theysaid

theysaid é uma revolucionária plataforma de pesquisa de IA projetada para ir além das pesquisas estáticas e tradicionais e promover conversas genuínas com seu público. Em vez de apenas contar classificações e pontuações, theysaid ajuda você a descobrir o 'porquê' por trás do feedback. Ao alavancar a IA conversacional, ela oferece uma experiência envolvente e personalizada para os respondentes, levando a taxas de conclusão mais altas e dados qualitativos mais ricos e detalhados. A plataforma é construída para várias equipes, incluindo marketing, produto, vendas e RH, para coletar insights significativos que impulsionam o crescimento dos negócios, melhoram a satisfação do cliente e aprimoram o desenvolvimento de produtos.

O princípio central do theysaid é tornar a coleta e análise de feedback mais inteligente e eficiente. A IA não apenas ajuda no design das pesquisas, mas também analisa as respostas recebidas em tempo real, identificando temas-chave, sentimentos e itens de ação potenciais. Isso permite que as equipes entendam rapidamente as necessidades dos clientes, abordem objeções e capitalizem oportunidades sem precisar peneirar manualmente milhares de respostas abertas.

Como usar theysaid

Usar o theysaid é projetado para ser simples e intuitivo. Você pode iniciar um projeto em minutos:

1. Defina seu objetivo: Comece digitando uma frase curta sobre o que você deseja aprender com seu público. Por exemplo, "Quero entender por que perdemos um negócio recente" ou "Quero coletar feedback sobre nosso novo recurso."
2. Criação de pesquisa com IA: A IA da plataforma gerará instantaneamente um projeto completo de pesquisa ou entrevista para você, incluindo perguntas relevantes e um fluxo lógico. Você pode então personalizá-lo conforme necessário.
3. Envolva seu público: Implante a pesquisa através de seus canais existentes. Os usuários interagem com uma IA em um formato de bate-papo, que pode fazer perguntas de acompanhamento inteligentes com base em suas respostas, criando uma conversa personalizada e dinâmica.
4. Receba insights analisados por IA: Conforme as respostas chegam, a IA começa a trabalhar. Ela analisa todo o feedback, resume as respostas individuais, identifica temas abrangentes em todos os dados e destaca insights que requerem sua atenção.
5. Tome uma atitude: A plataforma sugere itens de ação concretos com base no feedback, ajudando você a fechar o ciclo e tomar decisões baseadas em dados. Em breve, a IA será capaz de realizar algumas dessas ações para você.

Recursos principais do theysaid

• Configuração de pesquisa com IA: Crie projetos de pesquisa inteiros automaticamente a partir de uma única frase descritiva.
• Conversas com IA: Envolva os usuários em uma interface de bate-papo onde a IA faz perguntas de acompanhamento dinâmicas para uma experiência personalizada.
• Insights e resumos de IA: Análise em tempo real de feedback qualitativo para identificar temas, sentimentos e pontos-chave, eliminando o processamento manual de dados.
• Itens de ação de IA: A IA revisa as respostas e sugere etapas acionáveis para sua equipe tomar.
• Tipos de projeto versáteis: Suporta Pesquisas de IA, Entrevistas de IA (para análise de ganhos/perdas, percepção de marca), Formulários de IA, Testes de Usuário de IA, Enquetes de IA e Pulsos de IA (para NPS, CSAT).
• Suporte a vários idiomas: A IA pode detectar automaticamente o idioma do respondente e responder no mesmo idioma, tornando-a ideal para públicos globais.
• Integrações: Conecte-se com suas ferramentas de fluxo de trabalho existentes. Integrações com Hubspot, Zendesk, Workday e mais estão planejadas.
• Segurança e conformidade: A plataforma é compatível com SOC II Tipo 2, ISO 27001 e GDPR, garantindo que seus dados sejam tratados com segurança.

Casos de uso para theysaid

theysaid é uma ferramenta versátil para vários departamentos:

• Marketing: Realize pesquisas de mercado aprofundadas, meça o valor da marca e entenda as preferências do cliente.
• Vendas: Realize análises de ganhos/perdas para entender por que os negócios são ganhos ou perdidos, refine as mensagens de vendas e melhore as taxas de conversão.
• Produto e Design: Valide novas ideias, colete feedback sobre recursos, realize testes de usuário e melhore a experiência geral do usuário.
• Recursos Humanos: Realize pesquisas de engajamento de funcionários, colete feedback sobre a cultura do local de trabalho e conduza avaliações de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI).
• Sucesso do Cliente: Vá além de uma simples pontuação de NPS, fazendo perguntas de acompanhamento para entender as razões por trás da satisfação ou insatisfação do cliente.

Vantagens do theysaid

A principal vantagem do theysaid é sua capacidade de coletar insights qualitativos profundos em escala. Diferente das pesquisas tradicionais, que são muitas vezes rígidas e impessoais, a abordagem conversacional leva a um aumento de 5 a 10% em leads qualificados e uma diminuição semelhante na rotatividade de clientes, de acordo com depoimentos de usuários. Ele dobra os insights na metade do tempo, automatizando todo o ciclo de vida do feedback, desde a criação de perguntas até a análise e resumo dos dados. Isso economiza inúmeras horas e capacita as equipes com inteligência acionável em vez de apenas dados brutos.

Preços e planos

theysaid oferece uma estrutura de preços flexível para atender a diferentes necessidades:

• Plano Gratuito: $0/mês. Inclui 1 projeto de IA ativo, 50 respostas mensais e 1 assento. Ideal para substituir pesquisas simples de NPS.
• Plano Essencial: $49/mês. Inclui 1 projeto de IA ativo, 250 respostas mensais e 1 assento. Desbloqueia pesquisas com várias perguntas.
• Plano Pro: $149/mês. Inclui 2 projetos de IA ativos, 1000 respostas mensais e 5 assentos. Oferece recursos avançados como white-labeling.
• Plano Team: A partir de $499/mês. Oferece projetos de IA ativos personalizados, respostas ilimitadas, gerenciamento de várias equipes, acesso à API aberta e integrações avançadas.

Preços especiais estão disponíveis para organizações governamentais, sem fins lucrativos и de educação.