Writer

Writerは、企業利用に特化して設計された包括的なフルスタック生成AIプラットフォームです。組織がカスタムAIエージェントを構築、アクティベート、監督することを可能にするエンドツーエンドのソリューションを提供します。ITチームとビジネスチームを統合することで、Writerはシームレスなコラボレーションを促進し、企業の独自のデータ、ブランドボイス、コンプライアンス要件と深く統合された強力なAIツールの作成を可能にします。このプラットフォームは、Vanguard、Salesforce、L'Oréalなどの世界クラスの企業から、大幅な生産性向上を推進し、測定可能なROIを達成するために信頼されています。

その中核として、Writerはエージェントビルダープラットフォームです。技術者および非技術者のユーザーが、マーケティング、セールス、サポート、オペレーションなど、さまざまな部門にわたる複雑で多段階のタスクを自動化する高度なAIエージェントを作成できます。これは、Palmyraと呼ばれる独自の最先端の大規模言語モデル（LLM）と、これらのモデルを企業の内部データソースに接続する独自のナレッジグラフ機能の組み合わせによって実現されます。この基盤により、AIが生成する出力が正確で、文脈を認識し、安全であることが保証され、ハルシネーションやデータ漏洩のリスクを効果的に排除します。

Writerの使い方

Writerの使用には、全社的な導入のために設計された合理化された3ステップのプロセスが含まれます。

1. 構築：ユーザーは、一般的なタスク用の100以上の事前構築済みエージェントのライブラリを活用して開始するか、ゼロから独自のカスタムエージェントを作成できます。AI Studioは、直感的なドラッグ＆ドロップインターフェースと構成可能なビルディングブロックを提供し、ビジネスユーザーがエージェントを簡単に作成できるようにすると同時に、開発者が必要とする柔軟性を提供します。この共同構築環境は、IT部門とビジネス部門の間のサイロを排除します。
2. アクティベート：構築されたエージェントは、組織全体に展開できます。ユーザーは、多目的なエンタープライズチャットエージェント「Ask Writer」を介して対話するか、Google Docs、Figma、Microsoft Officeなどのツールや専用デスクトップアプリとの統合のおかげで、既存のワークフローやアプリケーション内で直接使用できます。これにより、摩擦のない導入と即時の価値が保証されます。
3. 監督：プラットフォームは、堅牢なガバナンスと可観測性ツールを提供します。ITおよびビジネスのリーダーは、リアルタイムでエージェントのパフォーマンスを追跡し、ログとトレースを確認し、詳細なアクセス制御を管理できます。これにより、AIを自信を持って拡張し、すべてのエージェントがブランド、トーン、コンプライアンス基準を最後の言葉まで遵守することを保証できます。

Writerの主な機能

• AIエージェントビルダー：ドラッグ＆ドロップ機能でAIエージェントを作成およびカスタマイズするための直感的なノーコード/ローコードスタジオ。
• Palmyra LLM：エンタープライズグレードのパフォーマンス、セキュリティ、効率のために構築された、最先端の特殊な大規模言語モデルのファミリー。
• ナレッジグラフ：LLMを会社のデータ（例：Google Drive、内部データベース）に接続し、AIの応答をビジネスコンテキストに根ざさせ、正確性と関連性を確保します。
• 100以上の事前構築済みエージェント：マーケティング、セールス、オペレーション、サポートなどのタスクを自動化するためのすぐに使えるエージェントのライブラリ。
• Action Agent：自然言語のプロンプトから複雑な多段階のタスクを処理できる汎用の自律型AIエージェント。
• エンタープライズグレードのガバナンス：可観測性、パフォーマンス追跡、品質保証、およびブランド、法務、コンプライアンス基準を施行するための包括的なツール。
• 高度なセキュリティ：SOC 2 Type IIコンプライアンス、HIPAA BAA、およびゼロデータ保持ポリシーを特徴とし、顧客データがモデルのトレーニングに使用されないことを保証します。
• シームレスな統合：デスクトップアプリ、Webブラウザ（Chrome拡張機能）、およびMicrosoft OfficeやFigmaなどの一般的なビジネスツールで動作します。

Writerの使用例

Writerは多用途であり、さまざまな業界や機能に適用できます。

• マーケティング：戦略概要やメッセージングの生成から、コピーや画像の作成まで、コンテンツパイプライン全体を自動化し、法務およびブランドのコンプライアンスを確保します。コンテンツを大規模に書き直し、リブランディングします。
• セールス：CRMから顧客データを取得し、次のステップを生成し、フォローアップメールを作成し、アカウントサマリーを作成するセールスエンゲージメントエージェントを展開します。
• オペレーション：RFP入札エージェントを使用して、メールからデータを自動的に取得し、CRMに機会レコードを作成し、入札推奨を生成し、RFP応答を作成します。
• サポート：チケットの検索、返品ラベルの作成、パーソナライズされた顧客メッセージの作成、チケットのクローズによって、小売りの返品を管理するエージェントを実装します。
• 金融サービス：調査と市場分析を強化し、顧客向けレポートの作成を自動化し、すべてのコミュニケーションが厳格な規制基準を満たすことを保証します。
• ヘルスケア＆ライフサイエンス：臨床試験のプロセスを合理化し、メンバーエンゲージメントコミュニケーションを改善し、生成されたすべてのコンテンツでHIPAAコンプライアンスを確保します。

Writerの利点

Writerは、フルスタックで企業に焦点を当てたプラットフォームであることにより、明確な利点を提供します。これにより、複数のポイントソリューションをつなぎ合わせる必要がなくなります。主な利点には、価値実現までの時間の短縮があり、エージェントは従来の開発のわずかな時間で構築および展開されます。その協調的な性質は部門間のサイロを打ち破り、堅牢なガバナンスとセキュリティ機能は、AIを責任を持って拡張するために必要な自信を提供します。顧客の声は、タスクにかかる時間を最大70％節約し、Forresterの調査で検証された333％のROIを含む、大幅なROIを報告しています。

料金プラン

Writerは2つの主要な料金体系を提供しています。

• Starter：ユーザーあたり月額29ドル（年間請求）またはユーザーあたり月額39ドル（月間請求）。このプランは最大20ユーザーのチーム向けに設計されており、100以上の事前構築済みエージェントへのアクセス、最大5つのカスタムエージェントの構築機能、基本的なナレッジグラフ機能、およびエンタープライズグレードのセキュリティが含まれています。14日間の無料トライアルが利用可能です。
• Enterprise：このプランは、20ユーザー以上の組織向けにカスタム価格を提供します。Starterプランのすべてに加えて、Action Agentへのフルアクセス、無制限のカスタムエージェント、すべてのデータコネクタを備えた完全なナレッジグラフ、高度なセキュリティと管理者コントロール、カスタムAI戦略、および専任のエキスパートサポートが含まれています。