Gigs

Gigs é uma plataforma revolucionária projetada para democratizar a indústria de telecomunicações. Funciona como um abrangente "sistema operacional para serviços móveis", capacitando marcas de tecnologia a se tornarem Operadoras Móveis Virtuais (MVNOs) com facilidade e velocidade sem precedentes. Ao fornecer um sistema único, automatizado e verticalmente integrado, a Gigs elimina as barreiras tradicionais de entrada, como negociações complexas com operadoras, obstáculos regulatórios e investimentos maciços em infraestrutura. A plataforma permite que empresas como Klarna e Nubank incorporem planos de telefonia totalmente de marca e eSIMs de roaming global diretamente em seus aplicativos existentes, transformando a conectividade em uma parte central de sua proposta de valor. O Gigs OS lida com tudo, desde conectividade de rede premium e pagamentos até cálculo automatizado de impostos e conformidade, permitindo que os parceiros se concentrem em seus negócios principais enquanto desbloqueiam novos fluxos de receita recorrentes e aumentam significativamente o engajamento e a lealdade do cliente.

Como usar Gigs

Usar a Gigs para lançar um serviço móvel é um processo simplificado projetado para empresas de tecnologia:

1. Parceria e Integração: Comece entrando em contato com a equipe da Gigs para discutir seu caso de uso específico. Você pode então integrar-se com a poderosa API da Gigs para uma experiência totalmente personalizada e incorporada ao seu produto. Alternativamente, para um lançamento mais rápido, você pode usar seus componentes sem código/de baixo código como 'Connect' para um fluxo de checkout pré-construído e 'Discover' para uma página de destino personalizada.
2. Projete sua Oferta: Defina seus próprios planos móveis sob sua marca. Você tem a flexibilidade de definir preços, franquias de dados, limites de chamadas/textos e pacotes de roaming. Agrupe esses planos com seus serviços principais, como oferecer um plano de telefonia gratuito com uma conta bancária premium ou incluir um eSIM de viagem em um pacote de benefícios.
3. Lançamento e Gerenciamento: Lance seu serviço móvel em semanas, não em anos. Uma vez lançado, você pode gerenciar toda a sua operação através do Painel da Gigs. Este cockpit central fornece uma visão completa das assinaturas, permite rastrear métricas-chave, lidar com pagamentos e supervisionar toda a atividade do usuário a partir de uma única interface intuitiva.
4. Automatize as Operações: A Gigs automatiza as partes mais complexas da execução de um serviço de telecomunicações. A plataforma lida com o cálculo e a remessa de impostos automaticamente. Como Operadora de Registro, a Gigs também gerencia todos os encargos regulatórios и de conformidade. O suporte ao cliente é otimizado com o 'Operator', uma IA agêntica que ajuda os usuários a resolver problemas comuns por conta própria, reduzindo drasticamente os tickets de suporte e os custos operacionais.
5. Escale Globalmente: A plataforma Gigs é construída para implantação em múltiplos mercados e produtos. Isso permite que você expanda sem esforço sua oferta de serviço móvel para novos países e regiões à medida que seu negócio cresce, tudo através de uma única integração.

Recursos principais do Gigs

• Gigs OS: Um sistema operacional de ponta a ponta, totalmente integrado, para serviços móveis que lida com todas as complexidades de back-end, da conectividade ao faturamento.
• API Poderosa: Uma API bem documentada e amigável para desenvolvedores para construir integrações de conectividade personalizadas e elegantes para eSIMs sob demanda e gerenciamento de planos.
• Ferramentas Sem Código/De Baixo Código: Acelere seu lançamento com 'Connect' para checkouts modulares, 'Sessions' para inscrições mais rápidas com dados pré-preenchidos e 'Discover' para criar páginas de destino elegantes e personalizadas sem escrever código.
• Painel da Gigs: Um "cockpit de conectividade" central para gerenciar assinaturas, pagamentos, usuários, SIMs e análises em tempo real.
• Conformidade e Impostos Automatizados: A Gigs atua como a Operadora de Registro, lidando com todo o licenciamento de telecomunicações, conformidade regulatória e cálculo e remessa de impostos totalmente automatizados.
• Operator (IA Agêntica): Uma ferramenta de atendimento ao cliente alimentada por IA, projetada para resolver problemas do usuário instantaneamente e de forma programática, reduzindo os custos de suporte em até 95%.
• Gigs Central: Um produto dedicado para empresas gerenciarem e automatizarem planos de telefonia de funcionários globalmente, com integração profunda em mais de 150 sistemas de RH.
• Conectividade Global: Oferece planos premium com dados, chamadas e textos ilimitados, além de dados de roaming em mais de 195 países em redes de primeira linha.

Casos de uso para Gigs

A Gigs é versátil e pode ser aplicada em várias indústrias:

• Fintech e Neobanks: Empresas como Klarna e Nubank incorporam planos de telefonia e eSIMs de viagem em seus aplicativos bancários. Isso aumenta a retenção de clientes, impulsiona a Receita Média por Usuário (ARPU) e transforma usuários irregulares em assinantes mensais. É um pacote natural, já que o telefone é usado tanto quanto um cartão de crédito.
• RH e Benefícios para Funcionários: Através da Gigs Central, as empresas podem fornecer planos de telefonia globais como um benefício moderno para os funcionários. Ele automatiza a atribuição de planos com base no ciclo de vida do funcionário, integra-se com sistemas de RH e simplifica o gerenciamento de despesas com uma única taxa mensal por funcionário que cobre o uso doméstico e o roaming internacional.
• Tecnologia de Viagem: Empresas de viagens podem oferecer a seus clientes eSIMs de roaming global diretamente em seu aplicativo, fornecendo conectividade perfeita na chegada a um novo país e criando um valioso novo fluxo de receita.
• Fabricantes de Dispositivos: Empresas de hardware podem agrupar seus dispositivos com SIMs ou eSIMs pré-ativados, oferecendo uma experiência de conectividade superior e pronta para uso aos seus clientes.

Vantagens do Gigs

• Velocidade de Lançamento no Mercado: Lance um serviço móvel de marca completo em questão de semanas, uma fração do tempo que levaria tradicionalmente.
• Complexidade Reduzida: A Gigs abstrai as partes mais difíceis das telecomunicações, incluindo negociações com operadoras, conformidade regulatória, leis tributárias e gerenciamento de infraestrutura.
• Novos Fluxos de Receita: Monetize sua base de usuários existente com um serviço de alta demanda e receita recorrente, sem investimento inicial significativo.
• Aumento da Fidelidade do Cliente: Oferecer um serviço vital como a conectividade móvel incorpora profundamente sua marca na vida diária do usuário, aumentando significativamente o valor e a retenção do produto.
• Baixo Custo Operacional: A plataforma altamente automatizada e o suporte alimentado por IA minimizam a necessidade de contratações especializadas e grandes equipes de atendimento ao cliente.
• Escala Global desde o Primeiro Dia: Uma única integração fornece a base para expandir seu serviço móvel para múltiplos mercados em todo o mundo.

Preços e planos

O preço da Gigs é principalmente B2B и personalizado com base nas necessidades e escala específicas do parceiro. Para seu produto "Gigs Central", que fornece planos de telefonia para funcionários, existe um modelo de preços claro: $35 por assento, por mês. Este plano inclui um eSIM para uso no país de origem e um eSIM para viagens globais, com dados, chamadas e textos ilimitados, e suporte ao cliente ao vivo. Não há termos mínimos e os planos podem ser cancelados a qualquer momento. Para outros casos de uso B2B, como incorporar planos móveis em um aplicativo fintech, a Gigs opera em um modelo de atacado. Os parceiros compram conectividade da Gigs e, em seguida, definem seu próprio preço de varejo para seus usuários finais. As empresas interessadas são incentivadas a agendar uma demonstração ou entrar em contato com a equipe de vendas da Gigs para obter uma cotação personalizada de acordo com suas necessidades.