reviewly 개요
reviewly는 기업이 온라인 평판을 처리하는 방식을 혁신하기 위해 설계된 포괄적인 AI 기반 Google 리뷰 관리 소프트웨어입니다. 고객의 93%가 구매 결정을 위해 리뷰에 의존하기 때문에, 5성급 Google 리뷰를 손쉽게 더 많이 생성할 수 있는 올인원 시스템을 제공합니다. 이 플랫폼은 단일 위치의 지역 상점부터 대규모 다중 위치 기업 및 마케팅 에이전시에 이르기까지 모든 규모의 비즈니스를 위해 구축되었으며, 단 90초 만에 설정할 수 있는 간소화된 프로세스를 제공합니다.
reviewly 전략의 핵심은 비즈니스와 고객 모두에게 리뷰 프로세스를 단순화하는 것입니다. 최대 98%에 달하는 SMS의 높은 열람률을 활용하여 리뷰 요청을 보내 최대의 가시성을 확보합니다. 무엇을 써야 할지 고민하는 고객을 위해 reviewly의 AI는 잘 만들어진 리뷰 초안을 제공하여 상세하고 질 좋은 피드백을 쉽고 빠르게 남길 수 있도록 돕습니다. 이는 고객이 시간이 없거나 할 말이 없는 일반적인 문제를 직접적으로 해결합니다.
또한, reviewly는 AI가 생성한 개인화된 리뷰 응답을 제공하여 참여를 자동화합니다. 사업주는 새로운 리뷰에 대한 즉각적인 SMS 알림을 받고, 대시보드에 로그인할 필요 없이 문자로 직접 AI가 제안한 답장을 승인하고 게시할 수 있습니다. 이러한 일관된 참여는 Google의 알고리즘에 의해 보상받아 검색 순위 향상, 웹사이트 트래픽 증가, 더 많은 리드로 이어지며, 이 모든 것이 자동으로 이루어집니다.
reviewly 사용 방법
reviewly를 시작하는 것은 간단한 3단계 클릭 설정을 통해 2분 이내에 완료할 수 있도록 빠르고 간단하게 설계되었습니다:
- Google 비즈니스 프로필 연결: 클릭 한 번으로 Google 비즈니스 계정을 플랫폼에 안전하게 연결하여 리뷰 관리를 시작합니다.
- 피드백 설정 확인: 메시지 내용과 시기를 포함하여 리뷰 요청 전송 설정을 사용자 정의합니다.
- 고객 추가: 개별적으로, 대량 CSV 업로드를 통해, 또는 직접 통합이나 Zapier를 통해 기존 CRM을 통합하여 고객을 추가할 수 있습니다. 추가되면 리뷰 요청을 보낼 준비가 된 것입니다.
- 자동화 및 응답: 시스템이 자동으로 SMS 요청을 보냅니다. 새로운 리뷰가 들어오면 AI가 생성한 응답과 함께 SMS 알림을 받게 됩니다. SMS에 회신하기만 하면 응답이 게시됩니다.
reviewly의 핵심 기능
- AI 생성 리뷰 응답: Google 리뷰에 대해 스마트하고 개인화되었으며 맥락에 맞는 응답을 즉시 생성하고, SMS를 통해 이동 중에도 게시할 수 있습니다.
- AI 지원 고객 리뷰: 고객에게 AI가 작성한 리뷰 초안을 제공하여 글쓰기 장벽을 극복하고 고품질 피드백을 남길 수 있도록 돕습니다.
- 자동화된 SMS 리뷰 수집: 98%의 열람률을 자랑하는 SMS 초대를 활용하여 효과적으로 리뷰를 요청합니다. 각 계정에는 전용 Twilio 번호가 제공됩니다.
- 다중 위치 관리: 중앙 집중식 대시보드를 통해 비즈니스와 에이전시가 여러 위치 또는 클라이언트의 온라인 평판을 원활하게 관리할 수 있습니다.
- 에이전시를 위한 화이트 라벨 솔루션: 마케팅 에이전시를 위해 사용자 정의 도메인, 로고, 클라이언트 직접 청구를 위한 Stripe 통합을 포함한 완전한 브랜딩 가능 플랫폼을 제공합니다.
- 통합: Zapier를 통해 인기 있는 CRM 및 수천 개의 다른 앱과 연결하여 완전히 자동화된 워크플로우를 구현합니다.
- 물리적 리뷰 장치: 매장에서 고객으로부터 즉석 리뷰를 수집하기 위해 QR 코드, NFC 태그 및 리뷰 플레이트를 제공합니다.
- 성과 추적: 내장된 리더보드는 리뷰 생성 성과를 추적하여 팀원들에게 동기를 부여합니다.
reviewly의 사용 사례
reviewly는 다재다능하며 다양한 비즈니스에 혜택을 줍니다:
- 지역 서비스 비즈니스: 이사 업체, 법률 회사, 계약업체와 같은 회사는 지역 고객을 유치하는 데 중요한 강력한 온라인 평판을 신속하게 구축할 수 있습니다.
- 소매 및 레스토랑: 물리적 QR 코드와 NFC 태그를 사용하여 만족한 고객이 매장을 떠나기 전에 리뷰를 남기도록 유도합니다.
- 다중 위치 프랜차이즈: 단일 통합 대시보드에서 모든 위치의 브랜드 일관성을 유지하고 리뷰를 관리하며 각 지점의 고객 만족도에 대한 통찰력을 얻습니다.
- 디지털 마케팅 에이전시: reviewly의 화이트 라벨 솔루션을 사용하여 자체 브랜드로 고객에게 가치 있고 수익성 높은 평판 관리 서비스를 제공합니다.
reviewly의 장점
reviewly의 주요 장점은 효율성과 효과성입니다. 중요하지만 시간이 많이 걸리는 마케팅 작업을 자동화하여 사업주가 핵심 운영에 집중할 수 있도록 합니다. 고객이 리뷰를 남기기 쉽고 비즈니스가 응답하기 쉽게 만들어 리뷰의 양과 질을 크게 향상시킵니다. 이는 직접적으로 더 높은 신뢰, 더 나은 지역 SEO 순위, 그리고 궁극적으로 더 많은 고객과 수익으로 이어집니다. 이 플랫폼은 확장 가능하고 안전하며, 실시간 Zoom 통화 및 교육을 포함한 전담 지원을 받습니다.
가격 및 플랜
reviewly는 모든 기능에 액세스할 수 있는 14일 무료 평가판을 제공합니다. 가격은 다양한 비즈니스 규모에 맞게 구성되어 있습니다:
- 단일 위치: 월 $99. 월 500건의 피드백 요청이 포함되어 단일 비즈니스 소유자에게 이상적입니다.
- 다중 위치: 월 $399. 최대 5개의 비즈니스 위치를 포함하며 총 3,000건의 피드백 요청이 가능합니다.
- 엔터프라이즈: 광범위한 요구 사항을 가진 비즈니스를 위한 맞춤형 가격 및 맞춤형 패키지를 제공합니다.
- 에이전시 화이트 라벨 플랜: 월 $199(최대 100개 위치를 위한 에이전시 스타터)부터 시작하여 월 $299(최대 500개 위치를 위한 에이전시 언리미티드)까지 있으며, 연간 옵션도 제공됩니다. 이 플랜에는 화이트 라벨 대시보드, Stripe 통합 및 완전한 브랜딩 제어 기능이 포함됩니다.
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