SynthioLabs

SynthioLabs는 생명 과학 및 제약 부문 내에서 고객 참여를 혁신하기 위해 처음부터 구축된 전문 AI 플랫폼을 제공합니다. 의료 전문가(HCP) 및 환자와 상호 작용하기 위한 지능적이고 규정을 준수하며 확장 가능한 솔루션을 제공함으로써 복잡한 의료 정보를 전달하는 고유한 과제를 해결합니다. 이 플랫폼의 핵심은 전문가 수준의 의료 이해 및 대화를 시뮬레이션하기 위해 고급 AI 기능을 결합한 임상 인텔리전스 스택입니다.

SynthioLabs의 핵심은 지속적이고 의미 있는 연결을 만드는 것입니다. 의료 서비스 제공자에게는 24/7 AI 의료 담당자 역할을 하여 브랜드 정보, 임상 데이터 및 의료 정보에 즉시 액세스할 수 있도록 합니다. 환자에게는 치료 과정 전반에 걸쳐 공감적인 지원, 교육 및 안내를 제공하는 AI 간호사 동반자를 제공합니다. 이 이중 접근 방식은 모든 이해 관계자가 시기적절하고 정확하며 개인화된 정보를 받을 수 있도록 보장합니다.

SynthioLabs 사용 방법

SynthioLabs는 엔터프라이즈급 플랫폼이며, 그 구현은 각 조직의 특정 요구에 맞춰진 협업 프로세스입니다.

1. 상담 및 범위 설정: 잠재 고객은 SynthioLabs 팀에 연락하여 HCP, 환자 또는 내부 전략에 대한 특정 참여 목표를 논의하는 것으로 시작합니다.
2. 지식 베이스 구성: 플랫폼의 지식 그래프는 고객의 특정 콘텐츠로 채워집니다. 여기에는 FDA 라벨, 브랜드 메시지, 작용 기전(MOA), 처방 정보(PI) 및 관련 동료 검토 문헌이 포함됩니다.
3. 통합: SynthioLabs 통합 계층은 기존 엔터프라이즈 시스템과 원활하게 연결됩니다. 여기에는 Veeva와 같은 CRM, Epic 및 Flatiron과 같은 EMR, 전문 약국 및 브랜드 웹사이트가 포함됩니다. 이를 통해 AI 에이전트가 팀이 일하는 모든 곳에서 사용 가능하도록 보장합니다.
4. 배포: AI 에이전트(AI 의료 담당자 또는 AI 간호사 동반자 등)는 다양한 채널에 배포됩니다. 이는 브랜드 웹사이트의 챗봇, 현장 담당자를 위한 음성 비서 또는 가상 회의에 통합된 전문가가 될 수 있습니다.
5. 모니터링 및 최적화: 플랫폼은 모든 상호 작용에서 실시간 통찰력을 제공하여 메시징 및 참여 전략의 지속적인 최적화를 가능하게 합니다. 감사 로그 및 규정 준수 가드레일은 모든 대화가 규제 범위 내에 있도록 보장합니다.

SynthioLabs의 핵심 기능

• 임상 추론 엔진: 전문가 수준의 임상 종합, 해석 및 치료 결정 프레임워크를 시뮬레이션하여 AI가 복잡한 의료 주제를 정확하게 이해하고 논의할 수 있도록 합니다.
• 다중 모드 음성 및 채팅 계층: 제약 등급의 전문적인 상호 작용에 특별히 맞춰진 텍스트, 음성 및 비디오 인터페이스를 통해 사용자와 소통합니다.
• 동적 지식 그래프: 광범위한 의료 및 브랜드 콘텐츠를 수집하고 구조화하여 근거 있고 정확하며 최신 정보를 제공합니다.
• 안전 및 규정 준수 가드레일: EMCI 엔진, 감사 로그 및 접지 시스템을 갖춘 고급 시스템으로, 모든 상호 작용이 산업 규정을 준수하고 라벨 정렬 및 공정한 균형을 필터링하도록 보장합니다.
• 원활한 통합 계층: Veeva, Epic, Flatiron 등을 포함한 필수 생명 과학 소프트웨어 및 플랫폼과의 강력한 통합을 제공합니다.
• 시뮬레이션 스튜디오: 'AI KOL'(핵심 오피니언 리더)을 구축하고 테스트할 수 있는 독특한 환경입니다. 여러 AI 의사 간의 실제 토론을 시뮬레이션하기 위해 '토론의 사슬' 프레임워크를 사용하여 브랜드 전략과 메시지를 개선하는 데 도움을 줍니다.

SynthioLabs의 사용 사례

HCP 참여:

• 24/7 의료 정보: 브랜드 웹사이트에 AI 의료 전문가를 배치하여 언제든지 제품에 대한 HCP의 질문에 답변합니다.
• 현장 담당자 지원: 영업 및 의료 과학 연락 팀에 음성 AI 현장 동반자('Jarvis' 사례 연구와 같이)를 장착하여 HCP 방문 중에 즉각적인 답변과 데이터를 제공합니다.
• 가상 회의 향상: 실시간으로 질문에 답변하고 지원 정보를 제공할 수 있는 AI 전문가로 가상 회의 및 웨비나를 보강합니다.

환자 참여:

• AI 간호사 동반자: 환자에게 질병 교육, 치료 순응도 알림 및 분류 지원을 위한 자비로운 AI 동반자를 제공합니다.
• 개인화된 환자 여정: 대화에서 얻은 통찰력을 사용하여 개인화된 지원 프로그램을 만들어 처방 첫날부터 어떤 환자도 소외되지 않도록 합니다.
• 공감적인 대화: 간호사 주도 평가에서 입증된 바와 같이 공감적이고 명확한 의사소통을 위해 검증된 AI를 통해 신뢰를 구축하고 환자 결과를 개선합니다.

SynthioLabs의 장점

• 산업별 설계: 생명 과학 분야의 고유한 규정 준수, 안전 및 커뮤니케이션 요구 사항을 이해하며 독점적으로 구축되었습니다.
• 향상된 확장성: 인간 팀만으로는 달성할 수 없는 규모로 24/7 전문가 수준의 참여를 제공합니다.
• 보장된 규정 준수: 공유된 모든 정보가 정확하고 규제적으로 건전하도록 보장하는 내장된 안전 및 규정 준수 가드레일로 위험을 완화합니다.
• 더 깊은 통찰력: 모든 상호 작용에서 실시간 데이터를 수집하여 HCP 및 환자의 우려, 질문 및 요구에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.
• 다중 모드 유연성: 사용자가 선호하는 형식(텍스트, 음성 또는 비디오)으로 소통하여 보다 자연스럽고 효과적인 커뮤니케이션 경험을 만듭니다.

가격 및 플랜

SynthioLabs는 엔터프라이즈 B2B 모델로 운영됩니다. 가격은 필요한 모듈(HCP 참여, 환자 참여, 시뮬레이션 스튜디오), 배포 규모 및 통합 수준을 포함한 조직의 특정 요구에 따라 맞춤화됩니다. 자세한 가격 정보를 얻으려면 관심 있는 당사자가 SynthioLabs 영업팀에 연락하여 상담 및 맞춤 견적을 받아야 합니다.