Otter.ai

Otter.ai는 중요한 대화를 캡처하고 이해하도록 설계된 정교한 AI 회의 비서입니다. 회의, 인터뷰, 강의의 음성 대화를 스마트하고 실행 가능한 노트로 변환합니다. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet과 같은 플랫폼에서 통화에 자동으로 참여함으로써 Otter.ai는 전담 필기사 역할을 하여 귀하와 팀이 토론에 완전히 집중할 수 있도록 합니다. 핵심 기능은 실시간으로 매우 정확한 필사를 제공하는 것이며, 이는 AI에 의해 처리되어 간결한 요약 생성, 핵심 내용 식별 및 실행 항목 목록화를 수행합니다. 이를 통해 회의 아카이브는 단순한 녹음 저장소에서 전체 조직을 위한 검색 가능하고 지능적인 지식 기반으로 변모합니다.

이 플랫폼은 단순한 필사를 넘어 강력한 "Otter 회의 에이전트"로 발전했습니다. 이 에이전트는 대화 기록을 기반으로 실시간으로 질문에 답하고, 후속 이메일을 작성하며, 워크플로우를 자동화하는 등 회의에 적극적으로 참여할 수 있습니다. 특화된 요구 사항을 위해 Otter.ai는 영업팀을 위한 실시간 코칭 및 반론 처리를 제공하는 Otter Sales Agent와 잠재 고객을 위한 제품 데모를 자동화할 수 있는 Otter SDR Agent와 같은 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

Otter.ai 사용 방법

Otter.ai를 시작하는 것은 최대의 효율성을 위해 설계된 간소화된 프로세스입니다:

1. 캘린더 연결: Google 또는 Microsoft 캘린더를 Otter.ai에 연결합니다. 이를 통해 도구가 예정된 회의를 볼 수 있습니다.
2. 자동 회의 비서: Otter.ai는 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams에서 예정된 가상 회의에 자동으로 참여하여 녹음하고 필사합니다. 노트를 캡처하기 위해 참석할 필요조차 없습니다.
3. 실시간 필사 및 협업: 회의 중에 필사가 실시간으로 이루어지는 것을 볼 수 있습니다. 팀원들은 텍스트를 강조 표시하고, 댓글을 추가하며, 필사본 내에서 직접 실행 항목을 할당하여 협업할 수 있습니다.
4. Otter AI Chat과 상호 작용: 회의 중이나 후에 질문을 하십시오. 예를 들어, "John의 실행 항목은 무엇이었나요?" 또는 "주요 결정 사항을 요약해 주세요"라고 물으면 AI가 필사본을 기반으로 즉각적인 답변을 제공합니다.
5. 검토 및 공유: 회의 후 Otter.ai는 개요와 핵심 내용이 포함된 자동 요약을 보냅니다. 정확성을 위해 필사본을 쉽게 편집하고 링크, 이메일 또는 Slack과 같은 통합을 통해 동료와 전체 노트를 공유할 수 있습니다.
6. 파일 가져오기: 기존 오디오 또는 비디오 파일을 Otter.ai에 업로드하여 필사하고 요약할 수도 있습니다.

Otter.ai의 핵심 기능

• 실시간 필사: 영어, 프랑스어, 스페인어로 된 회의 및 대화에 대해 화자가 식별된 실시간 필사본을 제공합니다.
• 자동 회의 요약: 각 회의 후 간결한 요약, 대화 개요 및 실행 항목 목록을 자동으로 생성합니다.
• Otter AI Chat: 사용자가 회의 내용에 대해 질문하고 즉각적인 답변을 얻을 수 있는 대화형 AI 채팅입니다.
• Otter 회의 에이전트: 회의에 참여하고, 실시간으로 질문에 답하며, 이메일 초안 작성 및 후속 조치 예약과 같은 작업을 수행할 수 있는 자율 에이전트입니다.
• 자동 슬라이드 캡처: 가상 회의의 프레젠테이션 슬라이드를 자동으로 캡처하여 노트에 직접 삽입합니다.
• 광범위한 통합: 인기 있는 캘린더(Google, Microsoft) 및 화상 회의 도구(Zoom, Teams, Meet)뿐만 아니라 Slack, Asana, Trello와 같은 생산성 앱 및 Salesforce, HubSpot과 같은 CRM과 원활하게 연결됩니다.
• 사용자 지정 어휘: 특정 이름, 전문 용어 및 약어를 추가하여 산업 또는 팀에 대한 필사 정확도를 향상시킬 수 있습니다.
• 보안 및 규정 준수: TLS 및 AES-256 암호화를 포함한 강력한 보안 기능을 제공하며, 의료 애플리케이션을 위한 HIPAA 규정을 준수합니다(엔터프라이즈 플랜).

Otter.ai의 사용 사례

Otter.ai는 수많은 산업에 걸쳐 응용 프로그램을 갖춘 다목적 도구입니다:

• 일반 비즈니스 및 생산성: 팀은 수동 필기를 없애고, 실행 항목에 대한 조정을 보장하며, 모든 회의 토론에 대한 검색 가능한 아카이브를 만들기 위해 사용합니다.
• 영업: Otter Sales Agent는 실시간 대화 포인트 제공, 반론 처리, 통화 노트 및 통찰력을 CRM에 자동으로 동기화하여 영업팀을 돕습니다.
• 교육: 학생들은 강의를 녹음하고 필사하여 타이핑 대신 학습에 집중할 수 있습니다. 교육자는 학생의 이해도에 대한 통찰력을 얻고 접근 가능한 자료를 제공할 수 있습니다.
• 의료: HIPAA 준수를 통해 임상팀은 Otter.ai를 사용하여 환자 상호 작용, 팀 상담 및 행정 회의를 안전하게 문서화할 수 있습니다.
• 마케팅 및 미디어: 언론인과 콘텐츠 제작자는 인터뷰와 브레인스토밍 세션을 신속하게 필사하여 콘텐츠 제작 워크플로우를 가속화할 수 있습니다.
• 법률 및 규정 준수: 법률 전문가는 증언, 고객 회의 및 규정 준수 토론에 대한 검색 가능한 기록을 만드는 데 사용할 수 있습니다.

Otter.ai의 장점

Otter.ai를 워크플로우에 통합하는 주요 이점은 시간 소모적인 작업을 자동화하여 생산성을 크게 향상시키고, 공유되고 접근 가능한 노트를 통해 팀 협업을 강화하며, 대화 데이터에서 통찰력을 얻어 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있는 능력을 포함합니다. 모든 세부 사항이 정확하게 캡처된다는 것을 알고 참가자가 완전히 참여할 수 있는 더 집중된 회의 환경을 조성합니다.

가격 및 플랜

Otter.ai는 다양한 요구에 맞는 여러 계층의 프리미엄 모델을 제공합니다:

• Basic (무료): 서비스를 시험해 보는 개인에게 이상적입니다. 월 300분의 필사 시간(대화당 30분)과 평생 3개의 오디오/비디오 파일 가져오기 기능이 포함됩니다.
• Pro (연간 청구, 사용자당 월 $8.33): 소규모 팀을 위해 설계되었습니다. 월 1,200분의 필사 시간(대화당 90분), 월 10개의 파일 가져오기 및 고급 협업 기능을 제공합니다.
• Business (연간 청구, 사용자당 월 $20): 대규모 팀 및 조직에 가장 적합합니다. 월 6,000분의 필사 시간(대화당 4시간), 무제한 파일 가져오기, 관리 기능 및 사용 분석을 제공합니다.
• Enterprise (맞춤형 데모): 대규모 배포용입니다. Business의 모든 기능과 SSO와 같은 고급 보안, 조직 전체 제어, 도메인 캡처 및 HIPAA 규정 준수가 포함됩니다.