Droxy

Droxy est une plateforme d'IA polyvalente conçue pour créer et déployer des 'employés alimentés par l'IA' pour les interactions avec les clients. Elle permet aux entreprises de créer des agents d'IA fiables capables de gérer les communications sur les sites web, les appels téléphoniques et les applications de messagerie 24/7. En entraînant les agents sur des connaissances spécifiques à l'entreprise — des sites web et PDF aux boutiques Shopify et documents Google Drive — Droxy garantit que toutes les réponses sont précises, conformes à la marque et contextuelles. La plateforme est conçue pour l'évolutivité, permettant aux entreprises de gérer sans effort des millions d'interactions clients tout en centralisant toutes les communications. Elle vise à éliminer les tâches répétitives, à réduire les temps de réponse de plusieurs heures à quelques secondes et à augmenter considérablement les taux de conversion des leads.

Comment utiliser Droxy

La configuration d'un agent d'IA avec Droxy est un processus simple et sans code, conçu pour la simplicité et l'efficacité :

1. Ancrez votre agent : Commencez par fournir les connaissances de votre entreprise. Vous pouvez saisir des informations à partir de diverses sources comme l'URL de votre site web, des PDF, des vidéos YouTube ou vous connecter à Google Drive. Définissez la voix et le ton de votre marque pour vous assurer que le style de communication de l'agent correspond parfaitement à votre identité.
2. Fixez des objectifs : Définissez les objectifs principaux de votre agent. Cela peut aller de la collecte et de la qualification automatisées de leads à la prise de rendez-vous, en passant par la fourniture de devis instantanés ou la réponse aux questions fréquemment posées.
3. Déployez sur n'importe quel canal : Une fois configuré, vous pouvez lancer votre agent sur plusieurs plateformes. Ajoutez-le en tant que widget sur votre site web, connectez-le à un numéro de téléphone pour gérer les appels, ou intégrez-le à des applications de messagerie comme WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram.
4. Surveillez et analysez : Droxy fournit un tableau de bord avec des informations et des analyses en temps réel. Suivez chaque conversation, analysez les tendances de comportement des clients et mesurez les performances de l'agent par rapport à vos objectifs.
5. Adaptez et améliorez continuellement : Utilisez les informations et les retours directs pour affiner votre agent. La fonction 'Mémoires de l'agent' vous permet de corriger les erreurs, garantissant que l'agent apprend et s'améliore avec le temps pour des performances sans faille.

Fonctionnalités principales de Droxy

• Agents d'IA omnicanal : Déployez des agents sur divers canaux, y compris l'agent d'IA pour site web, l'agent d'IA pour téléphone, l'agent d'IA pour messagerie (WhatsApp, Messenger, etc.) et un agent d'IA pour les commentaires.
• Intégration complète des connaissances : Entraînez votre agent à l'aide de diverses sources de données telles que des sites web, des boutiques de commerce électronique (Shopify), des PDF, des vidéos YouTube et Google Drive. La synchronisation automatique maintient la base de connaissances à jour.
• Interactions de type humain : Personnalisez le ton, le style et la personnalité de l'agent pour qu'ils correspondent à votre marque. Le NLP avancé garantit des conversations naturelles, empathiques et engageantes.
• Collecte et qualification automatisées des leads : L'agent peut collecter automatiquement les informations de contact, poser des questions de qualification et transmettre en toute transparence les leads chauds à votre équipe de vente.
• Support multilingue : Communiquez instantanément avec un public mondial dans plus de 95 langues, sans aucune configuration supplémentaire.
• Informations et analyses en temps réel : Analysez les interactions des clients en temps réel pour découvrir les tendances, mesurer les performances et optimiser votre stratégie de service client.
• Solution en marque blanche pour les agences : Les agences peuvent créer, gérer et revendre des agents d'IA personnalisés sous leur propre marque, avec un contrôle total sur l'accès des clients et la marque.
• Intégrations avancées : Connectez Droxy à des milliers d'autres applications à l'aide de Zapier ou créez des flux de travail personnalisés avec l'API Droxy.
• Propulsé par les meilleurs modèles d'IA : Utilise des modèles de langage de pointe d'OpenAI (GPT-4o), Anthropic (Claude 3.5), Google (Gemini) et Meta pour des performances de premier ordre.

Cas d'utilisation pour Droxy

Droxy s'adapte à un large éventail d'industries, en fournissant des solutions sur mesure pour répondre à des besoins spécifiques :

• Services à domicile : Ne manquez jamais un appel de service. Planifiez instantanément des rendez-vous en fonction de l'urgence, fournissez des devis immédiats et traitez les demandes d'urgence 24/7.
• Commerce électronique : Agissez comme un assistant de vente virtuel. Offrez des recommandations de produits intelligentes, répondez aux questions sur les produits, suivez les commandes et aidez au paiement, réduisant ainsi l'abandon de panier.
• Immobilier : Pour la gestion et la vente de biens immobiliers, l'agent peut répondre aux questions sur les annonces, planifier des visites de propriétés et qualifier des locataires ou des acheteurs potentiels à toute heure.
• Cabinets médicaux : Rationalisez la communication avec les patients en automatisant la prise de rendez-vous, en répondant aux questions courantes sur les services et les assurances, et en fournissant des informations sur le cabinet.
• Agences : Créez une nouvelle source de revenus en proposant des solutions d'agents d'IA en marque blanche à vos clients, en gérant tous les agents à partir d'une seule plateforme puissante.

Avantages de Droxy

La mise en œuvre de Droxy offre un avantage concurrentiel significatif :

• Disponibilité 24/7 : Offrez un support et un engagement instantanés et continus, en vous assurant qu'aucune demande de client ou de lead n'est jamais manquée.
• Économies drastiques de temps et de coûts : Automatisez les questions et les tâches répétitives, libérant votre équipe humaine pour se concentrer sur des problèmes complexes. Réduisez considérablement les coûts opérationnels par rapport aux centres d'appels traditionnels ou à la main-d'œuvre humaine.
• Augmentation de la conversion des leads : Engagez instantanément les visiteurs du site web et les clients potentiels, ce qui entraîne des taux de qualification et de conversion plus élevés (par exemple, de 10 % à 25 %).
• Évolutivité sans effort : Gérez facilement les fluctuations du volume de clients, en passant de quelques interactions à des millions sans baisse de performance.
• Expérience de marque cohérente : Assurez-vous que chaque client reçoit une interaction cohérente, de haute qualité et personnalisée qui reflète l'identité de votre marque.
• Simplicité sans code : Créez et déployez de puissants agents d'IA en quelques minutes sans avoir besoin d'expertise technique ou de connaissances en codage.

Tarification et plans

Droxy propose une structure de tarification à plusieurs niveaux avec une réduction de 20 % pour la facturation annuelle.

• Plan Basic : À partir de 16 $/mois (facturé annuellement). Conçu pour les petits projets et les startups, il comprend 600K jetons de connaissance, 3M jetons de message, 30 minutes d'appel et 10 éléments de connaissance par agent.
• Plan Advanced : À partir de 80 $/mois (facturé annuellement). Adapté aux entreprises à fort volume d'utilisation, offrant 9M jetons de connaissance, 14M jetons de message, 175 minutes d'appel et 100 éléments de connaissance.
• Plan Enterprise : À partir de 240 $/mois (facturé annuellement). Pour les utilisateurs expérimentés et les grandes entreprises, ce plan fournit 36M jetons de connaissance, 45M jetons de message, 600 minutes d'appel et des éléments de connaissance illimités.

Tous les plans incluent le déploiement sur n'importe quel canal, l'accès aux meilleurs modèles d'IA et des fonctionnalités d'analyse.