Fullview Overview
O Fullview introduz uma mudança de paradigma no atendimento ao cliente, passando de chatbots de conversação para um agente de IA verdadeiramente autônomo. Esta plataforma foi projetada para entender a interface do usuário (UI) do seu produto visualmente, permitindo que veja exatamente o que seus clientes estão vivenciando em tempo real. Em vez de apenas fornecer instruções baseadas em texto, o Fullview guia ativamente os usuários em sua tela, destaca elementos e pode até tomar ações diretas para resolver seus problemas. Essa abordagem de 'mostrar, não apenas dizer' reduz drasticamente o atrito e acelera a resolução de problemas, transformando usuários confusos em clientes bem-sucedidos e satisfeitos.
Com a confiança de empresas líderes, desde as da Fortune 500 até startups de rápido crescimento, o Fullview é construído sobre uma infraestrutura segura de nível empresarial, em conformidade com SOC2 e GDPR. Ele visa automatizar até 80% das consultas de suporte de produto do tipo 'como fazer', liberando os agentes humanos para se concentrarem em questões mais complexas e estratégicas. A plataforma não é apenas para suporte; é uma ferramenta poderosa para educação e integração de clientes, criando tours dinâmicos gerados por IA para qualquer cenário, sem criação ou manutenção manual.
Como usar o Fullview
Começar a usar o Fullview é notavelmente simples e projetado para uma integração perfeita. Todo o processo de configuração começa com a incorporação de uma única linha de código em sua aplicação web. Uma vez integrado, o agente de IA começa a analisar a UI e a estrutura DOM do seu produto automaticamente, aprendendo como ele funciona sem exigir treinamento manual. Os usuários podem então interagir com o agente de IA do Fullview através de uma interface de chat. Quando um usuário faz uma pergunta, a IA entende o contexto, vê sua tela e pode iniciar uma de várias ações: gerar um guia visual passo a passo na tela do usuário, destacar os botões ou campos exatos com os quais eles precisam interagir ou, com permissão, tomar ações autônomas para completar a tarefa para eles. Para problemas mais complexos, a IA possui um sistema de 'Escalonamento Inteligente' que pode transferir perfeitamente toda a sessão — incluindo a repetição da tela, histórico de chat e estado da UI — para um agente de suporte humano, eliminando a necessidade de o cliente se repetir.
Recursos principais do Fullview
- Agente de IA Autônomo: Uma IA que vê, entende e interage com a UI do seu produto para guiar os usuários e resolver problemas de forma independente.
- Orientação Visual Gerada por IA: Cria automaticamente tours visuais e guias passo a passo na tela para qualquer consulta do usuário, eliminando a necessidade de artigos de ajuda estáticos.
- Ações de UI Autônomas: A IA pode realizar tarefas em nome do usuário, como preencher formulários, navegar para páginas específicas ou alterar configurações.
- Cobrowsing e Repetições de Sessão: Permite que os agentes de suporte visualizem e interajam com a tela de um usuário em tempo real de forma segura ou assistam a uma repetição da sessão para entender o contexto completo de um problema.
- Escalonamento Inteligente: Transfere de forma inteligente problemas complexos para agentes humanos com todo o contexto necessário, garantindo uma transição suave e resolução rápida.
- Integrações Perfeitas: Integra-se nativamente com as principais plataformas de helpdesk e CRM como Zendesk, Intercom e Salesforce, encaixando-se diretamente em seus fluxos de trabalho existentes.
- Segurança de Nível Empresarial: Totalmente em conformidade com SOC2 e GDPR, garantindo que a privacidade e a segurança dos dados sejam mantidas nos mais altos padrões.
Casos de uso para o Fullview
O Fullview é versátil e pode ser aplicado em várias funções para aprimorar a jornada do cliente. Para o Atendimento ao Cliente, ele automatiza as respostas a perguntas comuns de 'como fazer', reduzindo drasticamente o volume de tickets e o tempo médio de atendimento. Por exemplo, se um usuário está com dificuldades para gerar um relatório, a IA pode guiá-lo visualmente em cada etapa ou fazer isso por ele. Em Integração e Educação de Usuários, o Fullview substitui os tours de produto estáticos e pré-fabricados por orientação dinâmica e contextual. Ele pode integrar novos usuários ou treinar os existentes em novos recursos, fornecendo instruções interativas em tempo real, adaptadas às suas necessidades imediatas. Isso elimina a sobrecarga de manutenção das ferramentas de integração tradicionais e proporciona uma experiência de aprendizado mais eficaz.
Vantagens do Fullview
A principal vantagem do Fullview é sua capacidade de passar da instrução passiva para a resolução ativa. Diferente dos chatbots que são limitados a texto, a natureza visual e interativa do Fullview leva a tempos de resolução significativamente mais rápidos e a uma taxa de satisfação do cliente de +96%. Ele oferece um alto ROI ao reduzir a necessidade de uma grande equipe de suporte, ao mesmo tempo em que melhora a qualidade do suporte. A funcionalidade 'pronta para uso' significa que ele começa a entregar valor imediatamente com configuração mínima. Suas capacidades de integração perfeita garantem que ele aprimore, em vez de interromper, seus processos de suporte atuais. Em última análise, o Fullview capacita as empresas a escalar o suporte de forma eficaz, reduzir a rotatividade de clientes e oferecer uma experiência de cliente superior e moderna.
Preços e planos
O Fullview oferece uma estrutura de preços flexível e baseada em resultados, adequada para empresas de todos os tamanhos.
- Plano Gratuito: $0/mês. Este plano é ideal para começar e inclui até 50 resoluções orientadas por IA por mês, orientação visual por IA, ações de UI autônomas e a interface de chat autônoma do Fullview.
- Plano Avançado: Este plano inclui as primeiras 100 resoluções, com resoluções subsequentes precificadas em $1.99 cada. Inclui todos os recursos do plano Gratuito, mais a capacidade de adicionar artigos da central de conhecimento, fornecer treinamento humano para precisão extra e integrar-se com softwares de helpdesk como Zendesk e Intercom.
- Plano Personalizado: Projetado para necessidades de alto volume e empresas. Este plano inclui tudo do Avançado, mais recursos como suporte a SSO, Controle de Acesso Baseado em Função (RBAC), logs de auditoria, suporte premium e revisões de segurança dedicadas. O preço é personalizado mediante solicitação.
Traffic
Latest traffic
Status
Monthly traffic trend
- 2025-9: 39.2K
- 2026-1: 48.9K
- 2026-2: 25.9K
- 2026-3: 25.4K
- 2026-4: 21.0K
- 2026-5: 12.3K
Geography
Top 5 countries / regions
- 🇺🇸Estados Unidos44.9%
- 🇳🇬Nigéria20.2%
- 🇧🇷Brasil12.3%
- 🇮🇳Índia11.3%
- 🇮🇩Indonésia11.3%
Top keywords
| Keyword | Cost per click |
|---|---|
| cobrowsing | $0.00 |
| dsat | $5.69 |
| dsat meaning | $0.00 |
| full view | $0.00 |
| fullview | $0.00 |
Fullview Alternatives
VOC AI
VOC AI é uma plataforma unificada de gestão da experiência do cliente para e-commerce. Combina o Solvea, um agente de atendimento ao cliente com IA para suporte 24/7, com o Insight, uma ferramenta avançada de análise de avaliações da Amazon para pesquisa de produtos e inteligência de mercado.
Análise de Sentimento
Quickchat AI
Quickchat AI é uma plataforma para construir, gerenciar e otimizar Agentes de IA personalizados para o seu negócio. Permite criar chatbots alinhados à sua marca, alimentados pela sua própria base de conhecimento, projetados para automatizar o suporte ao cliente, gerar leads e aprimorar o engajamento do usuário em seu site.
Chatbots
norby
Norby é uma plataforma avançada de agentes de IA projetada para automatizar o suporte ao cliente e as vendas com um foco único em projetos Web3. Crie e treine facilmente um chatbot personalizado com seus dados para fornecer assistência instantânea, 24/7, em seu site, Discord ou Telegram. Aumente o engajamento do usuário, gere leads e otimize operações para SaaS, e-commerce e comunidades de cripto sem nenhum conhecimento de codificação.
Chatbots
Cedar
Cedar é um copiloto de IA orientado por dados, projetado para aprimorar o engajamento do usuário e aumentar as taxas de conversão para aplicativos. Ele entende o comportamento do usuário para fornecer orientação personalizada, transformando a jornada do usuário desde a integração até a adoção completa dos recursos, aumentando assim a retenção.
Comportamento do Usuário
Integrabot
O Integrabot é uma plataforma sem código para criar agentes de IA avançados. Ajuda as empresas a automatizar o atendimento ao cliente, qualificar leads e otimizar operações, integrando-se com WhatsApp, CRMs, ERPs e outros sistemas. Crie bots inteligentes que fornecem suporte personalizado 24/7 e impulsionam as vendas.
ChatbotsFullview Categories
Fullview Embed Widget
Copy this embed code to place the badge on your blog, article, or product site and send readers directly to this ToolMage detail page.
Related AI tools
VOC AI
VOC AI é uma plataforma unificada de gestão da experiência do cliente para e-commerce. Combina o Solvea, um agente de atendimento ao cliente com IA para suporte 24/7, com o Insight, uma ferramenta avançada de análise de avaliações da Amazon para pesquisa de produtos e inteligência de mercado.
Análise de SentimentoQuickchat AI
Quickchat AI é uma plataforma para construir, gerenciar e otimizar Agentes de IA personalizados para o seu negócio. Permite criar chatbots alinhados à sua marca, alimentados pela sua própria base de conhecimento, projetados para automatizar o suporte ao cliente, gerar leads e aprimorar o engajamento do usuário em seu site.
Chatbotsnorby
Norby é uma plataforma avançada de agentes de IA projetada para automatizar o suporte ao cliente e as vendas com um foco único em projetos Web3. Crie e treine facilmente um chatbot personalizado com seus dados para fornecer assistência instantânea, 24/7, em seu site, Discord ou Telegram. Aumente o engajamento do usuário, gere leads e otimize operações para SaaS, e-commerce e comunidades de cripto sem nenhum conhecimento de codificação.
ChatbotsIntegrabot
O Integrabot é uma plataforma sem código para criar agentes de IA avançados. Ajuda as empresas a automatizar o atendimento ao cliente, qualificar leads e otimizar operações, integrando-se com WhatsApp, CRMs, ERPs e outros sistemas. Crie bots inteligentes que fornecem suporte personalizado 24/7 e impulsionam as vendas.
Chatbots
Botpress
Botpress é uma plataforma completa para construir, implantar e gerenciar agentes de IA e chatbots sofisticados. Potencializada pelos mais recentes LLMs, oferece um estúdio visual, integrações extensivas e ferramentas amigáveis para desenvolvedores para criar experiências de conversação em qualquer canal.
Automação
Chatfuel
Chatfuel é uma plataforma líder sem código para construir chatbots com IA no WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram. Como parceiro oficial da Meta, ajuda as empresas a automatizar vendas, marketing e suporte ao cliente. Com integração nativa do ChatGPT, permite conversas semelhantes às humanas para qualificar leads, responder a FAQs, recuperar carrinhos abandonados e impulsionar as vendas 24/7. Com ferramentas poderosas para segmentação, análise e integrações, o Chatfuel capacita as empresas a escalar o engajamento do cliente e a receita através de mensagens automatizadas.
Automação
BotPenguin
O BotPenguin é um construtor de chatbot de IA sem código que ajuda as empresas a automatizar o atendimento ao cliente, marketing e vendas em várias plataformas como sites, WhatsApp, Facebook e Instagram. Visa aumentar a geração de leads, melhorar o engajamento do usuário e impulsionar a receita através de conversas automatizadas 24/7 e chat ao vivo.
Chatbot
WotNot
WotNot é uma plataforma de chatbot e agente de IA no-code, fácil de usar, projetada para otimizar as comunicações empresariais. Ajuda a automatizar a geração de leads, o suporte ao cliente e as recomendações de produtos em escala, oferecendo integrações poderosas e segurança de nível empresarial.
Chatbot
Chat Data
Chat Data é uma plataforma de IA para criar agentes de IA personalizados 24/7 e chatbots de chat ao vivo a partir dos seus próprios dados. Conecte sites, documentos ou lojas de e-commerce para construir um assistente inteligente. Possui chat de voz em tempo real, entradas multimodais, integrações profundas (WhatsApp, Slack) e capacidades avançadas como Ações de IA, white-label completo com SSO e modelos compatíveis com HIPAA para automação empresarial abrangente.
Chatbot
Kommunicate
Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente alimentada por IA. Ela permite que as empresas construam e implementem chatbots inteligentes e soluções de chat ao vivo em sites, aplicativos móveis e plataformas de mensagens. Com um construtor de chatbot sem código, recursos de IA generativa e integrações extensas, o Kommunicate ajuda a automatizar respostas, gerenciar tickets de suporte e aprimorar o engajamento do cliente para melhorar a eficiência do serviço.
Chatbot
Haptik
Haptik é uma plataforma de nível empresarial para construir agentes de IA avançados que oferecem experiências de cliente semelhantes às humanas. Permite que as empresas criem e implementem agentes de IA para suporte, vendas, reservas e qualificação de leads por voz, chat e web, suportando mais de 100 idiomas e integrando-se com sistemas empresariais existentes.
Chatbot
Stammer
Stammer é uma plataforma de IA white-label de ponta que capacita agências e empresas a construir, gerenciar e vender agentes de IA personalizados sem qualquer codificação. Treine chatbots com os dados da sua empresa para automatizar o suporte ao cliente, gerar leads e agendar compromissos, tudo sob sua própria marca.
Construtor de Chatbots
Botsonic
Botsonic é um construtor de chatbot de IA que cria agentes personalizados do tipo ChatGPT treinados com seus próprios dados. Ele varre seu site, documentos e central de ajuda para resolver automaticamente mais de 70% das consultas de clientes, automatizar o engajamento de vendas e fornecer suporte interno a funcionários, tudo em mais de 50 idiomas.
Chatbot
kapturecrm
O Kapture CX é uma plataforma de experiência do cliente (CX) de nível empresarial e focada em IA. Utiliza a IA Agêntica para automatizar interações, capacitar agentes de suporte e fornecer análises aprofundadas em todos os canais. Projetado para várias indústrias, oferece uma solução unificada para autoatendimento, assistência ao agente e insights de desempenho.
CRM
Fullview Comments (0)
Sign in to comment.
EntrarNo comments yet.