hellotars

hellotars é uma plataforma abrangente e sem código, projetada para construir e implantar agentes de IA sofisticados para uma infinidade de necessidades de negócios. Oferece uma solução unificada para criar automação confiável e inteligente que aprimora a experiência do cliente e otimiza as operações internas. Com a confiança de mais de 800 marcas globais como American Express e Netflix, a hellotars democratiza o desenvolvimento de IA, tornando-o acessível a não engenheiros por meio de sua interface intuitiva.

A plataforma é construída em torno de duas ofertas principais: **Tars**, para criar agentes de IA voltados para o cliente, e **Asimov**, para construir agentes de IA para auxiliar equipes internas. Os agentes Tars são projetados para entender as necessidades dos clientes, reduzir o volume de chamadas de suporte e converter prospects em clientes fiéis. Os agentes Asimov focam na otimização de fluxos de trabalho internos em departamentos como vendas, marketing, RH e gerenciamento de produtos, liberando as equipes para se concentrarem em tarefas estratégicas.

Como usar hellotars

Criar um agente de IA com a hellotars é um processo simples de cinco etapas, projetado para velocidade e eficiência:

1. Começar: Comece escolhendo entre milhares de modelos pré-construídos, adaptados para várias indústrias e casos de uso, ou comece de uma tela em branco para construir um agente totalmente personalizado.
2. Construir: Utilize o poderoso construtor sem código de arrastar e soltar para projetar o fluxo da conversa. Defina a lógica, adicione perguntas e estruture as respostas do agente usando 'Gambits' (blocos de conversa) sem escrever uma única linha de código.
3. Personalizar: Conecte seu agente a uma Base de Conhecimento (PDFs, sites, Notion, etc.) para garantir que ele forneça respostas precisas e com reconhecimento de contexto. Integre com ferramentas de negócios essenciais via APIs, Zapier ou integrações nativas para trocar dados и acionar ações.
4. Implantar: Lance seu agente de IA em várias plataformas onde seus usuários estão, incluindo seu site, WhatsApp e outros canais de mensagens.
5. Analisar: Monitore o desempenho do seu agente com análises integradas. Acompanhe métricas-chave como volume de conversas, engajamento do usuário e taxas de conversão para otimizar e melhorar continuamente sua eficácia.

Recursos principais do hellotars

• Construtor Sem Código de Arrastar e Soltar: Uma interface visual intuitiva que permite a qualquer pessoa, independentemente da habilidade técnica, construir fluxos de conversação complexos.
• Integração com Base de Conhecimento: Treine seus agentes de IA com seus próprios dados privados, conectando-os a fontes como PDFs, sites, Confluence, SharePoint e arquivos CSV para garantir respostas precisas e sem alucinações.
• Fluxos de Trabalho de Agente: Projete sequências de automação complexas e de várias etapas que podem lidar com tarefas sofisticadas, desde a qualificação de leads até processos internos de RH.
• Extração de Dados: Capture e estruture automaticamente a entrada não estruturada do usuário em conversas, como nomes, detalhes de contato, preferências e informações de orçamento, transformando-a em dados acionáveis.
• Detecção de Intenção: Identifique com precisão o objetivo ou a intenção do usuário a partir de sua linguagem para fornecer respostas precisas e relevantes, melhorando a experiência geral do usuário.
• Integrações Flexíveis: Conecte-se perfeitamente a milhares de aplicativos e serviços de terceiros por meio de APIs nativas, Zapier e webhooks. Isso inclui CRMs, plataformas de automação de marketing e ferramentas de análise.
• Implantação Multiplataforma: Construa uma vez e implante seu agente em seu site como um chatbot ou em plataformas de mensagens como o WhatsApp.
• Segurança e Conformidade: Segurança de nível empresarial com conformidade SOC 2, GDPR, ISO e HIPAA, garantindo que seus dados estejam sempre protegidos.

Casos de uso para hellotars

A hellotars é versátil e pode ser aplicada em várias indústrias e departamentos:

• Automação do Suporte ao Cliente: Implante agentes de IA 24/7 para responder a perguntas frequentes, resolver problemas e guiar os usuários, reduzindo significativamente o volume de tickets de suporte e os custos operacionais, como demonstrado pelo Estado de Indiana, que economizou mais de 4.000 chamadas por mês.
• Vendas e Geração de Leads: Envolva os visitantes do site de forma proativa, qualifique leads em tempo real, agende reuniões e guie os prospects pelo funil de vendas, levando a taxas de conversão mais altas em comparação com formulários estáticos.
• Campanhas de Marketing: Crie campanhas de marketing interativas e envolventes. A Netflix usou com sucesso um agente Tars para lançar uma nova campanha, capturando o interesse do usuário de uma maneira inovadora.
• Recursos Humanos (RH): Automatize processos de RH como integração de funcionários, resposta a perguntas sobre políticas, gerenciamento de solicitações de licença e triagem de candidatos a empregos.
• Operações Internas: Construa agentes para uso interno, como um bot de helpdesk de TI, um agente de teste de bugs de software que gera casos de teste ou um agente de notícias que resume artigos de fontes como o TechCrunch.

Vantagens do hellotars

A hellotars se destaca por seu foco em confiabilidade, controle e facilidade de uso. As principais vantagens incluem sua capacidade de eliminar alucinações por meio de Bases de Conhecimento controladas e Pesquisa Híbrida, dando às empresas controle total sobre o fluxo da conversa. A flexibilidade da plataforma permite personalização e integração profundas, enquanto seu histórico comprovado com grandes empresas demonstra sua eficácia em entregar resultados de negócios reais. O forte suporte ao cliente e a extensa biblioteca de modelos aceleram ainda mais o desenvolvimento e garantem o sucesso do projeto.

Preços e planos

A hellotars oferece um modelo freemium para seu produto **Asimov (Agentes de IA para equipes)**, com planos projetados para escalar com suas necessidades:

• Plano Freemium: $0/mês/usuário. Inclui 50 mensagens por mês, acesso a modelos de agente e suporte da comunidade. Ideal para experimentação e pequenos projetos.
• Plano Pro: $20/mês/usuário. Inclui 500 mensagens por mês, implantação multiplataforma, modelos LLM avançados, integrações de ferramentas avançadas e conformidade com ISO e SOC 2.
• Plano Business: $30/mês/usuário. Inclui tudo do Pro, mais um gerente de sucesso do cliente dedicado, faturamento centralizado da equipe, um painel de administração, SSO SAML/OIDC e conformidade com HIPAA.
• Add-ons: Mensagens de agente adicionais podem ser compradas por $5 por 100 mensagens.

Planos personalizados estão disponíveis para organizações maiores e para o produto **Tars** voltado para o cliente, adaptados a requisitos específicos.