Crossing Minds

Crossing Minds là một công ty AI tiên phong chuyên tạo ra một thế hệ hệ thống cá nhân hóa và đề xuất mới. Được thành lập dựa trên niềm tin rằng việc thực sự hiểu ý định của người dùng là chìa khóa cho một AI xuất sắc, công ty đã phát triển cơ sở hạ tầng tinh vi để tìm hiểu sở thích lâu dài của người dùng, vượt xa các dự đoán hành động tiếp theo đơn giản. Sau tám năm đổi mới, đội ngũ Crossing Minds đã được OpenAI mua lại và gia nhập để đóng góp vào sứ mệnh đảm bảo trí tuệ nhân tạo tổng quát mang lại lợi ích cho toàn nhân loại. Điều này đánh dấu sự kết thúc của Crossing Minds như một dịch vụ độc lập.

Nền tảng được thiết kế để giải quyết các thách thức phức tạp trong các ứng dụng thời gian thực, cung cấp các hệ thống có thể tích hợp liền mạch với các cơ sở hạ tầng lộn xộn, hiện có. Công việc của họ đã đặt nền móng cơ bản trong lĩnh vực cá nhân hóa, tạo sinh tăng cường truy xuất (RAG) và học máy thời gian thực, định nghĩa lại hiệu quả việc truy xuất thông tin cho kỷ nguyên của các mô hình ngôn ngữ lớn.

Cách sử dụng Crossing Minds

Vì Crossing Minds đã được OpenAI mua lại, nền tảng của nó không còn khả dụng cho khách hàng mới. Tuy nhiên, quy trình triển khai ban đầu cho doanh nghiệp bao gồm các bước sau:

1. Tích hợp API: Các nhà phát triển sẽ tích hợp API của Crossing Minds vào các ứng dụng của họ, chẳng hạn như các trang web thương mại điện tử, dịch vụ phát trực tuyến hoặc cơ sở kiến thức nội bộ.
2. Thu thập dữ liệu: Ứng dụng của khách hàng sẽ gửi dữ liệu tương tác của người dùng theo thời gian thực (ví dụ: nhấp chuột, lượt xem, mua hàng, xếp hạng) đến nền tảng Crossing Minds.
3. Huấn luyện mô hình: Các mô hình học máy của nền tảng sẽ liên tục học hỏi từ dữ liệu này để xây dựng hồ sơ sâu sắc, tinh tế về sở thích và ý định của từng người dùng.
4. Truy xuất đề xuất: Ứng dụng của khách hàng sẽ thực hiện các cuộc gọi API để yêu cầu nội dung được cá nhân hóa, đề xuất sản phẩm hoặc kết quả tìm kiếm nâng cao cho một người dùng cụ thể.
5. Cung cấp thời gian thực: Crossing Minds sẽ trả về các kết quả có liên quan cao và được cá nhân hóa trong thời gian thực, nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy sự tương tác.

Tính năng chính của Crossing Minds

• Hiểu sâu ý định người dùng: Hệ thống được xây dựng để hiểu 'lý do' đằng sau các hành động của người dùng, tìm hiểu sở thích lâu dài và thị hiếu độc đáo thay vì chỉ là hành vi ngắn hạn.
• Công cụ cá nhân hóa thời gian thực: Nó có thể xử lý dữ liệu người dùng và cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa ngay lập tức, làm cho nó phù hợp với các ứng dụng động, có lưu lượng truy cập cao.
• Tạo sinh tăng cường truy xuất (RAG): Là một lĩnh vực chuyên môn chính, Crossing Minds đã sử dụng RAG để tăng cường khả năng truy xuất thông tin, cung cấp các kết quả chính xác và phù hợp với ngữ cảnh hơn bằng cách kết hợp các mô hình tạo sinh với các cơ sở kiến thức bên ngoài rộng lớn.
• Cơ sở hạ tầng AI có thể mở rộng: Nền tảng được thiết kế để xử lý dữ liệu quy mô lớn và tích hợp trơn tru với các hệ thống doanh nghiệp phức tạp trong thế giới thực.
• API liền mạch: Nó cung cấp một API mạnh mẽ và được tài liệu hóa tốt cho phép các doanh nghiệp dễ dàng kết hợp các khả năng cá nhân hóa mạnh mẽ của mình.

Các trường hợp sử dụng Crossing Minds

Công nghệ do Crossing Minds phát triển có thể áp dụng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau:

• Thương mại điện tử & Bán lẻ: Cung cấp các đề xuất sản phẩm siêu cá nhân hóa để tăng tỷ lệ chuyển đổi và giá trị đơn hàng trung bình.
• Truyền thông & Phát trực tuyến: Đề xuất phim, chương trình TV, nhạc hoặc bài viết phù hợp với hồ sơ sở thích độc đáo của một cá nhân, cải thiện tỷ lệ giữ chân người dùng.
• Xuất bản kỹ thuật số: Quản lý các nguồn cấp tin tức được cá nhân hóa và trải nghiệm khám phá nội dung để giữ chân độc giả.
• Giải pháp doanh nghiệp: Cung cấp năng lượng cho các công cụ tìm kiếm nội bộ thông minh để giúp nhân viên tìm thấy tài liệu và thông tin liên quan hiệu quả hơn.

Ưu điểm của Crossing Minds

Crossing Minds nổi bật nhờ sự tập trung sâu vào công nghệ và triết lý lấy người dùng làm trung tâm:

• Tập trung vào giá trị lâu dài: Không giống như các hệ thống tối ưu hóa cho các nhấp chuột tức thì, Crossing Minds nhằm mục đích xây dựng sự hiểu biết lâu dài về người dùng, dẫn đến các đề xuất có ý nghĩa và đáng tin cậy hơn.
• Chuyên môn kỹ thuật: Đội ngũ sở hữu kiến thức sâu rộng trong các lĩnh vực AI tiên tiến, bao gồm RAG và ML thời gian thực, cho phép họ giải quyết các vấn đề mà nhiều tổ chức cho là khó khăn.
• Mạnh mẽ và tích hợp: Nền tảng được xây dựng cho thế giới thực, được thiết kế để tích hợp vào các cơ sở hạ tầng hiện có, thường phức tạp, mà không bị gián đoạn.
• Đội ngũ định hướng sứ mệnh: Các giá trị cốt lõi của công ty về tính chính trực, sự đồng cảm và nỗ lực vượt trội đã chuyển thành một dịch vụ chất lượng cao, đáng tin cậy cho các đối tác và khách hàng của mình.

Giá cả và gói dịch vụ

Sau khi được OpenAI mua lại, Crossing Minds không còn được cung cấp dưới dạng sản phẩm thương mại và không có sẵn để mua. Trước đây, nó có khả năng hoạt động theo mô hình định giá doanh nghiệp tùy chỉnh, phù hợp với nhu cầu cụ thể, quy mô và cách sử dụng của từng khách hàng doanh nghiệp.