insight7

O insight7 é uma plataforma avançada de IA projetada para transformar dados qualitativos em insights acionáveis. Fundada por especialistas da Shopify e da Microsoft, ela aborda o desafio crítico de analisar grandes volumes de dados de conversação de fontes como entrevistas com clientes, chamadas de vendas, sessões de pesquisa de usuários e pesquisas. A plataforma automatiza todo o processo, da transcrição à geração de insights, permitindo que equipes de produto, marketing, vendas e CX tomem decisões mais inteligentes e rápidas, apoiadas por evidências reais de clientes.

Ao alavancar uma IA sofisticada, o insight7 elimina o trabalho manual tedioso e demorado de vasculhar horas de áudio, vídeo ou texto. Ele identifica automaticamente temas, padrões e sentimentos-chave, apresentando-os em um formato de fácil digestão. Com recursos de segurança de nível empresarial, como conformidade com SOC 2, GDPR e HIPAA, além da redação de PII, o insight7 garante que seus dados estejam sempre seguros e privados.

Como usar o insight7

Usar o insight7 é um processo simplificado de três etapas, projetado para eficiência e facilidade de uso:

1. Carregar e Transcrever: Comece carregando seus dados. O insight7 suporta o carregamento em massa de até 100 arquivos de uma vez do seu computador ou de serviços em nuvem como Google Drive, OneDrive, Teams e Zoom. Ele aceita vários formatos de arquivo, incluindo áudio (mp3, wav), vídeo (mp4, mov) e texto (pdf, docx, csv). A plataforma então fornece transcrições altamente precisas em mais de 60 idiomas, com suporte a vocabulário personalizado e redação automática de PII/PHI para proteger informações sensíveis.
2. Extrair Insights: Uma vez transcrito, a IA entra em ação. Ela descobre automaticamente tendências, temas e sentimentos em seus dados sem a necessidade de codificação manual. Você pode usar a 'Grade de Análise' para comparar insights em várias conversas ou fazer perguntas específicas. Para uma exploração mais profunda, o 'Ask Sev', o assistente de pesquisa de IA, permite que você questione todo o seu conjunto de dados para descobrir insights sutis.
3. Visualizar e Compartilhar: O insight7 transforma dados brutos em ativos visuais atraentes. Você pode construir painéis personalizados, scorecards, mapas de jornada e mapas mentais para visualizar as principais descobertas e identificar oportunidades. Esses insights podem ser compilados em relatórios detalhados, e momentos-chave podem ser transformados em rolos de destaque. Finalmente, compartilhe suas análises abrangentes com as partes interessadas, exportando-as em vários formatos como PDF ou slides.

Recursos principais do insight7

• Transcrição e Análise Automatizadas: Transcreva e analise dados de áudio, vídeo e texto em mais de 60 idiomas com alta precisão.
• Processamento de Dados em Massa: Carregue e analise até 100 arquivos simultaneamente para projetos de pesquisa em grande escala.
• Extração de Insights com IA: Identifique automaticamente temas-chave, sentimentos, padrões e extraia citações relevantes.
• Assistente de IA Ask Sev: Um assistente de IA interativo para fazer perguntas e obter insights mais profundos de seus dados.
• Grade de Análise: Compare sistematicamente insights entre vários arquivos usando perguntas ou códigos predefinidos.
• Ferramentas de Visualização de Dados: Crie mapas de jornada, mapas mentais, gráficos de pizza e gráficos de barras para representar visualmente os dados.
• Relatórios e Scorecards Automatizados: Gere relatórios e scorecards personalizáveis com insights acionáveis usando modelos.
• Segurança de Nível Empresarial: Apresenta conformidade com SOC 2 Tipo II, GDPR e HIPAA, além de redação automática de PII/PHI e criptografia AES de 256 bits.
• Integrações: Conecta-se com ferramentas como Google Drive, OneDrive, SharePoint, Zoom e Gong para otimizar os fluxos de trabalho.

Casos de uso para o insight7

O insight7 é versátil e valioso em vários departamentos:

• Pesquisa de Mercado e de Usuário: Pesquisadores podem analisar entrevistas com usuários e respostas de pesquisas para identificar rapidamente as necessidades dos usuários, pontos de dor e oportunidades de inovação.
• Melhoria de Vendas e CX: Equipes de vendas e experiência do cliente podem analisar chamadas para entender o sentimento do cliente, identificar táticas de vendas bem-sucedidas, melhorar a garantia de qualidade e aprimorar o coaching.
• Gerenciamento de Produto: Equipes de produto podem usar o feedback de vários canais para validar ideias, priorizar recursos e construir roteiros de produtos orientados por dados.
• Pessoas e Cultura: Equipes de RH podem avaliar entrevistas de candidatos de forma mais objetiva e analisar o feedback dos funcionários para melhorar a cultura da empresa.

Vantagens do insight7

O insight7 oferece uma vantagem competitiva significativa ao tornar a análise qualitativa escalável e eficiente. Sua principal vantagem é a velocidade, entregando insights 10x mais rápido que os métodos manuais tradicionais. Isso permite que as equipes passem dos dados para a decisão em minutos, não em semanas. A capacidade da plataforma de analisar conjuntos de dados inteiros elimina a necessidade de amostragem de chamadas, garantindo uma cobertura abrangente e descobertas mais confiáveis. Além disso, seus robustos protocolos de segurança proporcionam tranquilidade, enquanto as ferramentas de visualização intuitivas facilitam a comunicação de descobertas complexas para qualquer público.

Preços e planos

O insight7 oferece uma variedade de planos para atender a diferentes necessidades, incluindo uma opção gratuita para sempre.

• Plano Gratuito: Comece com 3 arquivos, 3 transcrições e 1 projeto sem custo.
• Plano Starter: $29/mês ($24/mês cobrado anualmente). Inclui 1 usuário, 10 arquivos e 1 projeto.
• Plano Pro: $99/mês ($83/mês cobrado anualmente). Inclui 1 usuário, 50 arquivos, 10 projetos, transcrição em massa, geração de relatórios, mapas visuais e 10 rolos de destaque.
• Plano Business: $299/mês ($250/mês cobrado anualmente). Inclui 3 usuários, 150 arquivos, 20 projetos e 30 rolos de destaque.
• Plano Enterprise: Preços personalizados para organizações que precisam de análise ilimitada, segurança avançada e suporte dedicado.

Um desconto de 50% está disponível para instituições educacionais e organizações sem fins lucrativos nos planos Pro e Business.