
Solidroad
O Solidroad é uma plataforma de Garantia de Qualidade (QA) e treinamento com tecnologia de IA para equipes de experiência do cliente (CX). Ele analisa automaticamente 100% das conversas com clientes para pontuar interações, fornecer coaching direcionado para agentes humanos e identificar oportunidades de refinamento para bots de IA, aumentando o CSAT sem aumentar os custos.
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