Rattle

Rattleは、現代のゴートゥーマーケット（GTM）チームを強化するために設計された、戦略的なAI搭載の収益ワークフローエンジンです。顧客関係管理（CRM）システム、主にSalesforceと、SlackやMicrosoft Teamsのような協調的なコミュニケーションプラットフォームとの間のギャップを埋めます。重要なCRMデータとアクションをチームが日常的に使用するツールに直接持ち込むことで、Rattleは摩擦をなくし、面倒なプロセスを自動化し、実行と説明責任の文化を育みます。このプラットフォームは、適切な人が適切なタイミングで適切な行動を簡単に行えるようにすることが、予測可能な収益成長の鍵であるという信念に基づいています。

Rattleを使えば、レベニューオペレーション（RevOps）のリーダーは、一行のコードも書くことなく、セールスプロセス全体を構築、最適化、自動化できます。プラットフォームのAI機能は、インテリジェントな提案とプロアクティブなアラートを提供し、GTMチームを円滑に機能するマシンに変えます。クリーンなCRMデータの維持から、案件やサポートケースの管理まで、Rattleは既存の技術スタックを本格的なエンゲージメントプラットフォームへと変貌させます。

Rattleの使い方

Rattleの使い方は直感的で、変更管理は不要です。プロセスは、SalesforceインスタンスをSlackまたはMicrosoft Teamsのワークスペースと統合することから始まります。このプロセスは迅速でコードは不要です。接続後、Rattleのワークフロービルダーを使用して、カスタムアラートや自動化プロセスを作成できます。例えば、価値の高い新しいリードが割り当てられたときにセールスチャネルに通知するワークフローや、長期間動きのない案件を更新するよう担当者にリマインドするワークフローを設定できます。その後、営業担当者はSlack内でこれらのアラートと直接対話し、簡単なボタンクリックでCRMフィールドを更新したり、通話メモを記録したり、案件のステージを進めたりすることができます。サポートチームの場合、Slackチャネルの顧客メッセージに簡単な絵文字でリアクションするだけで、Salesforceにサポートケースが自動的に作成され、その後のすべての会話は文脈のためにスレッド化されます。

Rattleの主な機能

• 戦略的AIエージェント： Rattleはいくつかの主要機能にAIを活用しています。CRMデータエージェントは、主要なフィールドの検証をプロアクティブに提案し、データを楽に正確に保ちます。一方、案件リスクエージェントは、潜在的なリスクをリアルタイムで警告することで、不十分なセールスエグゼキューションに対する防波堤となります。
• ディールルーム： 最も重要な案件のために、専用の超強力なチャネルを作成します。ディールルームは、リアルタイムのシグナル、次のステップ、コーチング、イネーブルメントリソース、AIによる要約を一つにまとめ、チームが一体となって販売できるようにします。
• 双方向連携： Rattleは、CRMとコミュニケーションツール間でシームレスな双方向同期を提供します。SlackやTeamsで行われた更新は即座にSalesforceに反映され、その逆も同様で、誰もが最新の情報で作業していることを保証します。
• ノーコードワークフロービルダー： RevOpsチームが技術的な専門知識なしに複雑なワークフローを設計・展開できるようにします。直感的なUIにより、リードのルーティングから予測まで、あらゆるプロセスのトリガーとアクションを簡単に設定できます。
• サポート＆チケットフロー： Slackから直接ケースを作成・管理できるようにすることで、カスタマーサポートプロセスを効率化します。簡単なショートカットや絵文字トリガーを使用してケースを開始し、すべての更新をスレッド化して追跡とコラボレーションを容易にします。

Rattleの使用例

Rattleは多機能で、収益チームが直面する多くの課題に対応します。営業チームは、案件アラートの受信、パイプラインの随時更新、Slackを離れることなく主要なアカウントでの共同作業に使用します。これにより、各担当者の時間を毎日大幅に節約し、CRMの採用率を高めます。RevOpsチームは、Rattleを活用してデータ健全性ポリシーを徹底し、予測リマインダーを自動化し、パイプラインの健全性をリアルタイムで可視化します。Dashlaneのような企業はRattleを使用して100%のフォローアップ率を達成し、Moveworksはステージに停滞する案件を70%削減しました。また、営業とカスタマーサクセス間の引き継ぎを効率化し、スムーズな顧客オンボーディング体験を保証するためにも使用されます。

Rattleの利点

Rattleの主な利点は、収益チームの「力の増幅器」として機能する能力です。大幅な効率向上をもたらし、一部のチームでは担当者一人当たり一日30分以上を節約しています。CRMプロセスを日常のコミュニケーションフローに組み込むことで、データ精度が劇的に向上し、より信頼性の高い予測につながります（ユーザーによると最大30%精度向上）。プラットフォームは導入と使用が非常に簡単で、コーディングや広範なトレーニングは不要です。これにより、高い採用率と即時のROIが実現します。最終的に、Rattleは、より協力的でデータ駆動型で効率的なセールス文化を育むことにより、企業がより多くの案件を、より速く、そして共に勝ち取るのを助けます。

料金プラン

Rattleは、組織の特定のニーズと規模に合わせてカスタマイズされた料金プランを提供しています。エンタープライズ向けのソリューションであるため、価格はウェブサイトに公開されていません。プランと見積もりの詳細情報を得るには、営業チームとのデモを予約することをお勧めします。これにより、彼らがあなたの要件を理解し、GTM戦略に最適なソリューションを提案することができます。