Arrows

Arrows é uma plataforma especializada projetada para aprimorar o processo de vendas B2B e onboarding de clientes para equipes que dependem do HubSpot. Ela preenche a lacuna entre sua equipe e seus clientes, criando um espaço centralizado, colaborativo e transparente para cada negócio e novo cliente. Ao substituir cadeias de e-mails estáticas e documentos dispersos por planos dinâmicos e alimentados por IA, a Arrows ajuda as empresas a aumentar as taxas de vitória, encurtar os ciclos de vendas e melhorar os resultados de sucesso do cliente.

O cerne da Arrows reside em suas duas ofertas principais: Salas de Vendas (Sales Rooms) e Planos de Onboarding. As Salas de Vendas funcionam como planos de ação mútuos (MAPs), fornecendo aos prospects um caminho claro e passo a passo através do processo de vendas. Os Planos de Onboarding guiam os novos clientes através das etapas iniciais críticas de uso de um produto ou serviço, garantindo que eles alcancem valor rapidamente. Esses planos não são apenas listas de verificação estáticas; são centros interativos onde as equipes podem compartilhar recursos, atribuir tarefas, rastrear marcos e se comunicar de forma eficaz, com toda a atividade sincronizada perfeitamente de volta ao CRM do HubSpot.

Como usar Arrows

O uso da Arrows foi projetado para ser uma extensão intuitiva do seu fluxo de trabalho existente no HubSpot. Aqui está um processo típico:

1. Conecte-se ao HubSpot: Comece inscrevendo-se para uma conta gratuita da Arrows e estabelecendo a integração nativa e de primeira classe com seu portal HubSpot.
2. Crie Modelos: Construa modelos reutilizáveis para seus processos de vendas comuns ou sequências de onboarding. Você pode definir fases, tarefas e pré-carregar recursos essenciais como documentos, vídeos ou links de reunião.
3. Inicie um Plano ou Sala: A partir de um negócio, ticket ou objeto personalizado do HubSpot, inicie um novo plano ou sala da Arrows usando um de seus modelos. A plataforma o personaliza automaticamente com as informações do cliente.
4. Personalize e Colabore: Adapte o plano às necessidades específicas do prospect ou cliente. Convide-os para o espaço compartilhado com um único link seguro — sem necessidade de login para eles.
5. Incorpore Recursos: Aprimore as tarefas incorporando ferramentas que sua equipe já usa, como Calendly, Loom, Google Docs, PandaDoc ou Typeform, diretamente no plano.
6. Acompanhe o Progresso: Monitore o engajamento do cliente e a conclusão de tarefas em tempo real. A Arrows fornece alertas via Slack e atualiza a linha do tempo do negócio no HubSpot, dando à sua equipe visibilidade total sobre o progresso e possíveis obstáculos.

Recursos principais do Arrows

• Integração Nativa com HubSpot: Gerencie todos os planos, salas e dados da Arrows diretamente de dentro dos negócios, tickets ou objetos personalizados do HubSpot.
• Salas de Vendas com IA: Crie páginas dinâmicas e personalizadas para cada prospect que descrevem os próximos passos, compartilham recursos e rastreiam marcos para manter os negócios avançando.
• Planos de Onboarding de Clientes Estruturados: Forneça aos clientes um caminho claro e acionável para o sucesso, reduzindo o tempo de valorização e prevenindo o churn.
• Modelos Reutilizáveis: Padronize suas melhores práticas criando e reutilizando modelos para diferentes jogadas de vendas e segmentos de clientes.
• Experiência do Cliente sem Atritos: Os clientes podem acessar seu plano ou sala sem criar um login, simplesmente verificando seu e-mail, o que remove a fricção.
• Incorporação de Aplicativos de Terceiros: Integre ferramentas essenciais como Calendly, Loom, PandaDoc e Google Suite diretamente em seus planos e tarefas.
• Notificações e Análises em Tempo Real: Receba alertas no Slack sobre a atividade do cliente e obtenha insights sobre o progresso do plano para gerenciar relacionamentos de forma proativa.
• Planos de Ação Mútuos (MAPs): Estabeleça uma responsabilidade mútua e clara com os prospects para guiá-los através de ciclos de compra complexos.

Casos de uso para Arrows

A Arrows é versátil e beneficia várias equipes que lidam com clientes:

• Equipes de Vendas: Para fechar negócios B2B complexos mais rapidamente usando planos de ação mútuos. Os representantes de vendas podem garantir o alinhamento com os compradores, fornecer todas as informações necessárias em um só lugar e manter o ímpeto durante todo o ciclo de vendas.
• Especialistas em Onboarding de Clientes: Para otimizar a transição pós-venda e guiar novos clientes através de um processo de configuração estruturado. Isso garante experiências de onboarding consistentes e bem-sucedidas em escala.
• Gerentes de Sucesso do Cliente: Para gerenciar relacionamentos contínuos com clientes, renovações e oportunidades de upsell, criando planos de sucesso compartilhados que alinham metas e acompanham o progresso.
• Equipes de Implementação: Para gerenciar projetos de implementação complexos, dividindo-os em tarefas claras e gerenciáveis tanto para as equipes internas quanto para o cliente.

Vantagens do Arrows

Ao implementar a Arrows, as empresas ganham uma vantagem competitiva significativa:

• Taxas de Vitória Mais Altas: Planos colaborativos criam transparência e constroem confiança, levando a mais negócios ganhos.
• Ciclos de Vendas Mais Rápidos: Ao definir claramente os próximos passos e centralizar a comunicação, a Arrows elimina atrasos e acelera o tempo de fechamento.
• Aumento da Capacidade da Equipe: A automação e padronização de processos permitem que cada membro da equipe gerencie mais negócios e onboardings de forma eficaz.
• Melhoria da Experiência do Cliente: Fornecer um plano profissional e fácil de seguir mostra aos clientes que você está investido no sucesso deles desde o primeiro dia.
• Visibilidade Centralizada: Todas as partes interessadas, tanto internas quanto externas, têm uma única fonte de verdade para o status de um negócio ou projeto de onboarding.

Preços e planos

A Arrows opera em um modelo freemium. Você pode se inscrever para uma conta gratuita para explorar a plataforma e construir seus primeiros modelos. Para funcionalidade completa e para lançar planos para seus clientes, planos pagos estão disponíveis. Eles oferecem opções de assinatura mensal e anual, com um desconto fornecido para compromissos anuais. Todos os preços são listados em Dólares Americanos (USD) e os pagamentos são processados via Stripe. Para informações detalhadas sobre os diferentes níveis de preços e suas características específicas, é recomendável visitar a página de preços oficial no site da Arrows ou agendar uma demonstração com a equipe deles.