Best Automação de atendimento ao cliente AI tools

Elysk é uma Recepcionista de Voz com IA que garante que sua empresa nunca perca uma chamada, oferecendo atendimento inteligente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ela agenda automaticamente compromissos, responde a perguntas de clientes e gerencia consultas com tempos de resposta abaixo de um segundo em vários idiomas, integrando-se perfeitamente com seus sistemas de CRM e calendário existentes.

Voice Mate é um assistente de correio de voz com inteligência artificial que atende chamadas perdidas, fornece resumos instantâneos e entrega transcrições completas diretamente para o seu telefone. Ajuda profissionais e empresas ocupadas a economizar tempo, aumentar a produtividade e otimizar a comunicação, eliminando a necessidade de ouvir correios de voz.

Denise é uma Recepcionista de IA disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender chamadas de negócios com uma voz calorosa e natural. Ela lida com perguntas de clientes, captura detalhes importantes da chamada e garante que as empresas permaneçam responsivas mesmo quando a equipe está fora do horário. Personalize suas respostas e base de conhecimento para interações perfeitas com o cliente.

Ovox oferece um serviço de recepcionista de IA pronto para uso que atende todas as chamadas de negócios instantaneamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele soa como um humano profissional, qualifica leads, agenda compromissos e se integra com suas ferramentas existentes, garantindo que nenhum cliente seja perdido para o correio de voz.

MindX Service AI é a primeira plataforma de IA totalmente agêntica do mundo, projetada para transformar o suporte ao cliente. Ela utiliza a Nexa AI para fornecer resoluções instantâneas e personalizadas, automatizar até 90% das consultas de Nível 1 e capacitar agentes humanos. Projetada para escalabilidade, integra-se perfeitamente com os sistemas existentes, reduz custos e melhora significativamente a satisfação do cliente em todos os canais.

Saple é uma plataforma de IA de nível empresarial projetada para automatizar e aprimorar o atendimento ao cliente. Ela implementa agentes de IA multimodais para chat e voz, fornece um copiloto Agent Assist para capacitar representantes humanos e oferece soluções omnichannel para garantir experiências consistentes para o cliente.

Custraxx é uma plataforma de suporte ao cliente alimentada por IA, projetada para transformar a experiência do cliente, oferecendo suporte instantâneo e preciso em todos os canais. Combina IA avançada com experiência humana para resolver problemas mais rapidamente, reduzir custos de suporte e aumentar significativamente a satisfação do cliente.

A Beam AI é uma plataforma líder de IA agêntica que permite às empresas implantar agentes de IA de autoaprendizagem para automatizar fluxos de trabalho operacionais complexos. Oferece uma força de trabalho digital para tarefas em RH, finanças, atendimento ao cliente e mais, com o objetivo de reduzir custos, aumentar a eficiência e escalar operações para empresas da Fortune 500 e scale-ups.

Wonderchat é um construtor de chatbot de IA sem código que permite às empresas criar agentes personalizados do tipo ChatGPT para seus sites. Treinado com seus próprios dados, como arquivos e páginas da web, ele oferece suporte ao cliente instantâneo e humanizado 24/7, automatiza fluxos de trabalho complexos e fornece análises detalhadas para melhorar o engajamento do usuário e reduzir as consultas de suporte.

Voctiv é uma recepcionista virtual com IA projetada para empresas locais. Opera 24/7 para atender chamadas, qualificar leads, agendar compromissos e filtrar spam. Isso permite que os proprietários de negócios se concentrem em seu trabalho principal sem perder oportunidades de clientes, oferecendo uma solução de comunicação de nível empresarial a um preço acessível.

Riviera é uma plataforma de agente de voz com IA projetada para a indústria hoteleira. Ela transforma as comunicações com os hóspedes, fornecendo respostas instantâneas e inteligentes 24/7, eliminando os tempos de espera e integrando-se perfeitamente com os sistemas hoteleiros existentes como PBX, PMS e POS. Isso reduz a carga de trabalho da equipe, corta custos operacionais e oferece uma experiência excepcional ao hóspede.

getsupermoon é uma plataforma de suporte ao cliente com IA projetada para empresas de e-commerce, especialmente no Shopify. Unifica as comunicações com clientes de e-mail, chat ao vivo e redes sociais em uma única caixa de entrada. O assistente de IA, treinado com os dados do seu negócio, fornece respostas humanas, automatiza respostas e pode reduzir o volume de tickets em até 70%, economizando horas de trabalho da equipe toda semana.

O OpenDialog é um Sistema de Gerenciamento de Agentes de IA de nível empresarial, projetado para construir, gerenciar e implantar agentes de IA conversacionais sofisticados. Ele fornece uma plataforma flexível de baixo código para criar diálogos complexos de múltiplos turnos e integrar com vários motores de NLU e sistemas de negócios.

Kore.ai é uma plataforma avançada de IA de nível empresarial para construir, implantar e gerenciar agentes de IA. Ela capacita as empresas a automatizar fluxos de trabalho, aprimorar o atendimento ao cliente e otimizar processos. Com foco em velocidade, controle e flexibilidade, a Kore.ai oferece ferramentas no-code/pro-code, um marketplace de agentes pré-construídos e governança robusta para transformar as operações empresariais com confiança.

Thrivebase é uma plataforma sem código que permite às empresas criar chatbots de IA personalizados e treinados com seus próprios dados. Automatiza o suporte ao cliente, melhora o engajamento no site, captura leads e fornece respostas instantâneas e precisas 24/7, com tecnologia de modelos como o GPT-4.

A NICE é uma fornecedora líder global de soluções de experiência do cliente (CX) em nuvem com tecnologia de IA. Sua plataforma principal, CXone, oferece um conjunto unificado de ferramentas para contact centers, incluindo roteamento omnichannel, gerenciamento de engajamento da força de trabalho, análise e automação. A NICE ajuda organizações de todos os tamanhos a criar jornadas de cliente sem atritos, melhorar o desempenho dos agentes e impulsionar a eficiência operacional por meio de IA desenvolvida especificamente para esse fim.

ChatbotBuilder.ai é uma poderosa plataforma sem código para criar chatbots de IA e GPTs personalizados. Permite que as empresas automatizem o atendimento ao cliente, gerem leads e melhorem o engajamento do usuário em sites, mídias sociais, e-mail e canais de voz. Com integrações perfeitas e planos escaláveis, é projetado para empresas de todos os tamanhos, de startups a grandes agências.

A BotsCrew é uma empresa líder em desenvolvimento de IA, especializada na criação de agentes e chatbots de IA personalizados para empresas. Desde 2016, eles têm entregado soluções de IA conversacional orientadas para o ROI, usando tecnologias avançadas como GPT-4o e Llama 3 para atendimento ao cliente, vendas e operações internas, com a confiança de empresas da Fortune 500.

BetterYeah é uma plataforma de desenvolvimento de Agentes de IA de nível empresarial e completa. Ela permite que as empresas construam, implantem e gerenciem agentes de IA personalizados para vendas, marketing e atendimento ao cliente sem codificação extensiva. A plataforma oferece um construtor de fluxo de trabalho visual, integrações extensas e ferramentas de gerenciamento robustas para acelerar a transformação de IA.

A ai_sprinter é uma consultoria de tecnologia especializada em automação de processos de negócios com IA para pequenas e médias empresas (PMEs). Usando plataformas low-code e no-code, eles projetam e implementam soluções personalizadas para digitalizar e automatizar fluxos de trabalho em vendas, atendimento ao cliente, gerenciamento de documentos e análise de dados, visando reduzir custos significativamente e aumentar a eficiência operacional.

Front é uma plataforma de atendimento ao cliente alimentada por IA que unifica todos os canais de comunicação como e-mail, SMS e chat em um único espaço de trabalho colaborativo. Permite que as equipes ofereçam um atendimento ao cliente excepcional e escalável, combinando um toque humano com automação de IA poderosa, caixas de entrada compartilhadas e um sistema de tickets robusto.

A Autowhat oferece soluções personalizadas de chatbot de WhatsApp com IA para automatizar operações de negócios, aprimorar o engajamento do cliente e impulsionar as vendas. Oferece bots específicos para setores como varejo, hospitalidade e saúde, além de recursos exclusivos como um sistema de controle de ponto baseado no WhatsApp.

A BrandMate é uma agência de automação de IA que estabelece parcerias com pequenas e médias empresas (PMEs) para fornecer soluções de IA personalizadas. Eles se especializam em automatizar marketing, atendimento ao cliente e processos de negócios para ajudar as empresas a economizar tempo, reduzir custos e impulsionar o crescimento por meio de estratégia e implementação de IA lideradas por especialistas.

O Help.center é uma plataforma alimentada por IA que permite às empresas criar uma base de conhecimento e chatbot de autoatendimento. Reduz significativamente os tickets de suporte ao cliente, fornecendo respostas instantâneas e 24/7 às perguntas dos usuários. O sistema aprende automaticamente com seus artigos de ajuda, FAQs e sites externos, garantindo informações precisas e atualizadas. Oferece um plano gratuito para sempre, tornando-o acessível para empresas de todos os tamanhos.