Gigs

Gigsは、通信業界の民主化を目指して設計された革新的なプラットフォームです。包括的な「モバイルサービス用オペレーティングシステム」として機能し、テクノロジーブランドが前例のない容易さと速さで仮想移動体通信事業者（MVNO）になることを可能にします。単一の自動化された垂直統合システムを提供することで、Gigsは複雑なキャリア交渉、規制上のハードル、巨額のインフラ投資といった従来の参入障壁を取り除きます。このプラットフォームにより、KlarnaやNubankのような企業は、完全にブランド化された電話プランとグローバルローミングeSIMを既存のアプリケーションに直接組み込み、接続性を価値提案の中核部分に変えることができます。Gigs OSは、プレミアムなネットワーク接続や支払いから、自動化された税計算、コンプライアンスまで、すべてを処理し、パートナーがコアビジネスに集中しながら、新たな経常収益源を確保し、顧客エンゲージメントとロイヤルティを大幅に向上させることを可能にします。

Gigsの使い方

Gigsを使用してモバイルサービスを立ち上げるのは、テクノロジー企業向けに設計された合理化されたプロセスです。

1. 提携と統合：まず、Gigsチームに連絡して特定のユースケースについて話し合います。その後、強力なGigs APIと統合して、製品内に完全にカスタマイズされた組み込みエクスペリエンスを実装できます。あるいは、より迅速な立ち上げのために、事前構築済みのチェックアウトフロー用の「Connect」やカスタムランディングページ用の「Discover」などのノーコード/ローコードコンポーネントを使用することもできます。
2. オファーの設計：自社ブランドで独自のモバイルプランを定義します。価格、データ許容量、通話/テキスト制限、ローミングパッケージを柔軟に設定できます。これらのプランを、プレミアム銀行口座に無料の電話プランを提供する、福利厚生パッケージに旅行用eSIMを含めるなど、コアサービスとバンドルします。
3. 立ち上げと管理：数年ではなく数週間でモバイルサービスを開始します。立ち上げ後は、Gigsダッシュボードを通じて運用全体を管理できます。この中央コックピットは、サブスクリプションの完全な概要を提供し、主要な指標の追跡、支払いの処理、単一の直感的なインターフェースからのすべてのユーザーアクティビティの監視を可能にします。
4. 運用の自動化：Gigsは、通信サービスの運用で最も複雑な部分を自動化します。プラットフォームは税金の計算と納付を自動的に処理します。記録上の通信事業者として、Gigsはすべての規制およびコンプライアンスの負担も管理します。カスタマーサポートは、ユーザーが一般的な問題を自己解決するのを助けるエージェント型AI「Operator」によって合理化され、サポートチケットと運用コストを大幅に削減します。
5. グローバルな拡大：Gigsプラットフォームは、マルチマーケット、マルチプロダクトの展開用に構築されています。これにより、ビジネスの成長に合わせて、単一の統合を通じてモバイルサービス提供を新しい国や地域に簡単に拡大できます。

Gigsの主な機能

• Gigs OS：接続から請求まで、すべてのバックエンドの複雑さを処理する、完全に統合されたエンドツーエンドのモバイルサービス用オペレーティングシステム。
• 強力なAPI：オンデマンドeSIMとプラン管理のためのカスタムでエレガントな接続統合を構築するための、ドキュメントが整備された開発者フレンドリーなAPI。
• ノーコード/ローコードツール：モジュラーチェックアウト用の「Connect」、事前入力データによる迅速なサインアップ用の「Sessions」、コーディングなしで洗練されたカスタムランディングページを作成するための「Discover」で、立ち上げを加速します。
• Gigsダッシュボード：サブスクリプション、支払い、ユーザー、SIM、分析をリアルタイムで管理するための中央「接続コックピット」。
• 自動化されたコンプライアンスと税務：Gigsは記録上の通信事業者として機能し、すべての通信ライセンス、規制コンプライアンス、完全に自動化された税計算と納付を処理します。
• Operator（エージェント型AI）：ユーザーの問題を即座にプログラムで解決し、サポートのオーバーヘッドを最大95％削減するように設計されたAI搭載のカスタマーサービスツール。
• Gigs Central：150以上のHRシステムと深く統合され、企業がグローバルな従業員の電話プランを管理および自動化するための専用製品。
• グローバル接続：無制限のデータ、通話、テキストを含むプレミアムプランと、195か国以上の一流ネットワークでのローミングデータを提供します。

Gigsの使用例

Gigsは多用途であり、さまざまな業界に適用できます。

• フィンテックとネオバンク：KlarnaやNubankのような企業は、電話プランと旅行用eSIMを銀行アプリに組み込んでいます。これにより、顧客の定着率が高まり、ユーザーあたりの平均収益（ARPU）が向上し、不定期のユーザーが月額のサブスクライバーに変わります。電話はクレジットカードと同じくらい頻繁に使用されるため、これは自然なバンドルです。
• HRと従業員福利厚生：Gigs Centralを通じて、企業は現代的な従業員福利厚生としてグローバルな電話プランを提供できます。従業員のライフサイクルに基づいてプランの割り当てを自動化し、HRシステムと統合し、国内使用と国際ローミングの両方をカバーする従業員ごとの単一の月額料金で経費管理を簡素化します。
• 旅行テクノロジー：旅行会社は、アプリ内で直接顧客にグローバルローミングeSIMを提供し、新しい国に到着した際にシームレスな接続を提供し、価値ある新しい収益源を生み出すことができます。
• デバイスメーカー：ハードウェア企業は、事前にアクティベートされたSIMまたはeSIMとデバイスをバンドルして、優れたすぐに使える接続体験を顧客に提供できます。

Gigsの利点

• 市場投入までの時間短縮：従来かかっていた時間のほんの一部である数週間で、本格的なブランドのモバイルサービスを立ち上げます。
• 複雑さの軽減：Gigsは、キャリア交渉、規制コンプライアンス、税法、インフラ管理など、通信の最も困難な部分を抽象化します。
• 新たな収益源：多額の先行投資なしに、需要の高い経常収益サービスで既存のユーザーベースを収益化します。
• 顧客ロイヤルティの向上：モバイル接続のような不可欠なサービスを提供することで、ブランドをユーザーの日常生活に深く根付かせ、製品価値と定着率を大幅に向上させます。
• 低い運用オーバーヘッド：高度に自動化されたプラットフォームとAI搭載のサポートにより、専門家の採用や大規模なカスタマーサービスチームの必要性が最小限に抑えられます。
• 初日からのグローバルスケール：単一の統合により、世界中の複数の市場にモバイルサービスを拡大するための基盤が提供されます。

料金プラン

Gigsの価格設定は主にB2Bであり、パートナーの特定のニーズと規模に基づいてカスタマイズされます。従業員の電話プランを提供する「Gigs Central」製品については、明確な価格モデルがあります：1シートあたり月額35ドル。このプランには、自国で使用するためのeSIMとグローバル旅行用のeSIMが含まれ、無制限のデータ、通話、テキスト、ライブカスタマーサポートが特徴です。最低契約期間はなく、いつでもプランをキャンセルできます。フィンテックアプリにモバイルプランを組み込むなど、他のB2Bユースケースの場合、Gigsは卸売モデルで運営されます。パートナーはGigsから接続サービスを購入し、エンドユーザー向けの独自の小売価格を定義します。関心のある企業は、デモを予約するか、Gigsの営業チームに連絡して、要件に合わせたカスタム見積もりを取得することをお勧めします。