Super

Super é uma plataforma avançada alimentada por IA, projetada para centralizar e ativar o conhecimento coletivo da sua empresa. No ambiente de trabalho acelerado de hoje, informações críticas são frequentemente fragmentadas em inúmeras aplicações como Google Drive, Slack, Notion, Jira e Confluence. Super aborda esse desafio integrando-se com mais de 20 ferramentas populares, criando uma única e inteligente fonte de verdade. Ele funciona como um motor de busca de nível empresarial, permitindo que qualquer membro da equipe faça perguntas em linguagem natural e receba respostas precisas e contextuais instantaneamente, completas com citações de fontes para verificação. Isso elimina as horas que os funcionários perdem procurando documentos ou perguntando a colegas por informações que já existem.

Além de suas poderosas capacidades de busca, o Super capacita as equipes a construir e implantar assistentes de IA personalizados, adaptados a fluxos de trabalho e domínios específicos. Esses assistentes podem responder a perguntas como um líder de departamento, garantindo consistência e precisão 24 horas por dia. Isso é particularmente valioso para equipes dependentes em vendas, suporte ao cliente e desenvolvimento de produtos, que não enfrentam mais atrasos esperando por informações de especialistas. A plataforma vem com assistentes pré-construídos para tarefas comuns, como revisar pipelines de contratação, gerar pautas de reunião e rastrear bugs, permitindo que as empresas vejam valor imediato.

Como usar Super

Começar a usar o Super é um processo simplificado, projetado para integração rápida e impacto imediato. Primeiro, você conecta as ferramentas existentes da sua empresa. O Super oferece uma ampla gama de integrações nativas, incluindo Google Drive, Slack, Notion, Jira, HubSpot e mais. O processo de conexão é seguro e respeita as permissões de acesso existentes. Uma vez que suas fontes de dados estão conectadas, o Super indexa o conteúdo, tornando-o pronto para o processamento de IA. Os membros da equipe podem então começar a fazer perguntas através de várias interfaces: o aplicativo web dedicado, diretamente no Slack mencionando '@Super', ou em qualquer página da web usando a extensão do Chrome 'Super Button'. Para casos de uso mais avançados, você pode construir assistentes de IA personalizados sem qualquer codificação, definindo seu propósito e o conhecimento que devem usar. Finalmente, você pode automatizar tarefas recorrentes configurando 'Digests' para relatórios semanais ou usando o 'Bulk Mode' para responder a questionários como RFPs, integrando totalmente a inteligência do Super em suas operações de negócios principais.

Recursos principais do Super

• Pesquisa Empresarial Unificada: Conecta-se com mais de 20 fontes de dados (por exemplo, Google Drive, Slack, Notion, Confluence, Jira, GitHub) para fornecer uma única interface de pesquisa para todo o conhecimento da empresa.
• Assistentes de IA: Construa e implante assistentes prontos para uso e sem código que podem responder a perguntas como um especialista no domínio, fornecendo suporte consistente e instantâneo para várias equipes.
• Automação de Fluxo de Trabalho: Recursos como 'Digests' geram e entregam relatórios automaticamente (por exemplo, resumos semanais), enquanto o 'Bulk Mode' ajuda a preencher formulários e questionários rapidamente.
• Integrações Perfeitas: Funciona onde sua equipe trabalha. Acesse o Super através de um aplicativo web, um bot nativo do Slack ou uma extensão do Chrome ('Super Button') que incorpora assistentes em suas ferramentas web existentes, como o Intercom.
• Amigável para Desenvolvedores: Oferece uma API pública e integração com o Zapier, permitindo que você incorpore as capacidades de busca e resposta do Super em suas ferramentas internas e crie automações personalizadas.
• Segurança de Nível Empresarial: Compatível com SOC2 Tipo II e GDPR, com dados criptografados em repouso (AES 256) e em trânsito (TLS 1.2+). Todos os dados e LLMs são hospedados na UE para atender aos rigorosos padrões de privacidade de dados.

Casos de uso para Super

O Super é versátil e oferece valor significativo em vários departamentos. Para equipes de Suporte ao Cliente, ele reduz drasticamente os tempos de resolução de tickets, fornecendo aos agentes respostas instantâneas e precisas de toda a documentação da empresa. Ele pode até mesmo redigir respostas personalizadas dentro de plataformas de suporte como o Intercom. Para Vendas e Sucesso do Cliente, o Super é inestimável para responder a RFPs e perguntas complexas de clientes, extraindo rapidamente informações de especificações de produtos, conversas passadas e wikis internos. Equipes de Produto e Engenharia o utilizam para obter respostas rápidas sobre documentação técnica, rastrear relatórios de bugs no Jira e GitHub e manter-se atualizado sobre o progresso do projeto sem interromper os colegas. Para Operações e RH em geral, ele simplifica o onboarding, dando aos novos contratados um único lugar para fazer perguntas sobre políticas e procedimentos da empresa, e automatiza a geração de relatórios internos.

Vantagens do Super

A principal vantagem do Super é o aumento significativo na produtividade da equipe, economizando para os melhores desempenhos mais de seis horas por semana que seriam gastas procurando informações ou respondendo a perguntas repetitivas. Ele democratiza o acesso ao conhecimento, capacitando cada funcionário a encontrar as informações de que precisa de forma autônoma. Ao fornecer respostas com links de fontes claras, ele constrói confiança e garante precisão. Sua capacidade de automatizar tarefas rotineiras, como geração de relatórios e resposta a FAQs, libera os funcionários para se concentrarem em trabalhos mais estratégicos e de alto valor. Diferente de muitas soluções empresariais, o Super é construído para se encaixar nos fluxos de trabalho existentes, não para substituí-los, garantindo um processo de adoção suave. Finalmente, seu forte compromisso com a segurança e a privacidade de dados o torna uma escolha confiável para empresas de todos os tamanhos.

Preços e planos

O Super oferece uma estrutura de preços clara, projetada para equipes e empresas. O Plano Core começa em $15 por usuário/mês (cobrado anualmente) com um mínimo de 10 licenças. Este plano inclui 100 perguntas de IA por assento pago por mês, 1GB de armazenamento de dados por usuário, integrações com mais de 20 fontes e acesso a recursos principais como Assistentes de IA, digests automatizados, modo em massa, API e o bot do Slack. Para organizações maiores, o Plano Enterprise começa em 100 licenças e oferece preços personalizados. Inclui tudo no plano Core mais limites de uso personalizados, integração de fontes de dados personalizadas, SSO OpenID, suporte avançado através de um canal Slack compartilhado, um gerente de contas dedicado e um Acordo de Nível de Serviço (SLA). O Super também oferece um plano combinado com seu produto irmão, a base de conhecimento Slite, por $20 por usuário/mês. Um programa piloto de 3 semanas está disponível para equipes qualificadas após uma chamada de descoberta.