riyo.ai

riyo.aiは、ウェブサイト上のユーザーインタラクションに関する深い洞察をビジネスに提供するために設計された、包括的な統合行動分析プラットフォームです。ユーザーが何をするかだけでなく、なぜそれをするのかを捉えることで、従来の分析を超えています。セッションリプレイ、ヒートマップ、エラー追跡、プロダクト分析といった不可欠なツールを単一の一貫したダッシュボードに統合することで、riyo.aiはプロダクト、マーケティング、UXチームがデータに基づいた意思決定を行い、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、プロダクトの採用を促進し、コンバージョン率を高めることを可能にします。

このプラットフォームは、セールスとマーケティングのための協力的でデータ駆動型のエコシステムを創造するというビジョンに基づいて構築されています。顧客の旅を明確かつ視覚的に表現することで、当て推量を排除することを目指しています。カート放棄率を減らしたいeコマースストアであれ、ユーザーオンボーディングを改善したいSaaS企業であれ、riyo.aiは摩擦点を特定し、隠れた機会を発見し、問題を積極的に解決するためのツールを提供します。

riyo.aiの使い方

riyo.aiの利用開始は、迅速な導入のために設計された簡単なプロセスです：

1. サインアップ： ニーズに合ったプランを選択してアカウントを作成します。クレジットカード不要の14日間の無料トライアルから始めることができます。
2. スクリプトのインストール： riyo.aiが提供する一行のJavaScriptコードをコピーし、ウェブサイトのヘッダーに貼り付けます。この一度きりの設定でデータ収集を開始できます。
3. データの自動キャプチャ： スクリプトが有効になると、riyo.aiは即座にユーザーセッション、インタラクション、クリック、スクロールの動き、およびバックグラウンドで発生する技術的なエラーのキャプチャを開始します。
4. インサイトの分析： riyo.aiのダッシュボードにログインして、収集されたデータにアクセスします。セッションリプレイを視聴してユーザーの視点からサイトを確認し、ヒートマップで集計された行動を分析し、エラー追跡でサイトの健全性を監視します。
5. 最適化と反復： インサイトを活用して改善点を特定します。分かりにくいUI要素を特定し、ユーザーをイライラさせるバグを修正し、コンバージョンファネルを最適化します。特定セッションの録画を開発チームと共有し、問題を迅速に再現・解決します。
6. 統合と連携： riyo.aiをHubSpot、Slack、Google Search Consoleなどのツールと連携させ（特定のプランで利用可能）、ワークフローを合理化し、チーム間でインサイトを共有します。

riyo.aiの主な機能

• セッションリプレイ： 個々のユーザーセッションのビデオのような録画を視聴し、クリック、マウスの動き、スクロール、フォーム操作を含む完全なジャーニーを理解します。
• ヒートマップ： ユーザーがどこをクリックし、マウスを動かし、どこまでスクロールするかを示す視覚的なレポートを生成します。クリックマップ、スクロールマップ、ムーブマップを使用して、ユーザーエンゲージメントを一目で把握します。
• エラー追跡： JavaScriptコンソールエラー、APIの失敗、ネットワークの問題など、すべてのクライアントサイドのエラーを自動的に追跡・記録します。各エラーは対応するセッションリプレイにリンクされており、迅速なデバッグが可能です。
• プロダクト分析： ユーザー行動、機能の採用、トレンドについて深い理解を得ます。エラー分析を使用して顧客の問題を積極的に解決し、全体的なプロダクトエクスペリエンスを向上させます。
• フォームキャプチャ＆分析： 送信されたフォームからデータを自動的にキャプチャし、完了率、離脱ポイント、各フィールドでの滞在時間を分析して、フォームをより高いコンバージョン率のために最適化します。
• AIチャットボット＆リアルタイムチャット： ウェブサイトの訪問者とリアルタイムで対話し、サポートを提供し、質問に答え、リードを直接コンバートします（プレミアムプランで利用可能）。

riyo.aiの使用例

riyo.aiは、さまざまなチームや業界向けの多目的なツールです：

• プロダクトチーム： 機能の採用状況を分析し、新リリースのユーザーのペインポイントを特定し、実際のユーザーデータでプロダクトの仮説を検証して、より良いプロダクトを構築します。
• マーケティング＆グロースチーム： さまざまなトラフィックソースからのユーザージャーニーを分析して、マーケティングキャンペーンの効果を理解します。ヒートマップを使用してランディングページとCTAを最適化し、コンバージョン率を向上させます。
• UX/UIデザイナー： ユーザーインターフェースのユーザビリティの問題や摩擦を発見します。新しいデザインをテストし、変更前後のユーザーのインタラクションを確認します。
• eコマースビジネス： チェックアウトプロセスの問題を特定してカート放棄を減らします。商品ページのレイアウトを最適化し、全体的なショッピング体験を改善して売上を増やします。
• 開発者＆サポートチーム： エラーが発生した正確なセッションを視聴することで、ユーザーから報告されたバグを迅速に診断・修正し、デバッグ時間を大幅に短縮し、顧客満足度を向上させます。

riyo.aiの利点

riyo.aiにはいくつかの主要な利点があります：

• オールインワンソリューション： 複数の分析ツールを単一のプラットフォームに統合し、別々のサブスクリプションの必要性をなくし、ユーザーエクスペリエンスの全体像を提供します。
• 文脈的なインサイト： エラーログをセッションリプレイに直接リンクすることで、技術的な問題を効率的に理解し解決するために必要な完全なコンテキストを提供します。
• 実行可能なデータ： プラットフォームは、複雑なユーザー行動を、チームが即座に改善に利用できる明確で視覚的、かつ実行可能なインサイトに変換します。
• 積極的なアプローチ： リアルタイムのエラー監視により、企業は問題が多数のユーザーに影響を与える前に特定・修正し、収益と評判を守ることができます。
• スケーラブルでアクセスしやすい： 無料プランから始められ、成長するビジネス向けの段階的な価格設定があるため、あらゆる規模の企業がriyo.aiを利用できます。

料金プラン

riyo.aiは、さまざまなニーズに対応する複数のプランを備えたフリーミアムモデルを提供しています。すべてのプランは月払いまたは年払い（年払いで20%割引）が可能です。

• 無料プラン： $0/月。ユーザー1名、月間500セッション録画、1ヶ月のデータ保持、2つのヒートマップが含まれます。個人プロジェクトや非常に小規模なビジネスに最適です。
• ベーシックプラン： $39/月。ユーザー5名、月間5,000セッション録画、3ヶ月のデータ保持、5つのヒートマップが含まれます。
• スタータープラン： $79/月。ユーザー10名、月間15,000セッション録画、6ヶ月のデータ保持、20のヒートマップ、HubSpot、Slack、Google Search Consoleとの統合が含まれます。
• プレミアムプラン： $159/月。ユーザー20名、月間50,000セッション録画、12ヶ月のデータ保持、無制限のヒートマップ、統合、AIチャットボットやリアルタイムチャットなどの高度な機能が含まれます。

ユーザーがコミットメントなしでプラットフォームの機能を探索できる14日間の無料トライアルが利用可能です。