Voiceform

Voiceformは、従来のテキストベースのフォームを超えることを目指して設計された、革新的なアンケートおよびデータ収集プラットフォームです。音声、ビデオ、テキストの回答を組み込むことで、組織がより豊かでニュアンスに富んだ質的データを収集できるようにします。構造化されたアンケートの質問とAIの力を組み合わせることで、Voiceformはわずかな時間でより深いインサイトを明らかにし、量的スケールと質的深さの間のギャップを埋めます。このプラットフォームは企業向けに構築されており、SOC 2 Type 2、HIPAA、GDPRなどの基準への準拠を保証し、あらゆる規模のビジネスにとって安全で信頼性の高い選択肢となっています。

Voiceformの使い方

Voiceformの使用プロセスは、3つのシンプルかつ強力なステップに合理化されています。

1. 作成： まずアンケートを作成します。多肢選択、リッカート尺度、マトリックスなどの幅広い標準的な質問タイプを使用したり、音声やビデオの回答を求めることでアンケートを強化したりできます。プラットフォームでは、ブランドアイデンティティに合わせて色、ロゴ、テーマなど、広範なカスタマイズが可能です。条件付きロジック、動的変数、AIによる深掘り（リアルタイムでフォローアップの質問を生成）などの高度な機能により、高度にカスタマイズされたインタラクティブなアンケートパスを作成できます。AIアンケート生成機能を使えば、単一のプロンプトから複雑なアンケートを生成することも可能です。
2. 配信： アンケートの準備ができたら、Voiceformはさまざまな方法で対象者にリーチする手段を提供します。直接リンクを共有したり、ウェブサイトやアプリにアンケートを埋め込んだり、5,000以上の他のプラットフォームと統合したりできます。また、調査に特定の対象者が必要な場合は、事前に審査されたエンゲージメントの高い回答者のプールへのアクセスも提供します。
3. 分析： ここでVoiceformのAI能力が真価を発揮します。回答が寄せられると、プラットフォームはリアルタイムで音声とビデオを自動的に文字起こしします。50以上の言語で質問と回答の両方を翻訳できます。AIはすべての回答にわたって感情を分析し、主要なテーマを抽出します。AIリサーチアシスタント「Nova」を使えば、データと対話し、質問し、要約を生成し、チャートを作成して調査結果を視覚化し、生データを数分で実用的なインサイトに変えることができます。

Voiceformの主な機能

• AIによる分析： リアルタイムの文字起こし、50以上の言語への翻訳、感情分析、テーマ抽出を含み、質的データを迅速に理解します。
• AIによる深掘り： 回答者の答えに基づいてフォローアップの質問を動的に生成し、手動の介入なしに特定のトピックを深く掘り下げます。
• AIアンケート生成： 単一のテキストプロンプトから包括的なアンケートを即座に作成し、設定時間を何時間も節約します。
• マルチメディア回答： 音声、ビデオ、テキストを通じて本物のフィードバックを収集し、顧客のトーンや感情をより豊かに理解します。
• 高度なロジックとカスタマイズ： 条件分岐で洗練されたアンケートフローを構築し、ブランドに合わせてルックアンドフィールを完全にカスタマイズします。
• Nova AIアシスタント： データにクエリを実行し、要約を生成し、対話形式でインサイトを発見できるインタラクティブなチャットインターフェースです。
• 統合とAPI： Zapierやその他の統合を介して5,000以上のアプリとシームレスに接続します。ネイティブな埋め込みとリアルタイムのデータアクセスのための堅牢なAPIとSDKが利用可能です。
• エンタープライズ級のセキュリティ： SOC 2 Type 2、HIPAA、GDPRに完全に準拠し、SSO、二要素認証、役割ベースのアクセス制御を備えています。

Voiceformの使用例

Voiceformは、さまざまな業界で幅広い調査ニーズに対応する多目的なツールです。

• 製品フィードバック： 詳細なユーザーフィードバックを収集して製品開発に役立てます。これは、製品の方向性を明確にした企業によって実証されています。
• 顧客満足度（CSAT & NPS）： 音声による説明で顧客評価の背後にある「なぜ」を捉え、単なるスコアを超えます。
• 市場調査： 政治世論調査やブランド追跡などの大規模な質的調査を実施し、わずか72時間で500件の詳細なインタビューを達成するなどの成果を上げています。
• 従業員フィードバック： オンボーディング、エンゲージメント、企業文化について、従業員からより正直で詳細なフィードバックを収集し、一部のユーザーはデータ品質が5倍向上したと報告しています。
• コンセプトおよびクリエイティブテスト： 新しいコンセプト、広告、クリエイティブアセットに対する本物の、フィルターのかかっていない反応をローンチ前に得ます。
• 学術研究： 大規模な研究データ収集を促進し、研究者の何千時間もの時間を節約し、非同期インタビューを可能にします。

Voiceformの利点

Voiceformは、従来のアンケート手法に比べて大きな利点を提供します。ユーザーは、タイピングに比べて話すときの方がより詳細で思慮深い回答を共有する傾向があるため、5〜10倍質の高いデータを受け取っていると報告しています。これにより、より豊かで実用的なインサイトが得られます。このプラットフォームは効率を劇的に向上させ、ケーススタディでは何千時間もの時間が節約され、調査が数ヶ月ではなく数日で完了することが示されています。また、エンゲージメントも向上させ、企業は完了率が最大4倍、回答率が40％上昇するのを見ています。顧客の本物の声を捉えることで、企業はより教育的でデータに基づいた意思決定を行うことができ、顧客獲得コストの削減や収益の増加といった具体的な結果につながります。

料金プラン

Voiceformは、個人から大企業まで、さまざまなニーズに合わせて柔軟な料金体系を提供しています。

• 無料プラン： 月額$0。個人が始めるのに最適で、すべての質問タイプ、基本的な分析、月間最大10件の回答の文字起こしが含まれます。
• エッセンシャルプラン： 月額$90.85。小規模チームやスタートアップ向けに設計されており、無料プランのすべてに加えて、音声分析、データエクスポート、月間最大25件の回答が含まれます。
• プロプラン： 月額$286.35。規模を拡大する必要がある成長中のチーム向けで、月間最大100件の回答、5シート、Voiceformのブランディングを削除する機能を提供します。
• エンタープライズプラン： カスタム価格。高度なニーズを持つ組織向けに調整されており、カスタムの回答制限、SSO認証、専任のアカウントマネージャー、オンボーディング、Voiceform APIへのアクセスが含まれます。