년 최고의 내부 지원 AI 도구

Intervo는 기업이 지능형 음성 및 채팅 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있는 오픈 소스 플랫폼입니다. 고급 대화형 AI를 통해 고객 상호 작용을 자동화하고, 워크플로우를 간소화하며, 잠재 고객 자격 심사, 고객 지원 및 내부 운영을 향상시킵니다.

boost.ai는 규제 산업에 특화된 엔터프라이즈급 대화형 AI 플랫폼입니다. 기업이 고객 서비스 및 내부 지원을 위한 고급 가상 에이전트를 구축하고 배포할 수 있도록 지원합니다. 전통적인 NLU와 생성형 AI를 결합하여 안전하고 확장 가능하며 제어 가능한 솔루션을 제공하여 상호 작용을 자신 있게 자동화할 수 있습니다. 노코드 플랫폼을 통해 기존 팀이 AI를 관리하여 신속한 구현과 입증된 투자 수익을 보장합니다.

Truffle은 팀의 과거 대화에서 자동으로 지식 기반을 구축하는 AI 기반 Slack 봇입니다. 반복적인 질문에 즉시 답변하여 HR, IT, 제품 팀의 시간을 절약하고 모든 사람이 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.

Aiden Solutions는 고유한 비즈니스 데이터로 학습된 맞춤형 AI 기반 챗봇을 제작할 수 있는 강력한 플랫폼을 제공합니다. B2B, B2C 및 내부 지원을 위해 설계된 Aiden은 고객 서비스를 강화하고, 운영을 간소화하며, 커뮤니케이션을 개선합니다. 주요 기능으로는 원활한 멀티플랫폼 통합, 고급 분석, 대량 문서 업로드, 완전한 브랜드 맞춤 설정 등이 있어 효율성과 사용자 만족도를 높입니다.

Unblocked는 개발팀을 위한 AI 기반 지식 플랫폼입니다. 전체 툴체인(코드베이스, 문서, 커뮤니케이션 채널)과 통합하여 즉각적이고 상황에 맞는 답변을 제공합니다. 이를 통해 엔지니어는 정보 검색 시간을 줄이고, 신규 입사자의 적응을 가속화하며, 집단 지식을 모두가 활용할 수 있게 하여 전반적인 생산성을 향상시킵니다.

Siit은 Slack 및 Microsoft Teams 내에서 직접 내부 운영을 간소화하도록 설계된 AI 기반 IT 서비스 관리(ITSM) 플랫폼입니다. 반복적인 작업을 자동화하고, 서비스 요청을 관리하며, AI 에이전트를 사용하여 1단계 지원을 처리함으로써 IT 팀이 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 해줍니다. Siit은 현대 기업을 위한 통합되고 대화형이며 효율적인 서비스 데스크 경험을 제공합니다.

Botsonic은 자체 데이터로 학습된 맞춤형 ChatGPT와 같은 에이전트를 만드는 AI 챗봇 빌더입니다. 웹사이트, 문서, 헬프 센터를 스캔하여 고객 문의의 70% 이상을 자동으로 해결하고, 영업 참여를 자동화하며, 50개 이상의 언어로 내부 직원 지원을 제공합니다.

Ariv는 내부 지원 채널을 강화하기 위해 설계된 AI 기반 지식 관리 플랫폼입니다. 회사의 문서 및 FAQ에서 지식을 중앙 집중화하고 구조화함으로써 Ariv는 Slack 및 MS Teams 내에서 팀의 질문에 즉각적이고 정확한 답변을 제공합니다. HR, 영업 및 IT 지원에 맞춰져 응답을 자동화하고 반복적인 작업을 줄이며 전체 인력이 필요할 때 필요한 정보를 얻을 수 있도록 보장합니다.