SkillsTeq

SkillsTeq는 조직이 직원 개발에 접근하는 방식을 혁신하기 위해 설계된 최첨단 대화형 이러닝 및 교육 플랫폼입니다. 인공지능의 힘을 활용하여 SkillsTeq는 전통적이고 수동적인 교육 자료를 역동적이고 매력적이며 개인화된 학습 경험으로 변환합니다. 플랫폼의 핵심은 독특한 채팅 기반 인터페이스로, 학습자가 대화 방식으로 AI 튜터와 상호 작용하여 각 개인의 속도와 필요에 맞는 학습 여정을 만들 수 있습니다.

이 플랫폼은 종종 시간이 많이 걸리고 비인격적이며 지식 유지에 어려움을 겪는 기존 교육 방법의 일반적인 단점을 해결합니다. SkillsTeq는 학습을 능동적이고 실용적으로 만듭니다. 제품 매뉴얼, 영업 플레이북, 고객 지원 로그와 같은 회사의 기존 데이터를 수집하여 매우 관련성 있고 맥락에 맞는 교육 모듈을 구축하는 데 사용할 수 있습니다.

SkillsTeq 사용 방법

SkillsTeq를 사용하는 것은 학습 및 개발 팀에게 간소화된 프로세스입니다:

1. 데이터 통합: 회사의 지식 기반을 연결하는 것으로 시작합니다. 여기에는 문서, 프레젠테이션, FAQ 또는 기타 내부 정보가 포함될 수 있습니다. AI는 이 데이터를 모든 교육 콘텐츠의 기초로 사용합니다.
2. 대화형 과정 생성: 한 번의 클릭으로 AI가 정적 데이터를 대화형, 채팅 기반 이러닝 과정으로 변환합니다. 학습자는 AI와 대화하며 질문하고 즉각적이고 적응적인 응답을 받습니다.
3. 현실적인 롤플레이 생성: 영업, 고객 서비스 또는 리더십 교육을 위한 초현실적인 롤플레이 시나리오를 구축합니다. 이러한 시나리오는 귀사의 데이터를 기반으로 하므로 직원들이 직면하는 실제 과제를 반영합니다.
4. 평가 자동화: 수동 퀴즈 제작에 작별을 고하세요. SkillsTeq의 AI는 단 60초 만에 이러닝 콘텐츠를 기반으로 고품질 평가를 생성할 수 있습니다. 합격 점수와 같은 매개변수를 설정하고 학습자 성과를 추적하여 지식 격차를 파악할 수 있습니다.
5. 배포 및 코칭: 팀에 교육 모듈과 롤플레이를 할당합니다. 플랫폼은 현장 코칭을 제공하여 직원들이 새로운 기술을 습득하는 데 도움이 되는 실시간 피드백과 제안을 제공합니다.

SkillsTeq의 핵심 기능

• 대화형 이러닝: 사용자의 질문에 실시간으로 적응하는 대화형 및 개인화된 학습 경험을 제공하는 독특한 채팅 기반 인터페이스.
• 데이터 기반 몰입형 롤플레이: 회사의 특정 데이터를 기반으로 초현실적인 교육 시나리오를 생성하여 안전하고 통제된 환경에서 연습할 수 있습니다.
• AI 기반 평가 생성: 이러닝 콘텐츠에서 관련 퀴즈와 테스트를 자동으로 생성하여 수 시간의 관리 작업을 절약합니다.
• 실시간 영업 및 고객 코칭: 롤플레이 시나리오 중 커뮤니케이션 전략, 반대 의견 처리 및 마감 기술에 대한 즉각적인 피드백을 제공하는 AI 코치.
• 고객 경험 전화 통화 시뮬레이션: 사용자가 맞춤형 반대 의견을 제시할 수 있는 AI와의 현실적인 전화 통화에 몰입하게 하는 곧 출시될 기능(2024년 3분기).
• 원활한 통합: 기존 회사 지식 기반과 협력하여 대상이 명확하고 관련성 있는 교육 자료를 생성하도록 설계되었습니다.

SkillsTeq의 사용 사례

SkillsTeq는 다재다능하며 다양한 부서에 적용할 수 있습니다:

• 영업 활성화: 현실적인 고객 시나리오를 사용하여 영업팀에 제품 지식, 반대 의견 처리 및 마감 기술을 교육합니다.
• 탁월한 고객 서비스: 지원 상담원이 복잡한 고객 상호 작용, 어려운 대화 및 효과적인 문제 해결에 대비할 수 있도록 준비시킵니다.
• 직원 온보딩: 신입 사원에게 회사 정책, 문화 및 제품에 대해 배울 수 있는 대화형 방법을 제공하여 온보딩 프로세스를 가속화합니다.
• 제품 지식 교육: 모든 직원이 제품 및 서비스에 대해 깊고 일관된 이해를 갖도록 보장합니다.
• 리더십 및 관리 교육: 어려운 대화와 코칭 시나리오를 시뮬레이션하여 더 강력한 리더를 양성합니다.

SkillsTeq의 장점

SkillsTeq를 채택함으로써 조직은 상당한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다:

• 참여도 증가: 대화 형식은 학습을 더 즐겁고 덜 지루하게 만들어 더 높은 완료율로 이어집니다.
• 지식 유지 향상: 적극적인 참여와 현실적인 연습은 자료에 대한 더 깊은 이해와 더 나은 장기 기억으로 이어집니다.
• 시간 및 비용 효율성: 과정 및 평가 생성을 자동화하여 L&D 팀의 시간과 자원을 대폭 절감합니다.
• 규모에 맞는 개인화된 학습: 팀 규모에 관계없이 모든 직원에게 맞춤형 학습 경험을 제공합니다.
• 데이터 기반 통찰력: 학습자 활동 및 성과를 추적하여 개선이 필요한 영역을 정확히 파악하고 교육 프로그램의 ROI를 측정합니다.

가격 및 플랜

SkillsTeq는 각 조직의 특정 요구와 규모에 맞춰진 B2B 가격 모델로 운영됩니다. 가격 정보는 상담 또는 제품 시연 후 요청 시 제공됩니다. 관심 있는 기업은 SkillsTeq 공식 웹사이트를 통해 시연을 예약하여 사용자 수, 원하는 기능 및 통합 요구 사항과 같은 요소를 기반으로 맞춤형 견적을 받는 것이 좋습니다.