Ngsurvey

ngsurvey는 데이터 보안, 제어 및 고급 분석을 우선시하는 기업을 위해 설계된 강력한 AI 기반 온프레미스 설문조사 소프트웨어입니다. 상용 오픈 소스 솔루션으로서 AWS, Azure, Docker 또는 개인 서버 등 조직이 자체 인프라 내에서 플랫폼을 호스팅할 수 있는 독보적인 유연성을 제공합니다. 이를 통해 완전한 데이터 주권을 보장하고 GDPR과 같은 엄격한 개인 정보 보호 규정을 준수할 수 있습니다.

이 플랫폼은 전체 설문조사 수명 주기에 걸쳐 인공 지능을 활용합니다. 사용자는 자연어로 설문조사 요구 사항을 설명하기만 하면 ngsurvey의 AI가 관련 질문과 구조를 자동으로 생성합니다. AI는 또한 기존 질문을 최적화하고 적절한 답변 선택지를 제안할 수 있습니다. 데이터가 수집되면 감성 분석 및 스마트 데이터 열을 포함한 AI 기반 분석 도구를 통해 정량적 및 정성적 응답에서 깊은 통찰력을 발견할 수 있습니다.

Ngsurvey 사용 방법

ngsurvey를 사용하는 과정은 배포에서 분석까지 간소화되어 있습니다. 먼저, 조직은 선호하는 온프레미스 또는 프라이빗 클라우드 환경(예: Windows Server, Linux, Azure, AWS)에 소프트웨어를 배포합니다. 설정이 완료되면 사용자는 AI 어시스턴트에게 요구 사항을 설명하여 설문조사를 생성하거나 30개 이상의 질문 유형이 있는 방대한 라이브러리를 사용하여 수동으로 구축할 수 있습니다. 설문조사는 내장된 질문이 포함된 이메일 캠페인, 웹 링크, SMS, 심지어 WhatsApp의 대화형 챗봇 스타일 설문조사 등 여러 채널을 통해 배포할 수 있습니다. 응답이 들어오면 실시간 분석이 가능합니다. 사용자는 자동 데이터 분류를 위해 AI 기반 스마트 열을 정의하고, 개방형 텍스트 답변에 대한 감성 분석을 수행하며, 포괄적인 보고서를 생성할 수 있습니다. 데이터는 SPSS, Excel, CSV와 같은 형식으로 내보내거나 추가 분석을 위해 PowerBI 및 Tableau와 같은 도구와 통합할 수 있습니다.

ngsurvey의 핵심 기능

• AI 지원 설문조사 생성: 간단한 설명으로 완전한 설문조사를 자동 생성하고, 질문을 최적화하며, 답변 추천을 받습니다.
• 온프레미스 배포: 자체 인프라(AWS, Azure, Docker, Windows/Linux 서버)에서 호스팅하여 데이터를 완전히 제어하고 높은 보안 및 개인 정보 보호를 보장합니다.
• 다중 채널 데이터 수집: 이메일, 웹 링크, SMS, 웹사이트 인터셉트 및 대화형 WhatsApp 챗봇을 통해 설문조사를 배포합니다.
• AI 기반 데이터 분석: 감성 분석, 데이터 분류를 위한 스마트 AI 열 및 TURF 보고를 활용하여 의미 있는 통찰력을 추출합니다.
• 광범위한 질문 라이브러리: NPS, CSAT, CES, 컨조인트 분석, 매트릭스 질문 및 평가 척도를 포함한 30개 이상의 질문 유형에 액세스할 수 있습니다.
• 고급 보안 및 규정 준수: 데이터 암호화, 비밀번호 보호, SSO(Active Directory, OpenID), Captcha 및 GDPR 준수 도구를 포함합니다.
• 심층적인 맞춤 설정 및 통합: 상용 오픈 소스 옵션, 테마 편집기, REST API 및 Zapier, PowerBI 및 기타 서비스와의 통합을 통해 원활한 워크플로우 연결이 가능합니다.
• 다국어 지원: 아랍어와 같은 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어를 포함하여 여러 언어로 설문조사를 생성하고 내장된 자동 번역 기능을 사용합니다.

ngsurvey의 사용 사례

ngsurvey는 다재다능하며 다양한 기업 요구에 적합합니다. 시장 조사에서는 고객 만족도 연구(NPS, CSAT), 컨조인트 분석을 사용한 제품 개념 테스트 및 브랜드 인식 분석을 수행하는 데 사용됩니다. 인사 부서는 민감한 직원 데이터를 내부적으로 안전하게 유지하면서 직원 참여도를 측정하고, 360도 피드백을 실시하며, 퇴사 설문조사를 관리하는 데 활용합니다. 고객 경험 팀의 경우 웹사이트 인터셉트나 이메일 또는 WhatsApp을 통한 상호 작용 후 설문조사를 통해 실시간 피드백을 수집할 수 있습니다. 강력한 보안 기능 덕분에 민감한 개인 식별 정보(PII)를 처리하는 금융, 의료 및 교육 분야의 조직에도 이상적입니다.

ngsurvey의 장점

ngsurvey의 주요 장점은 AI 기반 기능과 온프레미스 배포의 독특한 조합으로, 데이터 주권과 강화된 보안을 보장합니다. 클라우드 기반 대안과 달리 조직에 데이터에 대한 완전한 소유권을 부여합니다. AI 기능은 설문조사 설계 및 분석에 필요한 시간과 노력을 크게 줄여줍니다. 소스 코드 애드온을 포함한 높은 수준의 맞춤 설정 기능은 기업이 플랫폼을 특정 요구에 맞게 조정할 수 있도록 합니다. 또한 다중 채널 배포에서 고급 분석에 이르기까지 포괄적인 기능 세트는 기업 데이터 수집을 위한 올인원 솔루션으로 만듭니다.

가격 및 플랜

ngsurvey는 기업용으로 맞춤화된 가격을 제공하는 상용 소프트웨어입니다. 무료 버전은 없습니다. 가격 모델은 특정 요구 사항과 규모에 따라 결정되며, 관심 있는 당사자는 영업팀에 연락하여 맞춤 견적을 받아야 합니다. 주요 플랜은 다음과 같습니다:

• 엔터프라이즈 AI: 기업용 AI 설문조사 솔루션이 필요한 기업을 위한 핵심 플랫폼입니다.
• 소스 애드온: 높은 수준의 맞춤 설정이 필요한 회사를 위한 상용 오픈 소스 애드온입니다.
• 멀티 테넌트 애드온: 여러 개의 격리된 Ngsurvey 인스턴스를 관리해야 하는 대기업용입니다.
• WhatsApp 애드온: WhatsApp을 통한 대화형 데이터 수집을 가능하게 합니다.