions d'IA hautement personnalisées et puissantes.

Tarification et plans

YourGPT propose une structure de tarification à plusieurs niveaux pour répondre aux différents besoins des entreprises, avec la possibilité de payer mensuellement ou annuellement (avec 2 mois gratuits).

• Plan Essentiel : 49 $/mois. Comprend 2 chatbots, 10 millions de crédits IA, 3 membres et un entraînement sur 200 pages web ou 20 documents. Les fonctionnalités de base sont incluses.
• Plan Professionnel : 99 $/mois. Comprend 5 chatbots, 30 millions de crédits IA, 5 membres et un entraînement sur 500 pages web ou 100 documents. Ajoute des fonctionnalités comme l'accès API/Webhook и la personnalisation de la marque.
• Plan Avancé : 399 $/mois. Comprend 10 chatbots, 100 millions de crédits IA, 10 membres et un entraînement sur 2000 pages web ou 500 documents. Ajoute un domaine personnalisé et des rôles personnalisés.
• Plan Entreprise : Tarification personnalisée. Conçu pour les grandes organisations, ce plan offre un contrat annuel, un support dédié, un développement personnalisé, le SSO, et plus encore.

Crédits IA : Les crédits sont consommés en fonction du modèle d'IA utilisé. Par exemple, GPT-3.5 utilise 1x crédits, tandis que des modèles plus puissants comme GPT-4o en utilisent 5x et GPT-4 Turbo en utilisent 10x. Il n'y a pas de frais supplémentaires ni de limites sur le nombre de messages ; l'utilisation est basée uniquement sur la consommation de crédits IA.