CaptivateIQ

CaptivateIQ là một giải pháp Quản lý Hiệu suất Bán hàng (SPM) hiện đại, cấp doanh nghiệp, được thiết kế để thay đổi cách các doanh nghiệp quản lý lương thưởng khuyến khích. Được thành lập vào năm 2017, nền tảng này được xây dựng để giải quyết những khó khăn phổ biến của các quy trình tính hoa hồng thủ công, dễ sai sót thường được xử lý trên bảng tính. Sứ mệnh cốt lõi của CaptivateIQ là giúp các công ty suy nghĩ lại về "Lợi tức trên các chương trình khuyến khích" bằng cách biến lương thưởng thành một động lực tăng trưởng chiến lược. Nó cung cấp một hệ thống linh hoạt, có thể mở rộng và tự động, trao quyền cho các nhà quản lý lương thưởng, đội ngũ tài chính, hoạt động doanh thu và các nhà lãnh đạo bán hàng để thiết kế, quản lý và tối ưu hóa các chương trình khuyến khích với tốc độ và độ chính xác chưa từng có. Bằng cách tập trung hóa dữ liệu và cung cấp khả năng hiển thị rõ ràng về hiệu suất, CaptivateIQ nuôi dưỡng một nền văn hóa tin cậy và động lực, điều chỉnh hành vi bán hàng với các mục tiêu kinh doanh chính.

Cách sử dụng CaptivateIQ

Sử dụng CaptivateIQ bao gồm một quy trình làm việc được sắp xếp hợp lý được thiết kế cho cả người dùng kỹ thuật và phi kỹ thuật:

1. Tích hợp dữ liệu của bạn: Kết nối CaptivateIQ với các hệ thống hiện có của bạn như Salesforce, Snowflake, Workday, Netsuite và HubSpot. Nền tảng hoạt động như một nguồn sự thật duy nhất bằng cách tập trung và làm phong phú dữ liệu từ các nguồn khác nhau này.
2. Xây dựng và lập mô hình kế hoạch: Sử dụng giao diện không cần mã, kéo và thả và công nghệ SmartGrid™ mạnh mẽ để xây dựng, thử nghiệm và lập mô hình các kế hoạch hoa hồng. Bạn có thể tạo các quy tắc, bậc và hệ số phức tạp mà không cần viết bất kỳ mã nào. Nền tảng cho phép kiểm tra tính toán theo thời gian thực để đảm bảo độ chính xác trước khi triển khai.
3. Tự động hóa các phép tính: Sau khi các kế hoạch được thiết lập, CaptivateIQ sẽ tự động hóa toàn bộ quy trình tính toán, xử lý hàng triệu giao dịch trong vài giây. Điều này làm giảm đáng kể thời gian dành cho các phép tính thủ công, cắt giảm thời gian xử lý từ vài tuần xuống chỉ còn vài ngày.
4. Phân tích và báo cáo: Tận dụng các bảng điều khiển có thể tùy chỉnh và các báo cáo có sẵn để theo dõi hiệu suất kế hoạch trong thời gian thực. Xác định xu hướng, theo dõi các chỉ số chính và hiểu tác động tức thời của các chương trình khuyến khích của bạn đối với các mục tiêu kinh doanh.
5. Trao quyền cho đội ngũ của bạn: Cung cấp cho nhân viên bán hàng các bảng điều khiển được cá nhân hóa để xem thu nhập của họ, theo dõi tiến độ so với hạn ngạch và sử dụng các công cụ tính toán giả định ("what-if") để lập mô hình thu nhập tiềm năng. Sự minh bạch này tạo động lực cho nhân viên và xây dựng niềm tin vào quy trình trả lương.

Tính năng chính của CaptivateIQ

• Công nghệ SmartGrid™: Một công cụ ELT (Trích xuất, Tải, Chuyển đổi) và tính toán mạnh mẽ có thể lập mô hình cho bất kỳ kế hoạch nào và tính toán hoa hồng ở quy mô doanh nghiệp, xử lý tới 20 triệu giao dịch trong vòng chưa đầy bốn giây.
• Nền tảng không cần mã: Một giao diện trực quan, linh hoạt cho phép người dùng doanh nghiệp xây dựng, tùy chỉnh và quản lý các kế hoạch hoa hồng mà không cần chuyên môn kỹ thuật hoặc hỗ trợ của nhà phát triển.
• CaptivateIQ Assist: Một trợ lý được hỗ trợ bởi AI tạo sinh được tích hợp vào nền tảng để giúp người dùng tối ưu hóa kế hoạch, xác định thông tin chi tiết và cải thiện hiệu suất doanh thu hiệu quả hơn.
• Báo cáo & Bảng điều khiển nâng cao: Các phân tích có thể tùy chỉnh và có sẵn cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực về hiệu suất kế hoạch, mức độ đạt được và chi phí lương thưởng.
• Tích hợp dữ liệu: Kết nối liền mạch với một loạt các hệ thống CRM, ERP và kho dữ liệu để tạo ra một mô hình dữ liệu thống nhất cho việc trả lương.
• Lập mô hình kịch bản: Thử nghiệm tác động của các thay đổi kế hoạch tiềm năng đối với các khoản thanh toán và chi phí của công ty trước khi thực hiện chúng, cho phép lập kế hoạch chiến lược dựa trên dữ liệu.
• Trải nghiệm nhân viên được nâng cao: Cung cấp cho nhân viên bán hàng bảng xếp hạng thời gian thực, bảng sao kê hoa hồng chi tiết và công cụ tính thu nhập để thúc đẩy động lực và sự minh bạch.
• Bảo mật & Tuân thủ cấp doanh nghiệp: Tuân thủ SOC 1 và SOC 2, đảm bảo rằng dữ liệu lương thưởng nhạy cảm được bảo vệ với các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Các trường hợp sử dụng CaptivateIQ

CaptivateIQ rất linh hoạt và phục vụ nhiều phòng ban khác nhau trong một tổ chức:

• Nhà quản lý lương thưởng: Tự động hóa các quy trình làm việc tẻ nhạt, dễ dàng quản lý logic kế hoạch phức tạp và tiết kiệm hàng trăm giờ mỗi tháng, giải phóng thời gian cho phân tích chiến lược.
• Tài chính và Kế toán: Có được cái nhìn rõ ràng, theo thời gian thực về chi phí hoa hồng để dự báo tài chính và trích lập dự phòng chính xác. Giảm đáng kể thời gian xử lý và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn như ASC-606.
• Hoạt động doanh thu: Đơn giản hóa việc quản lý hoa hồng để tập trung vào các hoạt động chiến lược thúc đẩy doanh thu. Cải thiện độ chính xác của dữ liệu và cung cấp sự minh bạch về lương cho đội ngũ bán hàng.
• Nhà lãnh đạo bán hàng: Theo dõi hiệu suất của đội ngũ so với mục tiêu, cung cấp phản hồi theo thời gian thực và sử dụng dữ liệu để huấn luyện nhân viên hiệu quả. Thu thập thông tin chi tiết về những gì thúc đẩy thành công và những lĩnh vực cần cải thiện.

Ưu điểm của CaptivateIQ

CaptivateIQ mang lại những lợi thế đáng kể so với các bảng tính truyền thống và các hệ thống cũ:

• Tốc độ và khả năng mở rộng: Giảm đáng kể thời gian tính toán và có thể mở rộng để hỗ trợ sự phức tạp và khối lượng giao dịch ngày càng tăng.
• Tính linh hoạt và quyền sở hữu: Nền tảng không cần mã cho phép các công ty toàn quyền kiểm soát cấu trúc lương thưởng của mình mà không cần dựa vào các dịch vụ của bên thứ ba tốn kém để thay đổi.
• Tăng độ chính xác: Tự động hóa giảm thiểu nguy cơ sai sót của con người trong các phép tính, dẫn đến các khoản thanh toán chính xác hơn và tăng cường sự tin tưởng từ đội ngũ bán hàng.
• Sự liên kết chiến lược: Biến hoa hồng từ một chức năng văn phòng hỗ trợ thành một công cụ chiến lược để thúc đẩy các hành vi mong muốn và đạt được tăng trưởng hàng đầu.
• Cải thiện ROI: Mang lại thời gian tạo ra giá trị nhanh hơn, tổng chi phí sở hữu (TCO) thấp hơn, và tăng năng suất và động lực của người bán, tối đa hóa lợi tức từ chi tiêu cho các chương trình khuyến khích.

Giá cả và gói dịch vụ

Giá của CaptivateIQ được điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của mỗi doanh nghiệp. Họ hoạt động theo mô hình báo giá tùy chỉnh. Cấu trúc dựa trên giá cả đơn giản cho mỗi chỗ ngồi cộng với một khoản phí thiết lập một lần cho việc triển khai. Số lượng chỗ ngồi được xác định bởi số lượng người dùng quản trị cộng với tổng số người nhận thanh toán (ví dụ: nhân viên bán hàng) sẽ quản lý lương thưởng của họ trên nền tảng. Gói đăng ký bao gồm quyền truy cập vào các giải pháp báo cáo và phân tích mạnh mẽ của họ mà không phải trả thêm phí. Để biết giá, khách hàng tiềm năng cần liên hệ với đội ngũ bán hàng để nhận báo giá tùy chỉnh dựa trên quy mô và độ phức tạp của công ty họ.