Droxy

Droxy é uma plataforma de IA versátil projetada para criar e implantar 'funcionários movidos a IA' para interações com clientes. Ela capacita as empresas a construir agentes de IA confiáveis que podem lidar com comunicações em sites, chamadas telefônicas e aplicativos de mensagens 24/7. Ao treinar agentes com conhecimento específico da empresa — de sites e PDFs a lojas Shopify e documentos do Google Drive — a Droxy garante que todas as respostas sejam precisas, alinhadas à marca e cientes do contexto. A plataforma é construída para escalabilidade, permitindo que as empresas gerenciem milhões de interações com clientes sem esforço, enquanto centralizam toda a comunicação. O objetivo é eliminar tarefas repetitivas, reduzir os tempos de resposta de horas para segundos e aumentar significativamente as taxas de conversão de leads.

Como usar Droxy

Configurar um agente de IA com a Droxy é um processo direto e sem código, projetado para simplicidade e eficiência:

1. Fundamente seu Agente: Comece fornecendo o conhecimento do seu negócio. Você pode inserir informações de várias fontes, como o URL do seu site, PDFs, vídeos do YouTube ou conectar-se ao Google Drive. Defina a voz e o tom da sua marca para garantir que o estilo de comunicação do agente se alinhe perfeitamente à sua identidade.
2. Defina Metas: Defina os objetivos principais para o seu agente. Isso pode ser qualquer coisa, desde a coleta e qualificação automatizada de leads, agendamento de compromissos, fornecimento de orçamentos instantâneos ou resposta a perguntas frequentes.
3. Implante em Qualquer Canal: Uma vez configurado, você pode lançar seu agente em várias plataformas. Adicione-o como um widget ao seu site, conecte-o a um número de telefone para lidar com chamadas ou integre-o a aplicativos de mensagens como WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram.
4. Monitore e Analise: A Droxy fornece um painel com insights e análises em tempo real. Acompanhe cada conversa, analise as tendências de comportamento do cliente e meça o desempenho do agente em relação às suas metas.
5. Adapte e Melhore Continuamente: Use os insights e o feedback direto para refinar seu agente. O recurso 'Memórias do Agente' permite corrigir erros, garantindo que o agente aprenda e melhore ao longo do tempo para um desempenho sem erros.

Recursos principais do Droxy

• Agentes de IA Omnichannel: Implante agentes em vários canais, incluindo Agente de IA para Site, Agente de IA para Telefone, Agente de IA para Mensagens (WhatsApp, Messenger, etc.) e um Agente de IA para Comentários.
• Integração Abrangente de Conhecimento: Treine seu agente usando diversas fontes de dados, como sites, lojas de e-commerce (Shopify), PDFs, vídeos do YouTube e Google Drive. A sincronização automática mantém a base de conhecimento atualizada.
• Interações Semelhantes às Humanas: Personalize o tom, o estilo e a personalidade do agente para combinar com sua marca. O PNL avançado garante que as conversas sejam naturais, empáticas e envolventes.
• Coleta e Qualificação Automatizada de Leads: O agente pode coletar informações de contato automaticamente, fazer perguntas de qualificação e transferir leads quentes para sua equipe de vendas de forma transparente.
• Suporte Multilíngue: Comunique-se com um público global em mais de 95 idiomas instantaneamente, sem necessidade de configuração extra.
• Insights e Análises em Tempo Real: Analise as interações dos clientes em tempo real para descobrir tendências, medir o desempenho e otimizar sua estratégia de atendimento ao cliente.
• Solução White-Label para Agências: As agências podem construir, gerenciar e revender agentes de IA personalizados sob sua própria marca, com controle total sobre o acesso do cliente e a marca.
• Integrações Avançadas: Conecte a Droxy a milhares de outros aplicativos usando o Zapier ou construa fluxos de trabalho personalizados com a API da Droxy.
• Alimentado por Modelos de IA Líderes: Utiliza modelos de linguagem de ponta da OpenAI (GPT-4o), Anthropic (Claude 3.5), Google (Gemini) e Meta para um desempenho de primeira linha.

Casos de uso para Droxy

A Droxy é adaptável a uma ampla gama de indústrias, fornecendo soluções personalizadas para atender a necessidades específicas:

• Serviços Domésticos: Nunca perca uma chamada de serviço. Agende compromissos instantaneamente com base na urgência, forneça orçamentos imediatos e lide com consultas de emergência 24/7.
• E-commerce: Atue como um assistente de vendas virtual. Ofereça recomendações de produtos inteligentes, responda a perguntas relacionadas a produtos, rastreie pedidos e ajude no checkout, reduzindo o abandono de carrinho.
• Imobiliário: Para gerenciamento e vendas de propriedades, o agente pode responder a perguntas sobre listagens, agendar visitas a imóveis e qualificar potenciais inquilinos ou compradores a qualquer hora.
• Clínicas de Saúde: Otimize a comunicação com o paciente automatizando o agendamento de consultas, respondendo a perguntas comuns sobre serviços e seguros e fornecendo informações do consultório.
• Agências: Crie uma nova fonte de receita oferecendo soluções de agentes de IA white-label para clientes, gerenciando todos os agentes a partir de uma única e poderosa plataforma.

Vantagens do Droxy

Implementar a Droxy oferece uma vantagem competitiva significativa:

• Disponibilidade 24/7: Ofereça suporte e engajamento instantâneos e ininterruptos, garantindo que nenhuma consulta de cliente ou lead seja perdida.
• Economia Drástica de Tempo e Custo: Automatize perguntas e tarefas repetitivas, liberando sua equipe humana para se concentrar em questões complexas. Reduza os custos operacionais significativamente em comparação com call centers tradicionais ou mão de obra humana.
• Aumento da Conversão de Leads: Envolva visitantes do site e clientes em potencial instantaneamente, levando a taxas de qualificação e conversão mais altas (por exemplo, de 10% para 25%).
• Escalabilidade sem Esforço: Lide facilmente com flutuações no volume de clientes, escalando de algumas interações para milhões sem queda no desempenho.
• Experiência de Marca Consistente: Garanta que cada cliente receba uma interação consistente, de alta qualidade e personalizada que reflita a identidade da sua marca.
• Simplicidade Sem Código: Construa e implante agentes de IA poderosos em minutos, sem necessidade de conhecimento técnico ou de codificação.

Preços e planos

A Droxy oferece uma estrutura de preços em níveis com um desconto de 20% para faturamento anual.

• Plano Básico: A partir de $16/mês (faturado anualmente). Projetado para pequenos projetos e startups, inclui 600K tokens de conhecimento, 3M tokens de mensagem, 30 minutos de chamada e 10 itens de conhecimento por agente.
• Plano Avançado: A partir de $80/mês (faturado anualmente). Adequado para empresas com alto volume de uso, oferecendo 9M tokens de conhecimento, 14M tokens de mensagem, 175 minutos de chamada e 100 itens de conhecimento.
• Plano Empresarial: A partir de $240/mês (faturado anualmente). Para usuários avançados e grandes empresas, este plano fornece 36M tokens de conhecimento, 45M tokens de mensagem, 600 minutos de chamada e itens de conhecimento ilimitados.

Todos os planos incluem implantação em qualquer canal, acesso aos principais modelos de IA e recursos de análise.