Copilot.live

Copilot.live é uma plataforma avançada de IA projetada para redefinir como as empresas interagem com seus clientes. Ela capacita os usuários a criar, treinar e implantar agentes de IA autônomos que vão além de simples chatbots. Esses agentes são construídos para entender o contexto, pensar de forma independente e lidar com interações complexas em múltiplos canais, incluindo chat, voz e vídeo. A filosofia central do Copilot.live é usar a IA não apenas para automação, mas para construir relacionamentos melhores e mais significativos entre empresas e seus clientes.

A plataforma foi projetada para ser fácil de usar, permitindo que qualquer pessoa construa um assistente de IA sofisticado em apenas três minutos, sem escrever uma única linha de código. Ao treinar a IA com seus próprios dados, como FAQs, conteúdo do site e documentos, você pode criar um agente totalmente personalizado que se alinha perfeitamente com a voz e a personalidade da sua marca. Esses agentes podem ser implantados em seu site, WhatsApp, Slack, e-mail e até mesmo lidar com chamadas de voz, garantindo que você esteja presente onde quer que seus clientes estejam.

Como usar Copilot.live

Começar a usar o Copilot.live é um processo simples de três etapas:

1. Crie um Agente de IA: Comece dando ao seu agente um nome único e definindo sua persona personalizada. Esta etapa garante que o tom e o estilo do agente correspondam à identidade da sua marca, proporcionando uma experiência de usuário consistente.
2. Treine o Agente de IA: Faça o upload da sua base de conhecimento para treinar o agente. Isso pode incluir páginas do site, documentos, FAQs ou qualquer outro dado relevante. A IA processa essas informações para fornecer respostas precisas e contextuais.
3. Implante seu Agente de IA: Uma vez treinado, você pode implantar instantaneamente seu agente em várias plataformas. Incorpore-o como um widget em seu site, integre-o com o WhatsApp, Slack ou use os SDKs para integração personalizada em aplicativos móveis.

Recursos principais do Copilot.live

• Chamadas de Voz com IA: Lide com as dúvidas dos clientes com uma voz semelhante à humana, proporcionando uma experiência de suporte mais pessoal e eficiente.
• Geração Proativa de Leads: O agente de IA pode interagir proativamente com os visitantes do site, identificar interesse potencial e capturar leads, convertendo navegadores passivos em oportunidades.
• Transferência Contínua de IA para Humanos: Quando uma consulta requer intervenção humana, o agente pode transicionar suavemente a conversa para um agente de suporte ao vivo sem perder o contexto.
• Personalidade e Aparência Personalizadas: Personalize totalmente a persona, o tom de voz do agente e a aparência do widget de chat para se alinhar com sua marca.
• Implantação Omnichannel: Esteja onde seus clientes estão. Implante seu agente em sites, WhatsApp, Slack, e-mail e através de SDKs para Android e iOS.
• Suporte Multilíngue: Alcance um público global comunicando-se com clientes em mais de 50 idiomas.
• Análise Avançada: Obtenha insights sobre as interações dos clientes com análise de sentimento e análises detalhadas de conversas para melhorar continuamente seu serviço.
• Amplo Suporte a LLMs: A plataforma se integra com modelos de IA de ponta da OpenAI (GPT-4o), Anthropic (Claude 3.5), Google (Gemini 1.5) e mais, garantindo respostas de alta qualidade.

Casos de uso para Copilot.live

O Copilot.live é versátil e pode ser aplicado em várias funções de negócios:

• Suporte ao Cliente Automatizado: Forneça suporte instantâneo 24/7 aos clientes, responda a perguntas frequentes e resolva problemas, reduzindo a carga de trabalho da equipe de suporte em até 90%.
• Automação de Vendas e Marketing: Interaja com clientes em potencial em seu site, qualifique leads, agende demonstrações e guie os usuários pelo funil de vendas.
• Assistência de E-commerce: Ajude os compradores a encontrar produtos, responda a perguntas sobre pedidos e forneça recomendações personalizadas para aprimorar a experiência de compra.
• Helpdesk Interno: Automatize o suporte interno para funcionários criando um agente de IA que pode responder a perguntas sobre políticas de RH, problemas de TI e procedimentos da empresa.

Vantagens do Copilot.live

O Copilot.live se destaca por focar na criação de agentes inteligentes e autônomos, em vez de simples bots com script. Suas principais vantagens incluem uma redução significativa nas escalações de suporte, tempos de resolução 10x mais rápidos e a capacidade de escalar sem esforço para gerenciar milhões de consultas. A interface sem código da plataforma torna a IA avançada acessível a todas as empresas, enquanto seu foco na construção de relacionamentos por meio de conversas empáticas e contextuais ajuda a promover a lealdade do cliente. O preço competitivo e o generoso conjunto de recursos oferecem um valor excepcional.

Preços e planos

O Copilot.live oferece planos flexíveis com um teste gratuito de 30 dias para seus níveis pagos.

• Plano Growth: A partir de $33/mês (cobrado anualmente). Inclui 1 Copilot, 60.000 créditos de mensagem e 90 dias de histórico de conversas. Ideal para indivíduos e pequenas equipes.
• Plano Business: A partir de $179/mês (cobrado anualmente). Inclui 2 Copilots, 240.000 créditos de mensagem, histórico de conversas ilimitado e mais assentos de equipe. Adequado para empresas de médio porte.
• Plano Enterprise: Preços personalizados. Oferece números personalizados de Copilots, créditos de mensagem e recursos avançados como Chamadas de Voz com IA, Fluxos de Trabalho e suporte dedicado. Projetado para operações em grande escala.