Wondering

Wondering é uma plataforma de pesquisa de usuários abrangente e focada em IA, projetada para transformar a pesquisa de experiência em um superpoder para equipes de produto, profissionais de marketing e pesquisadores. Ela permite que as organizações superem os métodos de pesquisa tradicionais e demorados, aproveitando a inteligência artificial para conduzir e analisar conversas com clientes. Isso permite que até mesmo equipes pequenas ou sobrecarregadas realizem pesquisas de alto rendimento de forma assíncrona, em escala e em mais de 50 idiomas, descobrindo o "Porquê?" crucial por trás do comportamento do usuário.

A plataforma foi construída para apoiar todo o ciclo de vida da pesquisa, desde a criação do estudo até a geração de insights. Ajuda as equipes a conhecer seus clientes e a testar suposições continuamente, incorporando o feedback do usuário diretamente no processo de desenvolvimento do produto. Quer você esteja entrevistando um punhado de usuários ou centenas, a Wondering fornece as ferramentas para coletar insights qualitativos profundos com o alcance de um estudo quantitativo.

Como usar Wondering

Usar a Wondering é um processo simplificado de quatro etapas, projetado para eficiência e profundidade:

1. Construa seu Estudo: Comece usando o Construtor de Estudos com IA, que pode ajudar a gerar perguntas de pesquisa relevantes. Você pode criar uma variedade de estudos, incluindo entrevistas com usuários moderadas por IA, pesquisas com perguntas abertas ou de múltipla escolha, testes de protótipos (com integração do Figma), testes de sites ao vivo e testes de validação de conceitos.
2. Recrute Participantes: A Wondering oferece opções flexíveis de recrutamento. Você pode visar clientes diretamente em seu produto usando gatilhos baseados em ações, compartilhar um link de estudo exclusivo ou acessar seu painel global verificado de mais de 200.000 participantes, filtrando por mais de 300 critérios demográficos, de interesse e comportamentais.
3. Moderação com IA: Uma vez lançado, a IA assume o controle. Ela conduz entrevistas e testes de forma assíncrona, fazendo suas perguntas predefinidas e gerando de forma inteligente perguntas de acompanhamento relevantes com base nas respostas dos participantes. Este processo pode ser conduzido em mais de 50 idiomas, com a IA moderando no idioma nativo do usuário.
4. Analise e Sintetize Insights: A plataforma transcreve e traduz automaticamente todas as respostas. Seu conjunto de Análise com IA, com o recurso 'AI Answers', sintetiza os dados. Ele realiza análise temática, resume as principais descobertas e ajuda a filtrar os resultados para responder às suas perguntas de pesquisa centrais, transformando dados brutos em insights acionáveis 68 vezes mais rápido que os métodos manuais.

Recursos principais do Wondering

• Pesquisa Moderada por IA: Conduz entrevistas com usuários, testes de protótipos, testes de sites ao vivo, pesquisas e testes de conceitos sem um moderador humano.
• Capacidades Multilíngues: Execute estudos e modere sessões em mais de 50 idiomas, com tradução automática das descobertas para o inglês.
• Construtor de Estudos com IA: Um assistente inteligente que ajuda a projetar estudos de pesquisa eficazes e a formular perguntas.
• Recrutamento Flexível de Participantes: Recrute via widgets no produto, links exclusivos ou um painel global de mais de 200.000 participantes.
• Conjunto de Análise com IA: Os recursos incluem transcrição automática, tradução, resumo de respostas, análise temática e 'AI Answers' para gerar descobertas a partir de seus dados.
• Diversos Tipos de Perguntas e Testes: Suporta perguntas abertas, de múltipla escolha, escala de avaliação, NPS, testes de cinco segundos e testes para imagens, vídeos e protótipos.
• Segurança Pronta para Empresas: Conformidade com SOC 2 Tipo II e opções de SSO (Google, Okta) garantem que seus dados estejam seguros.

Casos de uso para Wondering

A Wondering é versátil e pode ser aplicada a várias necessidades de negócios:

• Descoberta Contínua de Produto: Incorpore pesquisas contínuas em seu ciclo de desenvolvimento para construir consistentemente produtos centrados no usuário.
• Otimizar Jornadas de Produto e Aumentar a Conversão: Use testes de sites ao vivo e de protótipos para identificar pontos de atrito e melhorar os fluxos de usuários.
• Reduzir o Churn: Conduza entrevistas aprofundadas para entender por que os usuários estão saindo e quais melhorias os reteriam.
• Priorizar o Roteiro do Produto: Valide novas ideias de recursos e conceitos com usuários reais antes de comprometer recursos de desenvolvimento.
• Testar Novos Designs e Mensagens: Obtenha feedback rápido sobre novos designs de UI/UX, textos de marketing e mensagens de marca.
• Expansão de Mercado: Aproveite as capacidades multilíngues para entender as necessidades e o comportamento do usuário em novos mercados globais.

Vantagens do Wondering

A Wondering oferece uma vantagem estratégica sobre os métodos de pesquisa tradicionais:

• Escala: Alcance a profundidade das entrevistas qualitativas com a escala de uma pesquisa quantitativa.
• Velocidade: Reduza drasticamente os cronogramas de pesquisa de semanas para dias ou até horas.
• Alcance Global: Quebre as barreiras linguísticas para coletar insights de uma base de usuários diversificada e global.
• Profundidade do Insight: Perguntas de acompanhamento geradas por IA aprofundam mais do que pesquisas estáticas, descobrindo insights sutis.
• Eficiência e ROI: Automatiza tarefas manuais e demoradas como moderação, transcrição e análise, liberando sua equipe para se concentrar em estratégia e ação.

Preços e planos

A Wondering oferece planos adaptados a diferentes tamanhos e necessidades de equipes, com um teste gratuito de 7 dias disponível.

• Plano Explore: A partir de $149 por mês, este plano é ideal para pequenas equipes que estão começando. Inclui 1 estudo por mês, assentos de usuário ilimitados, recursos de teste principais e acesso pago conforme o uso ao painel de participantes.
• Plano Scale: Este é um plano personalizado com faturamento anual para organizações que precisam coletar insights em qualquer escala. Inclui tudo do Explore mais um número personalizado de estudos, suporte multilíngue completo, análise avançada de IA, múltiplos espaços de trabalho, SSO e suporte dedicado.
• Painel de Participantes: Para recrutamento direcionado, você pode acessar o painel a partir de $5 por resposta de estudo.