Voicepanel

Voicepanelは、AIエージェントを導入して大規模なインタビューを実施することにより、顧客リサーチを再構築する最先端のプラットフォームです。Y Combinatorの支援を受け、遅く、高価で、深い顧客感情を捉えることができない従来のリサーチ手法の欠点を解決します。Voicepanelを使用すると、企業は製品、ブランド、または任意のトピックについて実際の人々の声を直接聞くことができ、直感的な音声、ビデオ、テキスト形式でニュアンスのあるフィードバックを収集できます。このアプローチは、企業が顧客が何を考えているかだけでなく、その回答の背後にある感情やセンチメントを理解するのに役立ち、最終的には顧客が本当に愛する製品の開発につながります。

Voicepanelの使い方

Voicepanelの使用プロセスは、速度と効率を目的として、3つの簡単なステップに簡素化されています。

1. 目的を述べる：まず、アセット（プロトタイプ、画像、ビデオなど）をアップロードし、リサーチの目標を定義します。その後、VoicepanelのAIが自動的にリサーチ計画と質問を作成します。
2. オーディエンスを選択する：調査に適した参加者を選びます。独自のリンクを共有して自社の顧客ベースから簡単に募集したり、ウェブアプリケーション内で直接ユーザーをインターセプトしてリアルタイムのフィードバックを得たり、150カ国以上にわたる1000万人以上の消費者と専門家からなるVoicepanelの内蔵パネルを活用したりできます。プラットフォームはサードパーティのパネルプロバイダーとの統合もサポートしています。
3. 回答が集まるのを見る：開始後、質的および量的データがリアルタイムで収集されるのを見ることができます。プラットフォームのインタラクティブな分析ツールは、即時の要約、テーマ分析を提供し、データと「チャット」してフォローアップの質問をしたり、その場でレポートを生成したりすることもできます。

Voicepanelの主な機能

• AIリサーチエージェント：数百のリサーチセッションを同時に自動化し、質的研究者のチームのように機能します。
• マルチフォーマットフィードバック：テキスト、音声、ビデオを通じて豊富なインサイトを収集し、従来の調査では見逃されがちなトーンや感情を捉えます。
• 適応的な質問：AIは人間のインタビュアーのように、特定の関心分野に耳を傾け、観察し、より深く掘り下げて、より詳細なインサイトを明らかにすることができます。
• 自動翻訳：29の異なる言語でのリサーチをサポートし、質問と回答の両方を自動的に翻訳して、グローバルな調査を容易にします。
• 埋め込み可能な刺激物：回答者がセッション中に操作できるように、画像、ビデオ、音声ファイル、ウェブサイト、またはインタラクティブなプロトタイプを簡単に含めることができます。
• 画面共有キャプチャ：ユーザーに製品やウェブサイトでタスクを完了するように依頼し、その画面をキャプチャして詳細なユーザビリティフィードバックを収集します。
• 柔軟な募集オプション：独自のリンク、製品内インターセプト、内蔵のグローバルパネルなど、ターゲットオーディエンスにリーチするための複数のチャネルを提供します。
• AIによる分析：回答から主要なテーマを自動的に特定、定量化、要約し、引用やビデオクリップで裏付けます。また、ステークホルダーと共有するためのビデオハイライトリールを作成することもできます。

Voicepanelの使用例

Voicepanelは多目的であり、さまざまなチームの幅広いリサーチニーズをサポートします。

• コンセプトテスト：新しい製品アイデア、マーケティングアセット、ブランディング、メッセージングを迅速にテストし、どのコンセプトがターゲットオーディエンスに響くか、その理由を把握します。
• プロトタイプ＆ユーザビリティテスト：画面共有を通じてユーザーがタスクを完了するのを観察し、プロトタイプや実際の製品に関する詳細なフィードバックを得ます。
• 基礎調査：広範な消費者のトレンド、態度、行動を探求し、長期的な戦略に情報を提供します。
• ブランドセンチメント：顧客が時間とともにブランドをどのように認識しているかを監視し、理解します。
• 解約インタビュー：解約する顧客と自動的に出口インタビューを実施し、その理由を理解し、改善点を特定します。
• 継続的な発見：反復的な製品開発に情報を提供するために、顧客との継続的なフィードバックループを確立します。

Ancestryとのケーススタディで示されているように、Voicepanelは、経営陣向けの迅速なインサイトから詳細なUX評価まで、あらゆる場面で頼りになるツールとなり、時間とコストを大幅に削減しながら実行可能な結果を提供します。

Voicepanelの利点

Voicepanelは、リサーチをより速く、より手頃な価格で、より洞察に満ちたものにすることで、大きな競争上の優位性を提供します。主な利点には、従来の方法より10倍速いこと、通常の予算の3分の1のコストであること、そしてより豊かでニュアンスのあるデータを提供することが含まれます。プラットフォームの使いやすさは、チームが広範なトレーニングなしで調査を開始できるようにし、エンタープライズグレードのセキュリティ（SOC 2 Type II準拠）はデータの安全性を常に保証します。

料金プラン

Voicepanelは、さまざまなニーズに合わせて透明性の高い料金体系を提供しています。

• 無料プラン：月額$0。入門に最適で、AIによる調査、リンク共有、月間最大50件の回答が含まれます。
• プロプラン：管理者1人あたり月額$99（年間請求）。実践的なチームに最適で、無制限の回答、音声/ビデオ/画面録画、パネルアクセス、AI生成のインタラクティブレポートを提供します。
• エージェントプラン：従量課金制。代理店の代替を求めるチーム向けのフルサービスオプションです。目的を提供すれば、Voicepanelが残りを処理し、24時間以内に結果を届けます。
• エンタープライズプラン：カスタム価格。大企業向けに調整され、完全にカスタマイズ可能なAIエージェント、カスタム統合、エンタープライズサポート、高度なセキュリティ機能が含まれます。

Voicepanelの内蔵パネルからの募集には追加料金がかかり、B2Cオーディエンスの場合は完了した回答1件あたり$15からとなります。