Voiceform

Voiceform은 기존의 텍스트 기반 양식을 뛰어넘도록 설계된 혁신적인 설문조사 및 데이터 수집 플랫폼입니다. 음성, 비디오 및 텍스트 응답을 통합하여 조직이 더 풍부하고 미묘한 정성적 데이터를 수집할 수 있도록 지원합니다. 구조화된 설문조사 질문과 AI의 힘을 결합함으로써 Voiceform은 훨씬 짧은 시간 안에 더 깊은 통찰력을 발견하여 양적 규모와 질적 깊이 사이의 격차를 해소합니다. 이 플랫폼은 기업용으로 구축되어 SOC 2 Type 2, HIPAA 및 GDPR과 같은 표준을 준수하므로 모든 규모의 비즈니스에 안전하고 신뢰할 수 있는 선택입니다.

Voiceform 사용 방법

Voiceform 사용 과정은 세 가지 간단하면서도 강력한 단계로 간소화됩니다.

1. 구축: 먼저 설문조사를 만듭니다. 객관식, 리커트 척도, 행렬과 같은 다양한 표준 질문 유형을 사용하거나 음성 및 비디오 응답을 요청하여 설문조사를 향상시킬 수 있습니다. 플랫폼은 브랜드 아이덴티티에 맞게 색상, 로고, 테마 등 광범위한 사용자 정의를 허용합니다. 조건부 논리, 동적 변수, AI 기반 심층 질문(실시간으로 후속 질문 생성)과 같은 고급 기능을 통해 고도로 맞춤화되고 상호작용적인 설문조사 경로를 만들 수 있습니다. AI 설문조사 생성 기능을 사용하여 단일 프롬프트로 복잡한 설문조사를 생성할 수도 있습니다.
2. 실시: 설문조사가 준비되면 Voiceform은 다양한 방법으로 잠재고객에게 다가갈 수 있습니다. 직접 링크를 공유하거나, 웹사이트나 앱에 설문조사를 삽입하거나, 5,000개 이상의 다른 플랫폼과 통합할 수 있습니다. 연구에 특정 잠재고객이 필요한 경우 Voiceform은 사전 검증되고 참여도가 높은 응답자 풀에 대한 액세스도 제공합니다.
3. 분석: 이 부분에서 Voiceform의 AI 기능이 진정으로 빛을 발합니다. 응답이 들어오면 플랫폼은 실시간으로 오디오와 비디오를 자동으로 전사합니다. 50개 이상의 언어로 질문과 응답을 모두 번역할 수 있습니다. AI는 모든 응답에 걸쳐 감성을 분석하고 핵심 주제를 추출합니다. AI 연구 비서 'Nova'를 사용하면 데이터와 대화하고, 질문하고, 요약을 생성하고, 차트를 만들어 결과를 시각화하여 원시 데이터를 몇 분 안에 실행 가능한 통찰력으로 전환할 수 있습니다.

Voiceform의 핵심 기능

• AI 기반 분석: 실시간 전사, 50개 이상의 언어로 번역, 감성 분석 및 주제 추출을 포함하여 정성적 데이터를 신속하게 이해할 수 있습니다.
• AI 심층 질문: 응답자의 답변을 기반으로 후속 질문을 동적으로 생성하여 수동 개입 없이 특정 주제를 더 깊이 파고듭니다.
• AI 설문조사 생성: 단일 텍스트 프롬프트에서 즉시 포괄적인 설문조사를 생성하여 설정 시간을 몇 시간 절약합니다.
• 멀티미디어 응답: 음성, 비디오 및 텍스트를 통해 진정한 피드백을 포착하여 고객의 어조와 감정을 더 풍부하게 이해할 수 있습니다.
• 고급 논리 및 사용자 정의: 조건부 분기로 정교한 설문조사 흐름을 구축하고 브랜드에 맞게 모양과 느낌을 완전히 사용자 정의합니다.
• Nova AI 비서: 데이터를 쿼리하고, 요약을 생성하고, 대화식으로 통찰력을 발견할 수 있는 대화형 채팅 인터페이스입니다.
• 통합 및 API: Zapier 및 기타 통합을 통해 5,000개 이상의 앱과 원활하게 연결됩니다. 네이티브 임베딩 및 실시간 데이터 액세스를 위한 강력한 API 및 SDK를 사용할 수 있습니다.
• 엔터프라이즈급 보안: SOC 2 Type 2, HIPAA 및 GDPR을 완벽하게 준수하며 SSO, 2단계 인증 및 역할 기반 액세스 제어 기능을 갖추고 있습니다.

Voiceform의 사용 사례

Voiceform은 다양한 산업에서 광범위한 연구 요구에 사용되는 다목적 도구입니다.

• 제품 피드백: 상세한 사용자 피드백을 수집하여 제품 개발에 정보를 제공합니다. 이는 제품 궤도에 대한 명확성을 얻은 회사들이 입증했습니다.
• 고객 만족도(CSAT & NPS): 음성 설명을 통해 고객 평가 이면의 '이유'를 포착하여 단순한 점수를 넘어섭니다.
• 시장 조사: 정치 여론 조사나 브랜드 추적과 같은 대규모 정성적 연구를 수행하여 단 72시간 만에 500건의 심층 인터뷰와 같은 결과를 달성합니다.
• 직원 피드백: 온보딩, 참여도 및 회사 문화에 대해 직원들로부터 더 정직하고 상세한 피드백을 수집하며, 일부 사용자는 데이터 품질이 5배 증가했다고 보고했습니다.
• 개념 및 크리에이티브 테스트: 출시 전에 새로운 개념, 광고 또는 크리에이티브 자산에 대한 진정성 있고 필터링되지 않은 반응을 얻습니다.
• 학술 연구: 대규모 연구 데이터 수집을 용이하게 하여 연구원의 수천 시간을 절약하고 비동기식 인터뷰를 가능하게 합니다.

Voiceform의 장점

Voiceform은 기존 설문조사 방법에 비해 상당한 이점을 제공합니다. 사용자들은 타이핑에 비해 말할 때 더 상세하고 사려 깊은 응답을 공유하는 경향이 있기 때문에 5-10배 더 높은 품질의 데이터를 받는다고 보고합니다. 이는 더 풍부하고 실행 가능한 통찰력으로 이어집니다. 이 플랫폼은 효율성을 극적으로 높이며, 사례 연구에 따르면 수천 시간을 절약하고 연구를 몇 달이 아닌 며칠 만에 완료할 수 있습니다. 또한 참여도를 높여 기업들은 완료율이 최대 4배, 응답률이 40% 증가하는 것을 확인했습니다. 고객의 진정한 목소리를 포착함으로써 기업은 고객 확보 비용 절감 및 수익 증대와 같은 실질적인 결과로 이어지는 더 교육적이고 데이터 기반의 결정을 내릴 수 있습니다.

가격 및 플랜

Voiceform은 개인부터 대기업까지 다양한 요구에 맞는 유연한 가격 구조를 제공합니다.

• 무료 플랜: 월 $0. 시작하는 개인에게 이상적이며, 모든 질문 유형, 기본 분석 및 월 최대 10개 응답에 대한 전사를 포함합니다.
• 에센셜 플랜: 월 $90.85. 소규모 팀 및 스타트업을 위해 설계되었으며, 이 플랜에는 무료 플랜의 모든 기능과 오디오 분석, 데이터 내보내기, 월 최대 25개 응답이 포함됩니다.
• 프로 플랜: 월 $286.35. 확장이 필요한 성장하는 팀을 위해 이 플랜은 월 최대 100개 응답, 5개 시트 및 Voiceform 브랜딩 제거 기능을 제공합니다.
• 엔터프라이즈 플랜: 맞춤 가격. 고급 요구 사항이 있는 조직을 위해 맞춤화된 이 플랜에는 맞춤 응답 제한, SSO 인증, 전담 계정 관리자, 온보딩 및 Voiceform API 액세스가 포함됩니다.