Squirro

Squirro é uma plataforma líder de IA Generativa Empresarial projetada para converter volumes esmagadores de dados em inteligência clara e acionável. Fundada em 2012, a Squirro se estabeleceu como uma solução comprovada, e não apenas prometida, para grandes organizações, especialmente em setores altamente regulamentados. A plataforma se destaca em busca semântica, geração de insights e automação de fluxos de trabalho, garantindo precisão, exatidão e segurança em escala. Ao integrar IA generativa de ponta com gerenciamento de grafos de conhecimento de classe mundial (aprimorado pela aquisição da Synaptica), a Squirro estabelece um novo padrão para consciência contextual e tomada de decisão confiável. Ela conecta fontes de dados díspares, orquestra toda a pilha de IA empresarial e capacita os funcionários a delegar tarefas diárias à IA, aumentando assim a produtividade, cortando custos e impulsionando o valor do negócio.

Como usar Squirro

Como uma plataforma de nível empresarial, a implantação do Squirro envolve um processo estruturado e adaptado às necessidades organizacionais:

1. Agende uma Demonstração: O passo inicial é agendar uma demonstração personalizada através do site. Isso permite que a equipe da Squirro entenda seus desafios específicos e mostre as capacidades relevantes.
2. Integração e Conexão: Após a integração, o Squirro se conecta às suas fontes de dados existentes. A plataforma pode se integrar com mais de 45 silos de dados diferentes, incluindo documentos internos, bancos de dados e serviços em nuvem, criando uma única fonte de verdade.
3. Configuração: A plataforma é configurada para se alinhar com a taxonomia e as regras de negócio da sua empresa. Isso inclui a configuração de controles de acesso e permissão robustos e granulares para proteger dados sensíveis em todos os níveis.
4. Automação de Fluxos de Trabalho: Defina e automatize tarefas repetitivas e fluxos de trabalho complexos. Por exemplo, automatizar a geração de consultas SQL para relatórios mais rápidos, otimizar processos de resolução de NIGO (Not in Good Order) ou classificar automaticamente tickets de suporte.
5. Interação do Usuário: Os funcionários podem então interagir com a plataforma através de várias interfaces intuitivas. Eles podem usar linguagem natural para buscar respostas precisas, conversar com seus dados para extrair insights, gerar resumos de documentos longos, criar conteúdo de qualidade e visualizar conjuntos de dados complexos.

Recursos principais do Squirro

• Suíte de IA Generativa: Inclui capacidades para escrever, resumir e gerar conteúdo de qualidade que se alinha com a voz da marca.
• Motor de Descoberta de Insights: Os usuários podem descobrir insights ocultos, buscar respostas precisas em segundos e interrogar dados através de uma interface de chat conversacional.
• Análise Avançada de Dados: Recursos para comparar e contrastar dados para apoiar a auditoria de conformidade e visualizar dados através de tabelas e mapas de calor para simplificar a análise.
• Integração Perfeita: Conecta fontes de dados díspares em uma única fonte de verdade unificada, quebrando os silos de informação.
• Automação de Fluxos de Trabalho: Otimiza tarefas repetitivas, desde a geração de relatórios até o gerenciamento de casos, permitindo que as equipes se concentrem na inovação.
• Classificação Inteligente: Marca e alinha automaticamente dados não estruturados com taxonomias empresariais, aprimorando a recuperação de conteúdo e o valor para aplicações de GenAI.
• Integração com Grafo de Conhecimento: Utiliza grafos de conhecimento para insights precisos e determinísticos, garantindo a exatidão e a confiança nos resultados gerados pela IA.

Casos de uso para Squirro

A Squirro oferece impacto comprovado em vários setores:

• Serviços Financeiros: Bancos como o Standard Chartered e o OCBC Bank usam a Squirro para acelerar a devida diligência, aprimorar a gestão de riscos, automatizar a resolução de exceções de pagamento e obter uma visão de 360 graus do cliente. O Banco Central Europeu alcançou uma economia anual de € 7,2 milhões ao automatizar o suporte à inspeção de supervisão.
• Manufatura: Empresas como a Henkel unificam silos de dados para permitir a tomada de decisões precisas e sob demanda. Isso ajuda a otimizar os processos de produção e a impulsionar a colaboração entre equipes globais.
• Setor Público: Agências governamentais usam a GenAI da Squirro para recuperar informações de vasta documentação interna, melhorando a eficiência da administração pública e a tomada de decisões.
• Telecomunicações: Um provedor internacional de telecomunicações reduziu o tempo médio para a resolução inicial de tickets em 92% usando a plataforma da Squirro para criar um fluxo de trabalho de qualificação de autoatendimento para falhas de dispositivos IoT.

Vantagens do Squirro

• Segurança e Privacidade de Nível Empresarial: Certificado pela ISO com opções de implantação flexíveis (nuvem, on-premise, híbrido) e controles de acesso robustos e granulares para proteger dados em escala.
• Precisão Comprovada: A integração de grafos de conhecimento e algoritmos avançados fornece insights precisos e determinísticos nos quais os usuários podem confiar, minimizando o risco de alucinações de IA.
• Escalabilidade: A plataforma tem desempenho comprovado em mais de 10 TB de dados com mais de 10.000 usuários, escalando sem esforço para atender às demandas empresariais.
• Simplicidade e Orquestração: Conecta e orquestra toda a pilha de IA empresarial, simplificando processos complexos e permitindo fluxos de trabalho de IA confiantes, seguros e em conformidade.
• ROI Validado: A Squirro não é apenas uma tecnologia, mas um impulsionador de valor, com inúmeros estudos de caso demonstrando economias de custos significativas, aumentos de produtividade e novas oportunidades de receita.

Preços e planos

O preço da Squirro é adaptado para clientes empresariais e não está listado publicamente. Para obter uma cotação, as organizações interessadas precisam entrar em contato com a equipe de vendas ou agendar uma demonstração para uma consulta personalizada. A estrutura de preços é baseada no caso de uso específico, na escala de implantação e no nível de suporte necessário. A Squirro oferece diferentes níveis de suporte, como 'Suporte Padrão' e 'Suporte Ouro', que fornecem vários níveis de tempos de resposta, canais de suporte e acesso a consultores especializados, garantindo que os clientes recebam o nível de serviço apropriado para suas necessidades.