Dashworks

Dashworks é um assistente de IA revolucionário projetado para combater os silos de informação no local de trabalho. Recentemente, uniu forças com a HubSpot, funcionando como um sistema nervoso central para o conhecimento da sua empresa, conectando-se a dezenas de aplicativos para criar uma experiência de busca unificada. Ele capacita as equipes fornecendo respostas instantâneas, confiáveis e contextuais às suas perguntas, automatizando efetivamente até 87% das consultas internas. Ao alavancar a busca em tempo real e modelos de IA de ponta como GPT-4o, Claude e Gemini Pro, o Dashworks garante que cada resposta seja atualizada e apoiada por fontes verificáveis de sua documentação interna, conversas e bancos de dados.

A plataforma é construída com segurança de nível empresarial em seu núcleo, sendo compatível com SOC-2 Tipo 2, GDPR e HIPAA. Ela respeita as permissões de controle de acesso existentes de todos os aplicativos conectados, garantindo que os usuários vejam apenas as informações que estão autorizados a visualizar. Essa abordagem de busca agêntica evita os riscos de segurança e os atrasos na sincronização de dados associados às ferramentas de busca empresarial legadas, oferecendo uma solução mais segura e eficiente para os negócios modernos.

Como usar Dashworks

Começar a usar o Dashworks é projetado para ser rápido e intuitivo, entregando valor em minutos. O processo envolve três etapas principais:

1. Conecte seus aplicativos: Use a interface simples de apontar e clicar para integrar todas as ferramentas e bases de conhecimento da sua empresa. O Dashworks suporta um vasto ecossistema de aplicativos, incluindo Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Jira, Salesforce, Notion e muitos outros. A configuração é instantânea, sem necessidade de indexação demorada.
2. Faça perguntas em qualquer lugar: Uma vez conectado, sua equipe pode começar a fazer perguntas usando linguagem natural. Acesse o Dashworks através de seu aplicativo web amigável, diretamente nos canais ou DMs do Slack via Slackbot, ou de qualquer aba do navegador usando a extensão do Chrome.
3. Personalize e automatize: Vá além de simples perguntas e respostas criando assistentes e bots de IA personalizados para casos de uso específicos. Utilize modelos pré-construídos ou crie os seus próprios para automatizar fluxos de trabalho, como a integração de novos contratados, a resolução de tickets de suporte ou o resumo de atualizações de projetos.

Recursos principais do Dashworks

• Busca Empresarial Unificada: Conecta todos os seus aplicativos (wikis, documentos, mensagens, CRM, etc.) em um único hub de conhecimento pesquisável.
• Respostas de IA Confiáveis: Cada resposta é gerada a partir dos dados da sua empresa e inclui citações e links de fontes para verificação e confiança.
• Informação em Tempo Real: Utiliza APIs de busca ao vivo para garantir que as respostas estejam sempre atualizadas, refletindo as últimas mudanças em seus documentos e sistemas (atraso de 0 segundo).
• Assistentes de IA Personalizáveis: Construa e implante bots especializados para diferentes equipes e funções, como suporte ao cliente, capacitação de vendas ou solução de problemas de engenharia.
• Integrações Extensas: Oferece conexões prontas para mais de 50 aplicativos populares de trabalho como Slack, Salesforce, Zendesk, Confluence, Google Drive e Notion.
• Segurança de Nível Empresarial: Apresenta conformidade com SOC-2 Tipo 2, controle de acesso baseado em permissões que sincroniza instantaneamente e uma opção de retenção zero de dados para máxima segurança.
• Suporte a Múltiplos LLMs: Acesse e alterne com segurança entre os principais modelos de IA, incluindo GPT-4o, Claude 3, Gemini Pro e Llama 3, para melhor atender às suas necessidades.
• Multilíngue e Personalizado: Entende documentos e perguntas em vários idiomas e personaliza as respostas com base na função e no departamento do usuário.

Casos de uso para Dashworks

O Dashworks é versátil e fornece valor em vários departamentos:

• Suporte ao Cliente: Capacita os agentes a encontrar respostas instantaneamente de tickets passados, bases de conhecimento e wikis de produtos, reduzindo os tempos de resposta e aumentando as pontuações de CSAT.
• Vendas: Acelera o ciclo de vendas, fornecendo aos representantes acesso rápido a informações de produtos, análises da concorrência e dados de CRM.
• Engenharia: Ajuda os desenvolvedores a solucionar problemas técnicos mais rapidamente, trazendo à tona informações relevantes de repositórios de código, tickets de bugs passados e documentação técnica.
• Gerenciamento de Produto: Permite que os gerentes de produto se concentrem na construção de recursos, descarregando a tarefa de responder a perguntas internas repetitivas sobre especificações de produtos e roteiros.
• RH e Operações: Simplifica a integração de novos contratados, dando-lhes um único lugar para encontrar políticas da empresa, documentos de processo e organogramas.

Vantagens do Dashworks

O Dashworks representa um salto significativo em relação à busca empresarial tradicional. Sua principal vantagem reside em seu modelo de busca 'agêntica' em tempo real, que consulta os dados ao vivo da fonte. Isso elimina a duplicação de dados, atrasos de sincronização e as vulnerabilidades de segurança inerentes aos sistemas legados que copiam e indexam todo o seu conjunto de dados. O resultado é um acesso mais rápido, mais preciso e mais seguro à informação. Além disso, sua capacidade de ser personalizado e integrado diretamente nos fluxos de trabalho existentes (como o Slack) garante alta adoção e impacto imediato na produtividade.

Preços e planos

O Dashworks oferece preços flexíveis e transparentes com um teste gratuito de 14 dias (não é necessário cartão de crédito).

• Plano Team: $12 por usuário/mês. Inclui uso ilimitado, integrações principais, uploads de arquivos, Slackbot, fluxos de trabalho e a extensão do navegador. Sem mínimo de usuários.
• Plano Business: $15 por usuário/mês (mínimo de 10 usuários). Inclui tudo no plano Team, mais bots personalizados, escolha dos principais LLMs, integrações em toda a organização, personalização de IA e suporte prioritário.
• Plano Enterprise: Preço personalizado. Inclui todos os recursos do Business, mais SSO e SCIM, Acesso à API (Add-On), retenção de dados personalizada, análises e insights, integrações com HRIS e solicitações de novas integrações priorizadas.