Hints

Hintsは、現代の営業チームのためにCRM管理を効率化するために設計された革新的なAIアシスタントです。ユーザーが簡単な音声やテキストコマンドでレコードを更新し、タスクを作成し、活動を記録できるようにすることで、時代遅れで不完全なCRMデータという根強い問題を解決します。HintsはWhatsApp、SMS、Telegramといった使い慣れたメッセージングアプリケーション内で動作し、従来のCRMワークフローの摩擦を取り除き、アプリを頻繁に切り替えたり手動でデータを入力したりする必要をなくします。これにより、営業担当者は関係構築や契約締結といった最も得意な業務に集中できます。

このプラットフォームは高度な自然言語処理に基づいて構築されており、複雑で会話的なリクエストを理解することができます。クライアントとの会議を詳述する数分間のボイスノートであれ、取引のステージを変更するための短いテキストであれ、HintsはSalesforce、HubSpot、Pipedriveなどの接続されたCRMシステム内でコマンドを正確に書き起こし、解釈し、実行します。フォローアップの質問をすることで不明点を明確にし、データの整合性を確保することもできます。これらの面倒な管理タスクを自動化することで、Hintsは管理時間を最大70%削減し、記録される活動量を大幅に増加させ、より正確で詳細なセールスパイプラインを実現することが示されています。

Hintsの使い方

Hintsの使い方は直感的で、特別なトレーニングは必要ありません。プロセスはメッセージを送るのと同じくらい簡単です。

1. ツールを接続する：まず、HintsをCRM（Salesforce、HubSpot、またはPipedrive）と統合し、お好みのメッセージングアプリ（WhatsApp、SMS、またはTelegram）を選択します。
2. コマンドを送信する：Hintsの連絡先にボイスノートまたはテキストメッセージを送信します。例えば、「Acme社との新規取引を15,000ドルで作成し、ステージを『提案書送付済み』に設定。担当者としてJohn Doeを追加し、来週火曜日にフォローアップするタスクを設定して」と言うことができます。
3. AIによる処理：HintsのAIが自然言語のコマンドを処理します。エンティティ（取引、連絡先、タスク）を識別し、詳細（名前、金額、ステージ）を抽出し、更新を準備します。
4. 明確化（必要な場合）：情報が曖昧または不足している場合、Hintsは質問で返信します。例えば、連絡先が既に存在する場合、「John Doeという名前の連絡先が既にあります。既存の連絡先を使用しますか、それとも新しく作成しますか？」と尋ねることがあります。
5. CRMの更新：確認後、Hintsは即座に新しい情報でCRMを更新します。また、「Acme社との進行中の取引を表示して」や「今週のタスクは何？」のように情報を検索して取得するように依頼することもできます。

Hintsの主な機能

• 音声およびテキストコマンド：お気に入りのメッセージングアプリからボイスノートやテキストメッセージを使って、外出先でCRMを更新できます。
• 自然言語理解：厳格なコマンドは不要です。会話形式で話したり入力したりすれば、AIが意図を理解します。
• シームレスなCRM連携：Salesforce、HubSpot、Pipedriveを含む主要なCRMプラットフォームと連携します。
• 包括的なオブジェクト管理：取引、連絡先、企業、タスク、さらにはカスタムCRMオブジェクトやフィールドを作成・更新します。
• 活動の自動記録：WhatsApp、SMS、LinkedInからの通話、メール、会議、メッセージを簡単に記録し、完全なやり取りの履歴を維持します。
• インテリジェントなデータ検索：質問するだけで、任何の取引、連絡先、活動データを即座に検索・表示します。
• コンテキスト認識メモリ：Hintsは会話の文脈を記憶し、効率的な複数ステップの更新を可能にします。
• セキュアでプライベート：データは強力なセキュリティ対策で処理され、モデルのトレーニングには決して使用されません。

Hintsの使用例

Hintsは組織内のさまざまな役割にとって価値があります。

• フィールドセールス担当者：クライアントとの会議後、担当者はラップトップを開かずに、簡単なボイスノートを送って会議の詳細を記録し、取引ステージを更新し、フォローアップタスクを作成できます。
• インサイドセールスチーム：SMSやWhatsAppを介してリアルタイムで複数のリードを更新し、通話結果を記録することで、大量のやり取りを管理しながらパイプラインを最新の状態に保つことができます。
• セールスマネージャー：複雑なCRMレポートをナビゲートすることなく、Hintsにクエリを送信するだけでパイプラインの概要やチームの活動状況を素早く取得し、データに基づいた意思決定を可能にします。
• アカウントマネージャー：メールからWhatsAppチャットまで、すべてのクライアントとのコミュニケーションを簡単に記録し、関係の完全かつ正確な記録を確保できます。

Hintsの利点

Hintsの主な利点は、CRM管理を楽で効率的にする能力です。これにより、いくつかの重要なメリットがもたらされます。

• 大幅な時間節約：週の管理業務を最大70%削減し、営業チームが収益創出活動に集中できるようにします。
• データ精度の向上：データ入力を容易にすることで、より頻繁な更新を促し、記録される活動が350%増加し、より信頼性の高いパイプラインが実現します。
• 営業成績の向上：より良いデータとより多くの営業時間が具体的な成果に貢献し、ユーザーは成約数が最大30%増加したと報告しています。
• 学習曲線ゼロ：使い慣れたアプリ内で動作するため、チーム導入に広範なトレーニングは不要です。
• レポートとインサイトの改善：一貫して更新されるCRMにより、企業はより鋭く、より正確な顧客インサイトと予測能力を得ることができます。

料金プラン

Hintsは、分かりやすく利用しやすい料金モデルを提供しています。

• 無料トライアル：ツールの全機能を体験できる50メッセージを含む無料トライアルから始めることができます。
• 有料プラン：メインプランはユーザー1人あたり月額10ドルです。年間契約では30%の割引が適用されます。このプランには、隠れた料金や設定費用なしで、すべての機能が解放されます。
• 含まれるもの：有料プランには、サポートされているCRMとの連携、WhatsAppおよびSMS経由でのアクセス、全言語のサポート、音声メッセージ機能が含まれます。