Mevo

Mevo는 기업이 웹사이트에 지능형 AI 챗봇을 구축, 훈련 및 배포할 수 있도록 설계된 강력하고 사용자 친화적인 플랫폼입니다. 기본적인 사이트 스캐닝 봇과 달리 Mevo는 결과를 이끌어내는 정교한 대화 경험을 만들기 위한 포괄적인 도구 모음을 제공합니다. 이를 통해 사용자는 자주 묻는 질문(FAQ)에 답변하는 것부터 리드 생성, 후보자 심사, 고객 설문조사와 같은 복잡한 워크플로우를 처리하는 것까지 모든 것을 코딩 없이 자동화할 수 있습니다.

이 플랫폼은 유연성과 제어력을 기반으로 구축되었습니다. 다양한 데이터 소스를 챗봇에 제공하여 응답이 정확하고 상황에 맞게 이루어지도록 할 수 있습니다. Mevo의 최첨단 플로우 엔진은 상세한 다단계 대화를 생성할 수 있게 하여 사용자 여정을 완전히 제어할 수 있도록 합니다. 개인 정보 보호에 중점을 둔 Mevo는 GDPR을 완벽하게 준수하여 귀하의 데이터와 사용자 데이터가 안전하게 처리되고 외부 AI 모델 훈련에 사용되지 않도록 보장합니다.

Mevo 사용 방법

Mevo를 시작하는 것은 비기술적인 사용자를 위해 설계된 간단한 3단계 과정입니다:

1. 챗봇 훈련: 먼저 챗봇에 지식을 제공합니다. Mevo는 여러 데이터 소스를 지원합니다. 공개 웹사이트를 스캔하거나, 파일(PDF, DOCX, TXT, PPTX 포함)을 업로드하거나, 원시 텍스트를 제공하거나, 질문과 답변 쌍 목록을 입력하여 훈련할 수 있습니다. 이를 통해 챗봇의 응답이 전적으로 귀하의 특정 비즈니스 정보를 기반으로 하도록 보장합니다.
2. 외관 맞춤 설정: 챗봇을 브랜드의 필수적인 부분으로 만드십시오. Mevo는 광범위한 맞춤 설정 옵션을 제공합니다. 브랜드 팔레트와 일치하는 색상 테마를 선택하고, 회사 로고를 추가하며, 원하는 언어와 톤에 맞게 모든 텍스트 요소를 수정할 수 있습니다.
3. 대화 흐름 자동화: 자동화된 워크플로우를 구축하여 단순한 Q&A를 넘어섭니다. 직관적인 플로우 엔진을 사용하여 특정 목표를 위한 대화를 설계할 수 있습니다. 예를 들어, 리드를 검증하거나, 채용 공고에 대한 후보자 정보를 수집하거나, 사용자를 설문조사로 안내하는 흐름을 만들 수 있습니다. AI 기반 라우팅은 사용자 의도를 이해하고 자동으로 적절한 흐름으로 안내합니다. 특정 단계에서 웹훅을 트리거하여 CRM이나 마케팅 자동화 도구와 같은 다른 애플리케이션으로 데이터를 보낼 수도 있습니다.

Mevo의 핵심 기능

• 다중 소스 데이터 훈련: 웹사이트, 다양한 파일 유형(PDF, DOCX, TXT), 원시 텍스트 및 Q&A 쌍을 사용하여 챗봇을 훈련하여 포괄적인 지식을 갖추게 합니다.
• 노코드 플로우 엔진: 리드 생성, 설문조사, 약속 예약과 같은 작업을 처리하기 위해 복잡한 다단계 대화 흐름을 시각적으로 구축하고 자동화합니다.
• AI 기반 의도 라우팅: 챗봇이 사용자 쿼리를 지능적으로 이해하고 가장 관련성 높은 사전 정의된 흐름으로 라우팅하거나 데이터 기반 답변을 제공합니다.
• 심층 맞춤 설정: 브랜드 정체성 및 언어에 맞게 색상, 로고 및 모든 인터페이스 텍스트를 포함한 챗봇의 외관을 완전히 맞춤 설정합니다.
• 웹훅 통합: 대화의 어느 지점에서든 웹훅을 트리거하여 데이터를 보내거나 받아 다른 시스템에 챗봇을 연결합니다.
• GDPR 준수 및 보안: 모든 데이터는 EU 내에서 호스팅되고 암호화되며 제3자 AI 모델 훈련에 사용되지 않아 완전한 개인 정보 보호를 보장합니다.
• 사용자 프로필 관리: 사용자 프로필을 추적하고 관리하여 개인화된 경험을 제공하고 통찰력을 수집합니다.

Mevo의 사용 사례

Mevo는 다재다능하며 다양한 산업의 다양한 비즈니스 요구에 맞게 조정될 수 있습니다:

• 고객 지원: 일반적인 고객 질문에 24/7 자동으로 응답하여 지원 티켓 양을 줄이고 응답 시간을 개선합니다.
• 리드 생성: 웹사이트 방문자와 소통하고, 대상 질문을 통해 잠재 리드를 검증하며, 검증된 리드를 영업팀에 자동으로 보냅니다.
• 인사 및 채용: 지원자를 필터링하고, 이력서를 수집하며, 직무에 대한 질문에 답변하는 챗봇을 만들어 초기 심사 과정을 간소화합니다.
• 호텔 및 카페: 예약을 관리하고, 메뉴나 편의 시설에 대한 질문에 답변하며, 특별 행사를 홍보하고, 전반적인 고객 경험을 개선합니다.
• 마케팅 및 참여: 대화형 설문조사를 실행하고, 특정 사용자 세그먼트에 개인화된 콘텐츠를 제공하며, 이벤트나 신제품을 홍보합니다.

Mevo의 장점

사용자들은 강력한 기능과 사용자 중심 디자인 때문에 Mevo를 선택합니다:

• 사용 용이성: 플랫폼이 매우 직관적이어서 기술 전문 지식 없이도 누구나 몇 분 안에 강력한 챗봇을 구축하고 배포할 수 있습니다.
• 고급 자동화: Mevo의 플로우 엔진은 단순한 FAQ 봇을 훨씬 뛰어넘는 기능을 제공하여 진정한 비즈니스 프로세스 자동화를 가능하게 합니다.
• 비용 효율성: 반복적인 작업을 자동화하여 상당한 시간과 자원을 절약하고 팀이 더 전략적인 활동에 집중할 수 있도록 합니다.
• 탁월한 고객 지원: 후기에서는 Mevo 팀이 제공하는 신속하고 도움이 되는 지원을 지속적으로 칭찬합니다.
• 투명하고 공정한 가격: 개인 취미 사용자부터 대규모 에이전시까지 다양한 요구에 맞는 명확한 가격 계획이 있으며, 시작을 위한 무료 등급도 포함되어 있습니다.

가격 및 플랜

Mevo는 시작을 위한 무료 등급을 포함하여 다양한 요구에 맞는 투명한 가격 구조를 제공합니다.

• Mevo Basic (무료): 플랫폼을 시험해 보기에 완벽한 제한된 무료 플랜입니다.
• Mevo Lite (월 $14.99): 개인 및 취미 사용자에게 이상적입니다. 챗봇 3개, 팀원 3명, 월간 메시지 크레딧 1,000개, 훈련 문자 1백만 자가 포함됩니다.
• Mevo Pro (월 $29.99): 가장 인기 있는 플랜으로 스타트업에 가장 적합합니다. 챗봇 10개, 팀원 10명, 월간 메시지 크레딧 5,000개, 훈련 문자 5백만 자가 포함됩니다.
• Mevo XL (월 $499.99): 마케터 및 에이전시를 위해 설계되었습니다. 챗봇 100개, 팀원 100명, 월간 메시지 크레딧 50,000개, 훈련 문자 5천만 자 및 Mevo 브랜딩 제거 기능이 포함됩니다.