ToolMage
ログイン

UserTesting

Visit website

UserTestingは、組織が実際の顧客体験を視覚的に、聴覚的に、そして深く理解することを可能にする、業界をリードするヒューマンインサイトプラットフォームです。グローバルな参加者ネットワークとAI駆動の分析を活用し、製品、マーケティング、デザインチームがビデオファーストのフィードバックを収集し、意思決定の検証、体験の最適化、そして顧客中心の製品を自信を持って構築するのを支援します。

5.0
Added
2025-08-09
Price type:
Paid
Monthly traffic:
3.4M

UserTesting Overview

UserTestingは、企業と顧客の真の体験を結びつけるために設計された、最高級のヒューマンインサイトプラットフォームを提供します。これにより、組織は定量的データを超えて、リッチなビデオベースのフィードバックを通じてユーザー行動の「なぜ」を理解することができます。フォーチュン100社のうち75社を含む3,000社以上の企業から信頼されているUserTestingは、ヒューマンインサイトを重要な競争優位性に変えます。このプラットフォームはエンタープライズ向けに構築されており、製品、マーケティング、デジタル、CXチームが意思決定を検証し、顧客と共創し、パーソナルでスケーラブル、かつ人間味あふれる体験を創造するための堅牢なソリューションを提供します。

UserTestingの使い方

UserTestingでインサイトを得るプロセスは、4つの主要なステップに簡素化されています。

  1. ターゲットオーディエンスの特定: 幅広いデモグラフィックフィルターとスクリーナー質問を使用して、理想的な顧客プロファイルを定義します。UserTestingネットワークを活用したり、パートナーネットワークを利用したり、自社の顧客(BYOC)を招待してフィードバックを得ることもできます。
  2. 包括的なフィードバックの収集: ニーズに合わせて様々なテスト手法から選択します。迅速なフィードバックを得るために「思考発話」ビデオ、インタラクションテスト、アンケートなどの非モデレートテストを開始したり、詳細なモデレートインタビューのために「ライブカンバセーション」セッションを実施したりできます。コンセプトやプロトタイプから、実際のウェブサイトやアプリまで、あらゆるものをテストできます。
  3. 分析と理解: プラットフォームのAI駆動エンジンを活用して分析を加速します。システムは自動的にトランスクリプトを生成し、感情分析で主要なテーマを特定し、インタラクティブなパスフローを作成し、スマートタグを使用して重要な瞬間を特定します。これにより、手作業の時間を節約し、主要なインサイトをより迅速に特定できます。
  4. インサイトの増幅と共有: ハイライトリール、ビデオクリップ、データ可視化を簡単に作成し、ステークホルダーと共有します。Slack、Jira、Figma、Miroなどの人気ツールとの統合により、顧客インサイトがチームの既存のワークフローに直接埋め込まれ、共通の理解と顧客中心の文化を育みます。

UserTestingの主な機能

  • グローバルな参加者ネットワーク: ターゲットを絞ったフィードバックを得るために、世界中の多様で質の高い、エンゲージメントの高い参加者ネットワークにアクセスできます。
  • AI駆動の分析: 感情分析、スマートタグ、インタラクティブなパスフロー、クリックマップなどの機能が、主要な発見やユーザーパターンを自動的に明らかにします。
  • 包括的なフィードバックエンジン: 非モデレートテスト、モデレート付きライブインタビュー、カードソーティング、ツリーテスト、アンケートなど、幅広いテストタイプをサポートします。
  • セキュアなプロトタイプテスト: 開発前に、Figma、Adobe XD、InVisionなどのツールからの機密性の高いデザインやプロトタイプに関するフィードバックを得られます。
  • ハイライトリールとクリップ作成: チームや経営陣と強力な顧客ストーリーを共有するために、説得力のあるビデオサマリーやクリップを迅速に作成します。
  • エンタープライズグレードの統合とAPI: 協業、デザイン、分析、CRMプラットフォームなど、技術スタック全体のツールとシームレスに接続し、カスタムソリューションのためのオープンAPIも提供します。
  • ダッシュボードとメトリクス: 直感的なダッシュボードと可視化により、パフォーマンスを追跡し、時間経過に伴うユーザーの感情を測定します。

UserTestingの使用例

UserTestingは多用途であり、さまざまな部門で価値を提供します。

  • 製品チーム: 開発ライフサイクル全体に顧客フィードバックを組み込むことで、新機能のアイデアを検証し、手戻りを減らし、イノベーションのペースを加速させます。
  • マーケティングチーム: 広告クリエイティブ、メッセージング、キャンペーンの効果をテストしてROIを最大化し、ブランドメッセージがターゲットオーディエンスに響くことを確認します。
  • デザイン&UXチーム: ワイヤーフレーム、プロトタイプ、ユーザーフローに関する迅速なフィードバックを得て、デザインワークフローを合理化し、自信を持ってローンチします。
  • CX&デジタルチーム: ウェブサイトやアプリの体験を最適化し、コンバージョン率、顧客満足度(CSAT)、ネットプロモータースコア(NPS)などの主要指標を改善します。
  • 経営陣: 戦略的な意思決定を実際の人間理解に基づいて行い、強力な顧客ストーリーを共有することで、顧客中心の組織を育成します。

UserTestingの利点

Forresterの調査によると、UserTestingとの提携は、実証済みの665%のROIを含む大きな利益をもたらします。主な利点には、インサイトを得るまでの速さ(数時間でフィードバック)、参加者パネルの質と多様性、そして実際のユーザーデータに裏打ちされた大胆な意思決定を行う自信が含まれます。これにより、組織は開発コストを削減し、リスクを軽減し、より迅速に革新し、最終的にビジネスの成長と顧客ロイヤルティを促進します。

料金プラン

UserTestingは、組織のニーズに合わせて拡張できるように設計された3つの主要なプランを備えた柔軟な料金モデルを提供しています。料金の詳細は営業チームにお問い合わせください。

  • Essentials: テストビルダー、非モデレートテスト、標準的なデモグラフィックフィルター、基本的な統合など、顧客フィードバックの収集を開始するために必要なすべての基本ツールが含まれています。
  • Advanced: ライブカンバセーション、高度なフィルター、クリックマップ、感情分析など、ヒューマンインサイトをプロセスにさらに深く統合したいチーム向けに高度な機能を提供します。
  • Ultimate: 最も包括的なエンタープライズソリューションです。無制限のテスト、カードソーティングやツリーテストなどの高度な機能、カスタムオーディエンス管理、強化されたセキュリティ、そしてAI駆動の分析ツールのフルスイートを備えています。

UserTesting Comments (0)

Sign in to comment.

ログイン

No comments yet.

Traffic

Latest traffic

Monthly visits3.4M
Avg visit duration11:19
Pages per visit5.76
Bounce rate33.0%

Status

Rising+3.4%vs previous month
Updated at 2026-06-15

Monthly traffic trend

  • 2025-9: 3.0M
  • 2026-1: 3.1M
  • 2026-2: 3.0M
  • 2026-3: 3.5M
  • 2026-4: 3.3M
  • 2026-5: 3.4M

Geography

Top 5 countries / regions

  • 🇺🇸アメリカ合衆国
    50.6%
  • 🇬🇧イギリス
    18.1%
  • 🇨🇦カナダ
    15.1%
  • 🇮🇳インド
    8.5%
  • 🇫🇷フランス
    7.7%

Traffic sources

Source typePercentage
Direct
80.9%
Referral
12.6%
Email
6.6%
Total
100%
Direct80.9%
Referral12.6%
Email6.6%

Top keywords

KeywordCost per click
intellizoom$3.04
user test$2.90
user testing$2.35
usertesting$1.53
usertesting login$3.98

UserTesting Videos on YouTube

UserTesting Alternatives

Sprig
Freemium

Sprig

Sprigは、UXチーム向けの最新のリサーチプラットフォームで、AIを活用してアンケート、セッションリプレイ、ヒートマップを通じてユーザーフィードバックを収集します。チームがユーザー行動を分析し、問題点を特定し、データに基づいた製品決定を迅速に行うのに役立ちます。

分析
Visits 322.3KFavorites 147Likes 135
Hubble
Freemium

Hubble

Hubbleは、エンタープライズチーム向けに設計された、AIを搭載したオールインワンのユーザーリサーチプラットフォームです。調査の作成、参加者の募集、フィードバックの分析といったリサーチプロセス全体を効率化し、迅速なインサイト獲得を可能にします。プロトタイプテスト、サーベイ、カードソーティングなど多様な手法をサポートし、AIを用いて結果を要約し、意思決定を加速させます。

分析
Visits 18.2KFavorites 143Likes 165
Odaptos
Freemium

Odaptos

Odaptosは、詳細な顧客インサイトを提供することで製品開発を加速させるために設計された、AI搭載のユーザビリティテストプラットフォームです。ユーザーテスト中に顔認識と感情分析を通じてユーザーの感情や気持ちを分析します。このプラットフォームは、ユーザーインタビューの分析を自動化し、問題点を特定し、UXチーム向けの共同作業ツールを提供します。ユーザーの反応を実行可能なデータに変換することで、Odaptosは企業がよりユーザー中心の製品を迅速に構築するのを支援します。

テスト
Visits 7.5KFavorites 138Likes 143
Wynde
Freemium

Wynde

Wyndeは、プロダクトチームがUXソリューションを検証するためのAI搭載ユーザーリサーチプラットフォームです。Figmaプロトタイプやウェブサイト向けのユーザビリティテスト、サーベイ、インタビューを迅速に作成できます。AIによる文脈に応じたフォローアップ質問、自動テーマ分析、A/Bテスト、400以上のフィルターを持つグローバルパネルへのアクセスが主な特徴です。Wyndeは、チームがより深く、迅速に、そして手頃な価格でインサイトを得るのを支援します。

プロトタイピング
Visits 32.7KFavorites 141Likes 152
Pansophic
Freemium

Pansophic

Pansophicは、ユーザーインタビューを自動化するAI搭載プラットフォームです。AIエージェントが24時間365日、多言語でユーザーと会話し、フィードバックを自動的に分析・要約して、実用的なインサイト、感情分析、主要なテーマを提供し、ユーザーリサーチプロセス全体を効率化します。

データ分析
Visits 7.6KFavorites 139Likes 142

UserTesting Categories

UserTesting Tags

UserTesting Embed Widget

Copy this embed code to place the badge on your blog, article, or product site and send readers directly to this ToolMage detail page.

ToolMageFOLLOW US ON134