Tango

Tangoは、営業活動における退屈で反復的な作業をなくすために設計された、革新的なAI搭載のプラットフォームであり、ブラウザエージェントとして機能します。既存のツール内で直接動作し、AIオートメーション、リアルタイムのイネーブルメント、そして人間が介在する監視を組み合わせることで、営業担当者を支援します。APIに依存するZapierのような従来の自動化ツールとは異なり、TangoはUIベースです。つまり、ブラウザでタスクを実行できれば、Tangoはバックエンドの統合や固定されたテンプレートに制限されることなく、そのタスクを学習し自動化できます。Salesforce、HubSpot、Gong、Slack、Gmailなど、さまざまな営業および生産性向上アプリケーションとシームレスに連携します。

Tangoの核となる哲学は「ハイブリッドオートメーション」アプローチです。これは、定型的なステップの約90%を自動化しつつ、人間の判断が必要な重要な決定についてはユーザーがコントロールできるようにするものです。これにより、速度と正確性の両方が保証されます。Tangoの「タンジブルAI」原則は、人工知能を実用的で、透明性があり、協調的なものにし、チームが信頼性の高い自動化を迅速かつ容易に展開できるようにします。

Tangoの使い方

Tangoは、自動化の作成を簡単な3ステップのプロセスに単純化します。

1. 記録（見せる）：Tangoのブラウザ拡張機能を開始し、プロセスを一度実行するだけです。Tangoはすべてのクリック、キーストローク、フィールド入力をキャプチャし、ワークフローを即座にステップバイステップのブラウザエージェントに変換します。このプロセス中に、後でオートフィルアクションやルール作成に再利用する主要なデータポイントを抽出できます。
2. ルールの記述（教える）：平易な英語で、会社のポリシー、承認ステップ、プロセスロジックを記述します。例えば、MEDDPICCやSPICEDのような営業方法論に基づいたルールを設定できます。Tangoはこの自然言語入力を使用して検証ルールを作成し、担当者が作業する際にガイドし、レビューが必要なステップには人間が介在するチェックポイントを追加します。
3. 実行：エージェントをチームに展開します。Tangoの拡張機能は既存のアプリケーションにオーバーレイ表示され、リアルタイムの自動化とガイダンスを提供します。クリックやデータ入力を自動化し、ライブガイダンスを提供し、CRMや他のシステムに保存する前にすべての入力が正確であることを確認するためのエラーチェックを実行します。

Tangoの主な機能

• UIベースの自動化：APIアクセスを必要とせずに、ウェブベースのあらゆるアプリケーションでタスクを自動化し、ブラウザで直接実行されます。
• ワークフロー記録とエージェント作成：記録されたプロセスを即座に展開可能な自動化エージェントに変換します。
• 自然言語によるルール作成：シンプルで平易な言葉を使って、複雑なビジネスロジック、パイプラインルール、検証チェックを定義します。
• リアルタイムガイダンスとエラーチェック：画面上にステップバイステップの指示を表示し、潜在的なエラーを警告することで、プロセスの遵守とデータの正確性を保証します。
• スマートデータアクション：通話メモやメールなど、さまざまなソースからデータを自動的に抽出し、情報を要約し、CRMや他のツールのフィールドを自動入力します。
• プロセスドキュメンテーションスイート：自動化に加えて、Tangoはスクリーンショットと指示付きの詳細で共有可能なハウツーガイドを生成でき、トレーニングやオンボーディングに最適です。
• 分析とインサイト：プロセスの導入状況を追跡し、ボトルネックを特定し、ユーザーがどこで苦労しているかを確認することで、継続的なプロセス改善を可能にします。

Tangoの使用例

Tangoは多用途であり、数多くの営業および運用プロセスに適用できます。

• 見積もりから入金まで：価格見積もりの作成を自動化し、割引ルールの遵守を保証し、ディールデスクの承認を効率化します。これにより、見積もりミスが減り、請求サイクルが加速します。
• CRMデータ管理：CRM内のデータのクリーンさと一貫性を確保します。Tangoは、顧客の更新情報の記録、メモを正しいCRMプロパティにマッピング、資格基準を満たした場合にのみディールステージを進行させることを自動化できます。
• 営業プロスペクティングとリサーチ：さまざまなデータソースから顧客のインサイトを収集し、営業担当者向けに要約することで、事前調査を自動化します。
• 通話後のフォローアップ：メールの送信、次のステップのスケジュール設定、CRMの更新など、フォローアップタスクを標準化し自動化します。
• 従業員のオンボーディングとトレーニング：新入社員に必須プロセスのガイド付きアプリ内ウォークスルーを提供することで、迅速にトレーニングし、生産性を上げるまでの時間を短縮します。

Tangoの利点

Tangoは、営業および運用チームに大きな利点をもたらします。

• 営業効率の向上：反復的なクリックやデータ入力の最大90%を自動化し、担当者が販売と関係構築に集中できるようにします。
• データ精度の向上：リアルタイムの検証とガイダンスにより、人為的ミスが劇的に減少し、よりクリーンなCRMデータと信頼性の高い予測につながります。
• 即時導入：Tangoは既存のツールへのオーバーレイとして機能するため、学ぶべき新しいシステムがなく、チームによる即時導入につながります。
• 完全なコントロールと柔軟性：運用チームは開発者を必要とせずにいつでもワークフローやルールを簡単に更新でき、プロセスを最新の状態に保つことができます。
• 営業サイクルの加速：担当者はタスクを正しく実行しているという自信を持って、最大3倍の速さでプロセスを進めることができます。

料金プラン

TangoのAIエージェントの価格は、営業組織向けに設計されており、ユーザーごとのモデルに基づいています。プランはユーザーあたり年間2,000ドルからで、最低ユーザー数が必要です。大規模なチームにはスケールに応じた割引が適用されます。この強力な単一プランには、すべてのブラウザベースの営業ツールでの無制限の使用、画面上の自動化、スマートアクション（データ抽出、要約）、カスタム検証ルール、およびTangoのエージェントソリューションチームによる専任サポートが含まれています。AIエージェントの高度な性質のため、Tangoは初期の顧客に対して実践的なアプローチを取り、最初の会議後にデモと無料トライアルを提供して成功を保証します。また、Tango Pro（ドキュメンテーション）およびデジタルアダプションプラットフォーム製品には別途価格設定があります。