Middleware

Middleware는 인공 지능을 활용하여 기업이 복잡한 클라우드 네이티브 환경을 모니터링하고 관리하는 방식을 재정의하는 포괄적인 풀스택 클라우드 관찰 가능성 플랫폼입니다. Netflix 및 Google과 같은 선도적인 기술 회사의 데이터 전문가들이 2022년에 설립한 Middleware는 로그, 메트릭, 추적, 이벤트 및 실제 사용자 모니터링(RUM)을 포함한 모든 원격 측정 데이터를 단일의 통합된 타임라인으로 통합하여 복잡성을 간소화하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 개발 및 DevOps 팀은 인프라 및 애플리케이션에 대한 심층적인 실시간 통찰력을 얻고, 사후 대응적인 문제 해결에서 사전 예방적인 문제 방지로 전환할 수 있습니다.

플랫폼의 핵심은 전체 인시던트 라이프사이클을 자동화하는 지능형 에이전트인 OpsAI입니다. 단순히 문제를 감지하는 것을 넘어 다양한 소스의 데이터를 상호 연관시켜 근본 원인 분석을 수행하고 실행 가능한 솔루션을 제공합니다. 많은 경우 문제를 자동으로 수정하고 검토를 위한 풀 리퀘스트(PR)를 생성하여 평균 해결 시간(MTTR)을 대폭 단축하고 귀중한 엔지니어링 리소스를 확보할 수 있습니다.

Middleware 사용 방법

Middleware 시작은 간단하고 빠르게 설계되어 팀이 몇 분 만에 풀스택 관찰 가능성을 달성할 수 있도록 합니다.

1. 가입: 필요에 맞는 플랜을 선택하여 시작하세요. Middleware는 넉넉한 '영구 무료' 플랜, 유연한 '사용한 만큼 지불' 옵션 및 맞춤형 '엔터프라이즈' 플랜을 제공합니다.

2. 설치: 단일 명령을 사용하여 Middleware 에이전트를 설치합니다. 에이전트는 오픈 소스 OpenTelemetry(Otel) 프레임워크를 기반으로 하여 광범위한 호환성을 보장하고 공급업체 종속을 방지합니다.

3. 데이터 수집: 설치가 완료되면 에이전트는 전체 기술 스택에서 원격 측정 데이터 수집을 자동으로 시작합니다. Middleware는 AWS, Kubernetes, Prometheus 및 다양한 데이터베이스를 포함한 200개 이상의 통합을 지원하여 원활한 데이터 흐름을 보장합니다.

4. 통합 모니터링: Middleware 대시보드에 액세스하여 모든 메트릭, 로그, 추적 및 RUM 데이터를 하나의 통합된 실시간 뷰에서 확인하세요. 사전 구축되거나 맞춤형 대시보드를 사용하여 주요 성능 지표를 모니터링합니다.

5. OpsAI 활용: AI 기반 OpsAI 에이전트가 당신을 위해 일하게 하세요. 이상 및 성능 문제를 자동으로 감지합니다. 문제가 발견되면 OpsAI는 근본 원인을 분석하고 해결책을 제안합니다. 해결당 소액의 비용으로 상세한 수정 사항을 제공하거나 해결책을 구현하기 위한 PR을 생성할 수도 있습니다.

Middleware의 핵심 기능

• OpsAI: 자동 문제 감지, 근본 원인 분석 및 해결을 위한 AI 기반 에이전트. 솔루션과 풀 리퀘스트를 생성하여 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다.
• 통합 관찰 가능성: 메트릭, 로그, 추적 및 RUM 데이터를 단일의 통합된 타임라인에 통합하여 시스템 상태에 대한 전체적인 뷰를 제공합니다.
• 풀스택 모니터링: 인프라 모니터링, 애플리케이션 성능 모니터링(APM), 실제 사용자 모니터링(RUM), 합성 브라우저 테스트 및 데이터베이스 모니터링을 포함한 포괄적인 모니터링 기능을 제공합니다.
• 쉬운 구현: Otel 기반 에이전트를 사용한 간단한 단일 명령 설치로 몇 분 만에 전체 기술 스택을 모니터링할 수 있습니다.
• 광범위한 통합: 인기 있는 클라우드 서비스, 데이터베이스 및 개발 도구와 200개 이상의 통합을 지원합니다.
• 비용 효율성: 경쟁사보다 훨씬 저렴하게 설계되었으며 고객들은 최대 75%의 비용 절감을 보고했습니다.
• 엔터프라이즈급 보안: 온프레미스 배포, 자체 클라우드 가져오기(BYOC) 유연성 및 HIPAA, GDPR, SOC 2 Type II와 같은 표준 준수를 제공합니다. 데이터는 전송 중 및 저장 시 암호화됩니다.

Middleware의 사용 사례

Middleware는 IT 운영을 현대화하고 효율성을 개선하려는 조직에 이상적입니다.

DevOps 및 SRE 팀용: 문제가 사용자에게 영향을 미치기 전에 프로덕션 문제를 자동으로 감지하고 해결합니다. MTTR을 최대 90%까지 줄이고 심야 문제 해결 세션의 필요성을 없앱니다. 복잡한 Kubernetes 및 마이크로서비스 아키텍처를 쉽게 모니터링합니다.

개발자용: 프런트엔드 및 백엔드 코드의 성능 병목 현상에 대한 즉각적인 컨텍스트를 얻습니다. 자동화된 근본 원인 분석 및 솔루션 생성 덕분에 디버깅 시간을 줄이고 새로운 기능 구축에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

비즈니스용: Datadog과 같은 플랫폼에 비해 관찰 가능성 비용을 크게 절감합니다. 애플리케이션 가동 시간과 고객 만족도를 향상시켜 더 나은 비즈니스 성과를 이끌어냅니다. 비즈니스 성장에 따라 모니터링 기능을 저렴하게 확장합니다.

Middleware의 장점

Middleware는 강력하고 AI 기반이며 비용 효율적인 솔루션을 제공함으로써 두각을 나타냅니다.

자동 해결: 단순한 경고를 넘어 감지된 문제의 최대 70%를 자동으로 수정하는 독보적인 기능으로 개발자 생산성을 극적으로 향상시킵니다.

통합 및 단순성: 모든 관찰 가능성 데이터를 직관적인 UI를 갖춘 하나의 플랫폼으로 가져와 도구 확산을 없애고 복잡한 데이터 상관 관계를 단순화합니다.

저렴하고 확장 가능: 강력한 무료 등급을 포함한 투명하고 유연한 가격 모델은 숨겨진 수수료나 비싼 추가 기능 없이 모든 규모의 팀이 강력한 관찰 가능성을 이용할 수 있게 합니다.

오픈 소스 기반: OpenTelemetry와 같은 오픈 소스 표준에 대한 약속은 유연성을 제공하고 공급업체 종속을 방지합니다.

가격 및 플랜

Middleware는 비즈니스 성장에 맞춰 유연한 가격을 제공합니다.

• 영구 무료: 월 $0. OpsAI 오류 해결 10건, 최대 100GB 데이터, RUM 세션 1,000건, 합성 검사 20,000건, 무제한 사용자, 14일 데이터 보존 포함.
• 사용한 만큼 지불: $0부터 시작. 무료 등급을 초과하는 사용량에 대해서만 지불합니다. 데이터는 GB당 $0.3, OpsAI 솔루션은 해결된 오류당 $1, RUM은 1,000 세션당 $1, 합성 검사는 5,000 검사당 $1입니다. 30일 보존 및 SSO 포함.
• 엔터프라이즈: 대규모 요구에 대한 맞춤형 가격. '사용한 만큼 지불'의 모든 기능과 함께 온프레미스 배포, 전담 지원, 맞춤형 데이터 보존, 대량 할인 및 자체 클라우드 가져오기(BYOC) 옵션 포함.