年最高の フィードバック分析 AIツール

UserTestingは、組織が実際の顧客体験を視覚的に、聴覚的に、そして深く理解することを可能にする、業界をリードするヒューマンインサイトプラットフォームです。グローバルな参加者ネットワークとAI駆動の分析を活用し、製品、マーケティング、デザインチームがビデオファーストのフィードバックを収集し、意思決定の検証、体験の最適化、そして顧客中心の製品を自信を持って構築するのを支援します。

Enterpretは、すべてのチャネルからのフィードバックを統合するAI搭載の顧客フィードバックインテリジェンスプラットフォームです。製品チームやCXチームが定性データを大規模に分析し、実行可能なインサイトを発見し、顧客の真の声を理解することで確信を持って製品を構築するのを支援します。