reviewly Overview

reviewly é um software abrangente de gerenciamento de avaliações do Google, alimentado por IA, projetado para revolucionar a forma como as empresas lidam com sua reputação online. Ele fornece um sistema tudo-em-um para gerar sem esforço mais avaliações de 5 estrelas no Google, que são cruciais, já que 93% dos clientes confiam nelas para decisões de compra. A plataforma é construída para empresas de todos os tamanhos, desde lojas locais de um único local até grandes corporações com múltiplos locais e agências de marketing, oferecendo um processo simplificado que pode ser configurado em apenas 90 segundos.

O cerne da estratégia do reviewly é simplificar o processo de avaliação tanto para a empresa quanto para o cliente. Ele aproveita as altas taxas de abertura de SMS (até 98%) para enviar solicitações de avaliação, garantindo visibilidade máxima. Para clientes que têm dificuldade em saber o que escrever, a IA do reviewly fornece rascunhos de avaliação elaborados, facilitando o fornecimento de feedback detalhado e de qualidade rapidamente. Isso aborda diretamente os problemas comuns de clientes que não têm tempo ou não sabem o que dizer.

Além disso, o reviewly automatiza o engajamento fornecendo respostas personalizadas e geradas por IA para as avaliações. Os proprietários de empresas recebem alertas instantâneos por SMS para novas avaliações e podem aprovar e postar a resposta sugerida pela IA diretamente por texto, sem a necessidade de fazer login em nenhum painel. Esse engajamento consistente é recompensado pelo algoritmo do Google, levando a melhores classificações de busca, aumento do tráfego do site e mais leads — tudo no piloto automático.

Como usar reviewly

Começar a usar o reviewly é projetado para ser rápido e direto, levando menos de dois minutos através de uma configuração simples de 3 cliques:

Conecte seu Perfil da Empresa no Google: Vincule com segurança sua conta do Google Business à plataforma com um único clique para começar a gerenciar suas avaliações.
Confirme as Configurações de Feedback: Personalize suas configurações para enviar solicitações de avaliação, incluindo a mensagem e o tempo.
Adicione seus Clientes: Você pode adicionar clientes individualmente, através de um upload em massa de CSV, ou integrando seu CRM existente via integrações diretas ou Zapier. Uma vez adicionados, você está pronto para enviar solicitações de avaliação.
Automatize e Responda: O sistema envia automaticamente solicitações por SMS. Quando uma nova avaliação chega, você recebe um alerta por SMS com uma resposta gerada por IA. Basta responder ao SMS para publicá-la.

Recursos principais do reviewly

Respostas de Avaliação Geradas por IA: Crie instantaneamente respostas inteligentes, personalizadas e contextuais para as avaliações do Google, que podem ser postadas em trânsito via SMS.
Avaliações de Clientes Assistidas por IA: Fornece aos clientes rascunhos de avaliação elaborados por IA para ajudá-los a superar o bloqueio de escritor e deixar feedback de alta qualidade.
Coleta Automatizada de Avaliações por SMS: Utiliza convites por SMS com uma taxa de abertura de 98% para solicitar avaliações de forma eficaz. Cada conta recebe um número Twilio dedicado.
Gerenciamento de Múltiplos Locais: Um painel centralizado permite que empresas e agências gerenciem a reputação online de múltiplos locais ou clientes de forma transparente.
Solução White-Label para Agências: Oferece uma plataforma totalmente personalizável para agências de marketing, incluindo domínios personalizados, logotipos e integração com o Stripe para faturar clientes diretamente.
Integrações: Conecta-se com CRMs populares e milhares de outros aplicativos através do Zapier para um fluxo de trabalho totalmente automatizado.
Dispositivos Físicos de Avaliação: Oferece códigos QR, tags NFC e Placas de Avaliação para capturar avaliações no local de clientes na loja.
Acompanhamento de Desempenho: Um placar de líderes integrado motiva os membros da equipe, acompanhando seu desempenho na geração de avaliações.

Casos de uso para reviewly

O reviewly é versátil e beneficia uma ampla gama de negócios:

Empresas de Serviços Locais: Empresas como transportadoras, escritórios de advocacia e empreiteiros podem construir rapidamente uma forte reputação online, o que é crítico para atrair clientes locais.
Varejo e Restaurantes: Use códigos QR físicos e tags NFC para incentivar clientes satisfeitos a deixar uma avaliação antes mesmo de saírem do estabelecimento.
Franquias com Múltiplos Locais: Mantenha a consistência da marca и gerencie avaliações em todos os locais a partir de um único painel unificado, obtendo insights sobre a satisfação do cliente em cada filial.
Agências de Marketing Digital: Ofereça um serviço valioso e de alta margem de gerenciamento de reputação para clientes sob sua própria marca usando a solução white-label do reviewly.

Vantagens do reviewly

A principal vantagem do reviewly é sua eficiência e eficácia. Ele automatiza uma tarefa de marketing crítica, mas demorada, permitindo que os proprietários de negócios se concentrem em suas operações principais. Ao facilitar para os clientes deixarem avaliações e para as empresas responderem, ele aumenta significativamente o volume e a qualidade das avaliações. Isso se traduz diretamente em maior confiança, melhores classificações de SEO local e, em última análise, mais clientes e receita. A plataforma é escalável, segura e apoiada por suporte dedicado, incluindo chamadas de Zoom ao vivo e treinamento.

Preços e planos

O reviewly oferece um teste gratuito de 14 dias com acesso a todos os recursos. Seus preços são estruturados para acomodar diferentes tamanhos de negócios:

Local Único: $99/mês. Inclui 500 solicitações de feedback por mês, ideal para proprietários de um único negócio.
Múltiplos Locais: $399/mês. Cobre até 5 locais de negócios com um total de 3.000 solicitações de feedback.
Enterprise: Preços personalizados para empresas com necessidades extensas, oferecendo um pacote sob medida.
Planos White-Label para Agências: Começam em $199/mês (Agency Starter para até 100 locais) e vão até $299/mês (Agency Unlimited para até 500 locais), com uma opção anual disponível. Esses planos incluem um painel white-label, integração com o Stripe e controle total da marca.

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