年最高の セールスフォース AIツール

Hearは、顧客との対話を実用的な洞察に変えるAI搭載コンタクトセンターインテリジェンスプラットフォームです。CXリーダーが品質保証の自動化、コンプライアンス監視、エージェントのパフォーマンス評価、およびすべてのコミュニケーションチャネルでの顧客離反予測を支援し、運用効率を高め、顧客体験を向上させます。

Get Colbyは、Salesforceのワークフローを効率化するために設計されたAI搭載のセールスアナリストです。Chrome拡張機能として動作し、音声コマンドと自然言語を使用して見込み客の調査、リード生成、データ入力を自動化します。これにより、営業チームは管理作業の時間を大幅に節約し、CRMデータの精度を向上させ、販売活動に集中できます。

Adereso AIは、顧客体験（CX）を革新するために設計された生成AI搭載スイートです。複数のチャネルにわたる顧客との対話を一元化、自動化、強化します。自動化のためのAdereso Deskやチーム強化のためのAdereso GPTといったツールを活用することで、企業は業務を拡大し、売上を増加させ、コストを削減し、記憶に残る人間らしいサービスを提供できます。Shopify、HubSpot、Salesforceなどの既存の技術スタックとシームレスに統合します。

008agentは、カスタマーサポートを革新するために設計された強力な音声AIスイートです。企業はコーディングなしで数分でインテリジェントな多言語対応の音声AIエージェントを構築・展開できます。これらのエージェントは様々な通話タイプを処理し、CRMや他のツールと統合してタスクを実行し、24時間365日稼働することで、人間のエージェントをより複雑な問題に集中させることができます。

AnsweriQは、AIとRPAを活用して反復的なタスクを自動化し、エージェントを支援し、セルフサービスソリューションを提供する、カスタマーサービス向けのインテリジェントオートメーションプラットフォームです。処理時間の短縮、ケース量の削減、顧客満足度の向上を目指します。

Lazy Adminは、主にSalesforce向けに設計されたAI搭載のデータ分析およびレポートソリューションです。自然言語を使用してデータをクエリし、チャートを生成し、ダッシュボードを作成できます。このツールは、すべてのデータを環境内に保持することでセキュリティを重視し、特定のビジネス用語を理解するようにパーソナライズできるため、チームの誰もがデータインサイトに簡単にアクセスできます。

Salesforce Platformは、AIを搭載したエンタープライズ向けのローコードアプリケーション開発プラットフォームです。企業がカスタムアプリケーションを構築、展開、管理し、複雑なワークフローを自動化し、システムをシームレスに統合することを可能にします。Einstein AI、Data Cloud、堅牢なセキュリティを活用し、チームが顧客と従業員のためにインテリジェントでデータ駆動型の体験を創出し、イノベーションを加速し、ITコストを削減できるよう支援します。

1440.ioは、Salesforceネイティブに構築されたAI搭載のオムニチャネルエンゲージメントスイートです。メッセージング、翻訳、レビュー、コマースにわたる顧客との対話を統合し、AIエージェント、リアルタイムデータ、自動化ワークフローでチームを強化し、パーソナライズされた体験を大規模に提供します。

Jumpは、ファイナンシャルアドバイザー向けに特化して設計されたAIアシスタントです。会議の準備、議事録作成、タスク管理を自動化し、管理業務を最大90%削減します。CRMや技術スタックとの緊密な連携により、アドバイザーは事務作業ではなく、クライアントとの関係構築に集中できます。

treble.aiは、企業が顧客ジャーニーと対話を自動化するのを支援する強力なWhatsAppマーケティングプラットフォームです。HubSpotやSalesforceとシームレスに統合し、顧客のエンゲージメント、コンバージョン、維持を促進し、WhatsAppを主要な収益チャネルに変えます。

Rattleは、CRM（Salesforceなど）とコミュニケーションツール（Slack & Teams）を連携させるAI搭載のセールスエグゼキューションプラットフォームです。ワークフローを自動化し、データの健全性を確保し、案件の実行を効率化することで、収益チームの効率性、予測精度を向上させ、より迅速な案件成約を支援します。

Truva AIは、B2B収益チーム向けに設計されたAI搭載のセールスインテリジェンスおよび自動化プラットフォームでした。ワークフローの合理化、CRMデータ入力の自動化、そして営業専門家がより迅速に契約を成立させるための実用的なインサイトの提供に特化していました。Truva AIのチームと技術はSalesforceに買収され、Agentforceの構築を支援しています。

WAPlusは、WhatsApp Webを強力なCRMに変える、AI搭載のオールインワンChrome拡張機能です。AIチャットボット、リアルタイム翻訳、自動返信、HubSpotやSalesforce、ZohoなどのCRMとのシームレスな連携といった機能で生産性を向上させます。営業、マーケティング、サポートチームに最適です。

Hintsは、営業チームが簡単な音声やテキストメッセージでCRMを更新できるAI搭載アシスタントです。WhatsAppやSMSなどの人気メッセージングアプリと連携し、手作業でのデータ入力をなくし、時間を節約し、Salesforce、HubSpot、Pipedriveのパイプラインを常に正確かつ最新の状態に保ちます。

Plyは、HubSpot、Zendesk、Gmailなどの既存のアプリケーションに、カスタム機能、AI搭載ソリューション、インタラクティブなワークフローを直接構築できるノーコードプラットフォームです。コーディングなしでチームの業務を効率化し、強力な顧客向けポータルを作成することで、生産性とユーザーエクスペリエンスを向上させます。

Scratchpadは、営業チームのワークフローを効率化するために設計されたAI駆動の営業実行プラットフォームです。Salesforceの更新、パイプライン管理、メモ取り、管理タスクの自動化を行うための統一されたワークスペースを提供します。CRMデータの健全性を向上させ、リアルタイムの洞察を提供することで、Scratchpadは営業担当者の時間を節約し、リーダーがより正確な予測を行うのを支援します。

MetroMax Solutionsは、認定Salesforce導入、カスタムWeb・モバイルアプリ開発、専門AIチャットボットサービスを提供するテクノロジーパートナーです。ビジネスオペレーションを合理化し、顧客エンゲージメントを高め、テクノロジーを通じて成長を促進するためのオーダーメイドソリューションの創出に注力しています。

Exalateは、Jira、ServiceNow、Zendesk、Azure DevOpsなどの異なる作業管理システム間でリアルタイムの双方向データ同期を行うためのAI搭載統合プラットフォームです。強力なスクリプトエンジンにより、比類のない柔軟性と制御性を提供し、単純なものから非常に複雑な統合ワークフローまで作成できます。AI Assist機能を使えば、複雑な同期ルールも自然言語プロンプトで設定でき、深い統合を誰でも利用可能にします。

saasguruは、Salesforceのスキル開発、認定資格、キャリアアップのためのAI搭載プラットフォームです。包括的なトレーニングブートキャンプ、ハンズオンラボ、模擬試験を提供します。さらに、Salesforceの実装を自動化・高速化するAIエージェントも提供し、学習と生産性の両方を目的としたツールとなっています。

Clearbitは、現在HubSpotの一部であるBreeze Intelligenceとして機能するB2Bマーケティングインテリジェンスプラットフォームです。包括的なデータで顧客レコードを強化し、匿名のウェブトラフィックを特定し、リアルタイムでリードをスコアリングします。公開データ、独自のソース、LLMを活用して、営業およびマーケティングチームが理想的な顧客をより効果的にターゲティングし、エンゲージし、コンバージョンさせるのを支援します。

MadKuduは、B2B収益チーム向けのAI搭載顧客インテリジェンスプラットフォームです。CRM、マーケティング、製品利用データを集約し、リードのスコアリング、アカウントの優先順位付け、実行可能なインサイトを提供します。Salesforce、Gong、カスタムAIエージェントなどのツールと統合することで、営業担当者のリサーチを自動化し、アウトリーチをパーソナライズし、コールドプロスペクティングをターゲットを絞ったシグナルベースのエンゲージメントに変えます。

PrimeAIは、ファッション業界に特化したEコマース向けのAI搭載ソリューション群を提供します。主力製品である「サイズ推奨スイート」は、予測AIを用いて衣類、靴、ブラの正確なサイズを推奨し、返品率を大幅に削減します。また、無料のShopifyアプリ、静止画からのAIによる動画生成、カスタムAI開発サービスも提供しています。

Auctorは、ソリューションエンジニア、システムインテグレータ、プロフェッショナルサービスチーム向けに設計されたAI搭載プラットフォームです。AIエージェントを使用して要件をキャプチャし、SOWやユーザーストーリーなどの整合性のある成果物を自動生成し、発見から展開までチームの同期を保つことで、ソフトウェア実装を合理化し、プロジェクトのタイムラインを数週間から数時間に短縮します。

Ctrlは、CRMをダイナミックで実行可能なセールスプレイブックに変えるAI搭載のセールスエンゲージメントプラットフォームです。CRMの更新を自動化し、フォローアップメールを生成し、営業チームを導く統一されたワークスペースを提供することで、プロセスの一貫性を確保し、予測を改善し、生産性を向上させます。

DryMergeは、メール、カレンダー、通話を監視してCRMを自動的に更新するAI搭載プラットフォームです。詳細なやり取り、コンテキスト、次のステップを捉え、チームの手作業によるデータ入力時間を節約し、CRMを常に正確かつ完全な状態に保ちます。

専門のAIエージェントを搭載したAIパワードワークスペースで、Salesforceの導入ライフサイクル全体を最大10倍高速化するように設計されています。プリセールスやソリューション設計から構築、テスト、サポートまでのプロセスを自動化し、コンサルティング会社や企業の生産性を向上させます。

mixusは、人間による監視機能を内蔵したAIエージェントを提供し、企業がエラーのリスクなしに複雑なタスクを自動化できるようにします。自然言語やメールを使って数秒でカスタムエージェントを作成し、既存のビジネスツールを接続し、「ヒューマン・イン・ザ・ループ」の承認プロセスを通じて品質と正確性を確保します。

sre.aiは、エンタープライズチーム向けに設計されたAI駆動のSalesforce DevOpsプラットフォームです。インテリジェントエージェントを活用して、デプロイの自動化、コンフリクトの解決、シミュレーションの実行を行い、開発ライフサイクル全体を加速させ、スピードと信頼性を向上させます。

SnapCallは、ビデオを通じてカスタマーサポートを革新するAI搭載の顧客エンゲージメントプラットフォームです。顧客がビデオクリップ、画面録画、またはライブ通話で問題を視覚的に示すことを可能にし、エージェントに即時の視覚的コンテキストを提供します。AIがメディアを分析してトランスクリプト、要約、解決策を提供し、チケット解決時間を46%短縮し、顧客満足度を向上させます。

Tableauは、人々がデータを視覚化し理解するのを助ける、AIを搭載した主要なビジネスインテリジェンスおよび分析プラットフォームです。ユーザーはインタラクティブなダッシュボードを作成し、複雑なデータ分析を実行し、組織全体でインサイトを共有でき、Tableau AgentのようなAI機能によって意思決定を加速します。

onsa.aiは、B2Bセールスサイクル全体を自動化するAI搭載プラットフォームです。リードジェネレーション、パーソナライズされたアウトリーチ、リードの評価、会議の調整を処理し、SalesforceやHubSpotなどのCRMとシームレスに統合して、見知らぬ人をクライアントに変えます。

BrieflyAIは、AIを活用した会議アシスタントで、ボットが通話に参加することなく、会議の文字起こし、要約、インサイトの生成を自動的に行います。多言語に対応し、SlackなどのCRMやコミュニケーションツールと連携して、フォローアップメールやアクションアイテムを作成し、ワークフローを効率化します。

Zamsは、HubSpot、Slack、Salesforceなどの100以上のツールにわたるタスクを自動化するためにAIエージェントを使用するB2Bセールスオートメーションプラットフォームです。簡単な英語のコマンドを使用することで、営業チームは手作業の雑務をなくし、週に20時間以上を節約し、契約締結に集中して最終的に収益を増加させることができます。

CoSupport AIは、オールインワンで完全にカスタマイズ可能なAIカスタマーサービスプラットフォームです。特許取得済みの非ハルシネーションAIを使用し、サポート問い合わせの最大90%を99%の精度で自動化します。ZendeskやSalesforceなどの既存のヘルプデスクやCRMとシームレスに統合し、自律型サポート、エージェントの生産性、ビジネスインテリジェンスのためのソリューションを提供します。

Bahamaは、企業向けのカスタムAIエージェントを構築するためのノーコードプラットフォームです。SalesforceやZendeskなどの既存のアプリ、ドキュメント、Webサービスに接続し、インテリジェントなアシスタントを作成します。これらのエージェントは、簡単なチャットインターフェースを通じて、チームのワークフロー自動化、迅速なデータ検索、顧客サポートの向上を支援し、AIの導入を容易かつ安全にします。

Sennu AIは、Y Combinatorの支援を受けたプラットフォームで、AI駆動エージェントによってSalesforceのQAを革新します。ノーコード、メンテナンスフリーのソリューションを提供し、ユーザーストーリーから直接機能テストを自動生成・実行します。スプリントボードに接続するだけで、Sennu AIが包括的なテスト計画を作成し、サンドボックスで実行。エンジニア1人あたりスプリントごとに10時間以上を節約し、99%の信頼性と一貫性のあるテスト実行を保証します。

Alowareは、現代の営業およびサポートチーム向けに設計されたAI搭載のコンタクトセンターソフトウェアです。お気に入りのCRMとシームレスに統合し、AI音声エージェントによる24時間365日のアウトリーチと通話処理を自動化し、詳細な会話分析を提供します。このオールインワンのコンプライアンス対応プラットフォームで、生産性を向上させ、リードのコンバージョン率を高め、コンプライアンスに準拠したコミュニケーションを確保します。

Swyft AIは、通話、会議、メールなどの非構造化された顧客との対話を、構造化された実用的なデータに変換する自動化プラットフォームです。CRMを自動的に更新し、取引アラートを生成し、営業、RevOps、カスタマーサクセスなどのGTMチーム向けのインテリigentなワークフローを強化します。手作業でのデータ入力をなくし、深い洞察を提供することで、Swyft AIは企業のデータ衛生を改善し、営業サイクルを加速させ、より賢明なデータ駆動型の意思決定を支援します。

Commabotは、AIを活用したデータ分析および連絡先リスト管理プラットフォームです。CSVファイルをアップロードし、自然言語を使用してデータをクリーンアップ、変換、分析します。HubSpotやSalesforceなどのCRM向けに連絡先リストを準備するための専門的なワークフローを備えており、面倒なデータ準備作業を自動化し、複雑な数式は不要です。

getclientellは、Salesforceの運用を自動化・簡素化するために設計されたAI搭載プラットフォームです。RevOps、営業、管理チームが簡単な英語のプロンプトでデータを管理し、ワークフローを構築し、レポートを生成できるようにします。これにより、CRMを強力な成長エンジンに変え、手作業やデータの不正確さを排除します。

Momentumは、顧客との対話からデータを自動的に抽出し構造化するAIネイティブの収益オーケストレーションプラットフォームです。CRMをリアルタイムで更新し、GTM（市場投入）ワークフローを自動化し、営業、カスタマーサクセス、リーダーシップチームに実用的なインサイトを提供し、手作業でのデータ入力をなくし、パイプラインの可視性を向上させます。

Airkit.aiは、eコマース向けに特別に設計された、コード不要のGPT-4搭載AIエージェントを提供します。注文状況、返品、製品に関する質問など、カスタマーサービスの問い合わせの90%以上を24時間365日自動化します。現在Salesforceの一部となり、既存のヘルプデスクやCRMとシームレスに連携し、すべてのチャネルで積極的かつパーソナライズされた高解像度のサポートを提供します。

TestZeusは、Salesforce専用に設計されたAI駆動のノーコードテスト自動化プラットフォームです。自律型AIエージェントを活用し、自然言語入力からテストを作成、実行、維持し、数日で最大100%のテストカバレッジを達成し、メンテナンスのオーバーヘッドをなくします。

Meyaは、開発者向けの対話型AIプラットフォームで、高度なチャットボットやバーチャルアシスタントの構築、展開、管理を行います。ビジュアルフローエディタと強力なコーディング機能（Python、BFML）を組み合わせ、カスタマーサポート、Eコマース、ワークフロー自動化のためのカスタムソリューションを作成します。MeyaGPTを搭載し、ChatGPTを活用したボットの迅速な展開、CRMやメッセージングアプリとのシームレスな統合、堅牢なヒューマンインザループシステムを実現します。

Doolyは、収益チーム向けのAI搭載コネクテッドワークスペースで、CRMの更新を自動化し、営業ワークフローを合理化し、リアルタイムのインサイトを提供して案件の成約を迅速化するために設計されました。メモや活動をSalesforceに直接同期することで、手作業でのデータ入力をなくしました。注意：Doolyプラットフォームは2025年6月30日にサービスを終了します。

AroundDealは、1億6000万件以上の検証済み連絡先と企業プロファイルへのアクセスを提供するグローバルなB2Bデータインテリジェンスプラットフォームです。AI搭載のプラットフォームとブラウザ拡張機能により、営業、マーケティング、採用チームがリードを見つけ、データを充実させ、成長を加速させることを支援します。

専門コンサルタントのJuan Beltrán氏が作成した、100以上の生成AIアプリケーションとカスタムGPTからなる包括的なスイート。マーケティング、ソフトウェア開発、ビジネスインテリジェンス、CRMの専門家の生産性を向上させ、ワークフローを効率化するために設計されています。

OneTextは、Eコマースブランドが「テキスト・トゥ・バイ」機能を通じて収益を増加させることを可能にする、AI搭載の会話型コマースプラットフォームです。SMSマーケティング、AIによるスマートリプライ、ライブエージェントサポートを組み合わせ、放棄されたカートを回復し、キャンペーンを実行し、顧客がテキストメッセージで直接商品を購入できるようにします。

PathPilotはフィンテック企業向けに特化して設計されたAIプラットフォームです。顧客のオンボーディング、サポート、コンプライアンスといった重要なワークフローを自動化するインテリジェントなAIエージェントを提供し、ZendeskやSalesforceなどのツールとシームレスに連携して、単に応答するだけでなく問題を解決します。

Respellは、エージェント型AIワークフローを構築・展開し、複雑なビジネスプロセスを自動化するためのノーコードプラットフォームです。SalesforceやSlackなど数百のアプリと連携し、営業、マーケティング、サポートチームがリードジェネレーション、データ分析、顧客アウトリーチなどのタスクを自動化し、効率向上と手作業の削減を実現します。